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Ｑ・お手入れ方法を教えてください。
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Ａ．お手入れ前には「切り」を押し、電源プラグを抜いてください。
- 【床用ノズル】
- 糸くずや髪の毛、粘着性のゴミなどが付着すると回転部（ブラシ）が回転しにくくなります。ノズル部分のゴミを吸い取り、回転部（ノズル）部分のゴミははさみなどで切るなどし、ゴミを取り除いてください。
- 【センサー部】
- ホースの付け根（本体側）部分の内側にセンサーがついているタイプがあります。センサー表面が汚れている場合「ハウスダスト発見ランプ」や「ゴミ発見ランプ」が点灯しっぱなしになったり、また点灯しなかったりすることがあります。乾いたやわらかい布でセンサー部分をふき取ってください。
- 【本体】
- 水を含ませ、絞った柔らかい布で汚れをふき取ってください。
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Ｑ・床用ノズルは丸洗いできますか？
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Ａ・水洗いできるものとできないものがあります。
エアロノズル、フロアノズルなどは水洗い可能です。またふとんノズルも水洗いできます。
ノズルにモーターが入っているパワーノズルは水洗いできません。ただし、ノズルから回転ブラシが取り外せるタイプのものは、取り外したブラシのみ水洗いできます。
いずれも、故障を防ぐため、水洗いした後はよく乾燥させてからお使いください。 |
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Ｑ・フイルターは水洗いしても良いですか？
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Ａ・紙パック式掃除機では、本体のフタを開けると取り出せるフィルター類は水洗いできます。
サイクロン式の掃除機では、ダストボックス内のフィルター類は水洗いできます。（一部機種を除く：詳細はA1お手入れ方法の【ダストボックス・フィルター】をご参照ください）
水洗いの際は、変色やひび割れの原因になりますので、洗剤やシンナーなどは使わないでください。また、においの発生や目詰まり、故障を防ぐため、水洗いした後は良く乾燥させてからお使いください。
なお、いずれの方式の掃除機も、本体の後の排気部分に付いている排気フィルターは洗えません。汚れが気になる場合は軽く叩いて汚れを落としてください。水洗いしなくても性能を維持します。 |
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Ｑ・コードを引き出すと非常に大きな音がするのですが、故障ではありませんか？
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| Ａ・商品によって、コードを引き出す際にフィルター振動板でフィルター表面のホコリを落とす機能が付いているものがあります。取扱説明書をご確認ください。 |
| Ｑ・吸引力が非常に弱く感じるのですが、故障ではありませんか？ |
| Ａ・
商品によって、排気を循環させてごみを集塵するものがあります。吸引力は従来型に比べると弱く感じるかもしれません。掃除機の後部から吐き出す排気をなくし、電気代も節約できる商品です。 |
| Ｑ・紙パックを交換しても「交換サイン」が点灯したままです。 |
| Ａ・紙パックが満杯でなくてもパイプのごみ詰りが原因で紙パック交換サインが点灯している場合があります。パイプの内部につまりがないかどうか、ご確認ください。 |
| Ｑ・ゴミ信号が消えないのですが。 |
Ａ・ センサー部が汚れていると、反応が鈍くなることがあります。センサー部分のお手入れをお願いします。
いつまでも点灯したままでいるときは、お求めになった販売店またはお近くのサービスセンターにご相談ください。 |
| Ｑ・ふたが閉まらないのですが。 |
| Ａ・ 紙パックノ装着が不完全な場合は、ダストフタが閉まりません。紙パックの装着をご確認ください。全メーカ共用紙パックを使用していると、紙パック口芯と本体が合っていないため、閉まらないことがあります。紙パックは松下電器製純正紙パックをご使用ください。 |
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Ｑ・回転部（ブラシ）が止まる/回転しない。
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| Ａ・安全のため、床用ノズルを床面より浮かすと回転部（ブラシ）が止まります。床面に接するように使用ください。 |
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| Ｑ・ダストボックスの隙間のゴミが取れません。 |
| Ａ・ダイレクト式など紙パックを使用しないタイプのものは、ダストボックスを水洗いできます。水洗いと共にゴミを取り出してください。水洗後は必ずよく乾燥させたのち、ご使用ください。 |
| Ｑ・掃除機についた異臭を取る方法を教えてください。 |
| A・通常のお手入れでは取れない異臭の場合は、臭いのついている部品の交換が必要です。お求めになった販売店またはお近くのサービスセンターにご相談ください。 |
| Ｑ・ふとんノズルが欲しいのですが。 |
| A・いくつかのタイプを用意しております。詳しくは取扱説明書、または「別売部品ノズル」をご覧ください。 |
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| Ｑ・ノズルのイオン効果について教えてください。 |
| Ａ・床面にうっすら付着している微細なチリは、静電引力で付着していることが多く、このようなチリに対して高い拭き効果があります。 |
