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弥生製品のお客様番号とは?また、何を見れば確認できますか?

ユーザー登録がお済のお客様

>文書で確認する場合
ユーザー登録後に弥生株式会社から発行されている「無料導入サポートカード」をご確認ください。
既にあんしん保守サポートにご加入いただいたお客様は、ご加入後に発送されている「あんしん保守サポートカード」をご確認ください。

安心保守サポートカード

ユーザー登録後に「サポートカード」がお手元に届いていない方
メールアドレスをご登録された方へは、【弥生(製品名を記載)】ユーザー登録完了と「お客様番号」のお知らせを送信されていますので、「サポートカード」が届くまではそちらでご確認ください。

>製品で確認する場合(11シリーズ以降)

ライセンス認証済でパソコンがインターネットに接続されている場合は、[製品のバージョン情報]
で確認することが出来ます。
1.製品を起動します。
2.メニューバーの[ヘルプ]-[バージョン情報]をクリックします。
『やよいの見積・納品・請求書』の場合は[サポート・サービス]-[バージョン情報を表示します]をクリックします。
3.[お客様情報]の[お客様番号]を確認します。

例:弥生会計 13 プロフェッショナルの場合

弥生バージョン情報


ユーザー登録がお済みでないお客様

「お客様番号」は、ご購入いただいた製品のユーザー登録後に発行されますので、ユーザー登録をしてください。お手続き完了後、登録されたメールアドレス宛に[お客様番号]が届きます。

*弊社ではお客様番号に関してのお問い合わせは受け付けておりません。

その他のよくある質問

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