| Ｑ・ハウスダスト発見センサーについて教えてください。 |
| Ａ・
見えない約20μmのハウスダスト（花粉・ダニの死骸、フンなど）まで発見し、光ってお知らせするセンサーが付いている機種があります。ゴミを吸っていないときは「緑色」のままですが、ゴミを吸っているときは「赤色」ランプが点灯します。 センサー部分は高感度なため、定期的なお手入れをお勧めします。 センサーの感度を3段階に調節できます。
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| Ｑ・サイクロンと紙パックの機能の違いを教えてください。 |
| Ａ・ 紙パック式は従来通り紙パックにゴミをためます。松下電器製純正紙パックをお使いください。サイクロンは吸い込んだゴミを紙パックではなくダストボックスにためます。紙パックは不要ですが、ダストボックスを洗ったり、フィルターを清掃していただく必要があります。
吸込み仕事率は殆ど変わりません。 |
| Ｑ・ダイレクト式とサイクロン式の機能の違いを教えてください。 |
| Ａ・
サイクロン式は、ゴミと空気を遠心分離しフィルターの目詰まりを遅らせる構造です。ダイレクト式は、面積の広いフィルターでゴミをブロックする構造です。構造が簡単なダイレクト式は、お手入れが簡単で、集じん量もアップしています。 |
| Ｑ・ダニは排気循環方式でも死滅しますか？ |
| Ａ・ホース内で衝突により死滅します。排気循環方式は従来の掃除機より風量は減らしていますが、2重構造の延長管やホース内の吸気路の断面積を従来より小さくていますので、風速は従来と同等の時速100km以上あります。 |
| Ｑ・水が混ざったゴミを吸える掃除機はありますか？ |
| Ａ・
一般の家庭用の掃除機は、少しでも水が入るとモーターの故障の原因となります。業務用掃除機の場合（MC-G600WDなど）水用・ゴミ用に使い分けができます。お求めの場合はお近くの販売店までご相談ください。
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| Ｑ・常時充電台に置き続けても、過充電になりませんか？ |
Ａ・掃除機には充電するタイプがありますが、防止装置がついています。
- 【過充電について】
- 過充電防止回路になっていますので、大丈夫です。
- 電池は自然放電するので、毎日使用するなら充電台に置いたままにして頂くことをおすすめします。
- 【充電台の温度について】
- 充電中でも室温プラス15℃程度なので心配ありません。充電終了後、室温程度まで冷めています。
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| Ｑ・特殊な仕様の紙パックは、他の掃除機にも使用可能ですか？ |
| Ａ・
紙パックには、0.5μｍ以上の微細なハウスダストを99.9%逃がさない「逃がさんパック」（AMC-HC10）や、ゼオライトが付着し消臭機能が高い「ゼオライト付き紙パック」（AMC-ZC5）等があります。 これら特殊な仕様の紙パックはP600JXのほか、現在販売されているM型紙パックを使用する大半のナショナル家庭用キャニスタータイプでご使用いただけます。ただし、すでに掃除機に染み付いている臭いは脱臭できません。 使用できない機種は次の通りです。排気循環式（V270、V170、V280、V180の各シリーズ）1997年以前の生産機種
吸込み仕事率490W以下の機種（A14C等）他社製品（生産年度と吸込み仕事率数値は、現在お使いの掃除機本体の底面に貼付しているラベルでご確認いただけます）
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| Ｑ・紙パックに関して教えてください。 |
Ａ・
交換用紙パックは、必ず松下電器製純正紙パックをお使いください。ご使用の掃除機の紙パックは次のページで確認できます。
松下電器製純正紙パック
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| Ｑ・ハンドクリーナー用紙パックについて教えてください。 |
Ａ・ 紙パックをご使用のタイプの場合、次の紙パックをご利用ください。
ナショナルの販売店または家電量販店でご購入になれます。共に550mlです。
PHC-PA1KD（防臭加工済み）
PHC-PA1KN（防臭加工なし）
松下電器製純正紙パック |
| Ｑ・充電式電池の交換はできますか？ |
| Ａ・
充電式掃除機の充電池は消耗品です。繰り返しご使用になりますと使用時間が徐々に短くなります。正しく充電しても使用時間が著しく短くなった場合は電池の寿命と考えられます。
【取り外し／取り付け方】
本体裏面の電池ふた部分のねじを外して、電池ふたを外します。
充電池を取り出し本体と接続のコネクターを外します。
新しい充電池を用意しコネクタ部分を接続します。
接続後、電池を本体に正しく収め、ふたを閉め、ねじを締めます。 【充電池】
掃除機消耗品・別売品
不要になった電池は廃棄せず、充電式電池リサイクル協力店へお持ちください。
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| Ｑ・フィルターのお手入れ時期について教えてください。 |
| Ａ・
吸込みが弱くなったときや、フィルター掃除ランプが点灯した際には、ダストボックスや洗えるフィルターなどを取扱説明書に従いお手入れください。
なお、水洗いの際は十分に乾燥させてください。 |
| Ｑ・海外で使えますか? |
| Ａ・海外仕様ではありませんので、ご使用できません。 |
| Ｑ・じゅうたん、畳等の切換えはできますか? |
| Ａ・松下電器の殆どの掃除機には、オールフロアタイプのノズルが装着されています。オールフロアタイプのノズルは、フローリングや畳上でも自動的に吸引力をコントロールするため切り替えの必要がありません。 |
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