家電修理相談事例　エアコン

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◇◆　エアコン　◆◇

記事No.1～No.50

エアコン（１）
■No.50　件名 = 三洋エアコンの修理　2005/5/24
□相談内容・・・97年購入三洋SAP-DE287Vを使用しております。数年前に引越て移設した後は普通に使用しておりましたが、しばらく使用しておらず先日電源を入れたところ運転ランプが赤く点滅して微かに送風はしておりますが、どうも故障しているようです。自己診断では3番ランプ点滅→2番.3番ランプ同時に点滅　という状態です。 □回答・・・エアコンの故障に付いて、ある程度判明しましたのでご連絡いたします。この自己診断では、コンプレッサー上の温度センサーのオープンショート時の診断モードになります。外気温度センサー故障のようですので、室外機基盤7,000円の交換になります。工賃は、約10,000円ですので、合計17,000円ほどになると思います。参考にしてください。ありがとうございました。
■No.49　件名 = 日立ルームエアコンの修理　2004/11/02
□相談内容・・・購入は２００２年４月ですが、冷房がまったく効かなくなりました。というよりも、室外機が動いている気配がありません。「うい～ん」ともなんともいいません・・・。まだ、２年しか経たないので原因がわかりません。どういった原因がもしよろしければアドバイスいただけないでしょうか？また、修理代金はいくらですか？日立は冷凍サイクルは５年保障みたいですが、それに該当する部分でしょうか？なにとぞ、ご回答、宜しくお願いいたします。 □回答・・・現在の気候でしたら冷房運転は行わず、送風のみになるかもしれません。暖房は働きませんか？暖房はOKの場合は、故障ではなく、外気温低下のために冷房運転をしないのだと思います。暖房も運転しないのであれば室外機版故障の可能性が出てきます。そのときは約12,000円から18,000円です。コンプレッサー故障ではないと思います。
■No.48　件名 =家電修理事例（エアコン）のＮＯ．４７の事例について　2004/7/28
貴重な事例をいつも拝見させていただきありがとうございます。私も最近家の家電が次々壊れまして、なんとか自分で直せないものかと事例を見て回っている者です。さて、我が家のエアコンでも以前この事例のポコポコという音がでており、いろいろ探しまして、原因を見つけましたので参考までにお知らせします。ただ、我が家だけの原因で汎用性があるかはわかりませんが。結論を先に書きますと、部屋に外気導入のための穴が設けられておらず、部屋の密閉性が良く、かつエアコンを使用、もしくは使用後で排水パイプにまだ水が残っている時に、台所などで換気扇を回すと発生します。つまり、排気をしようとファンが回っているのに、室内に空気が入ってこられない状態だと、排水パイプから空気が吸い込まれ逆流し、そのときにパイプ内に水があるとポコポコという音がします。というわけで、現在は掃き出し窓の上部小窓にフィルターをつけて、常に開けて空気が入るようにして密閉状態を防ぎ、ポコポコを回避しています。参考になればと思いメールいたしました。
■No.47　件名 =室内機ホース付近からの異音について　2004/6/23
□相談内容・・・ダイキンのAN28AES2-Wを使用しています。冷房状態は通常ですが、室内機から室外機に繋がっているホース付近から「ポコポコ」という音が聞こえます。引越しで移設したとこです。原因お教え頂けないでしょうか？宜しくお願いいたします。 □回答・・・検討結果をご連絡いたします。機種によってたまにこのような現象が起こっているようですが、音がするだけで、別段冷えないという事はないとの報告をよく受けています。おそらく、設置する時に空気が入ったことによる音ではないかと当社では考えていますが、当社が設置したエアコンでもこのような音がしたことがあります。そのときメーカーに確認したのですが、次第に直るとの事でしたので、様子をみてもらうようにした記憶がありますが、実際は現在でも何が原因なのかは不明です。その後も何も連絡ありませんでしたので、おそらく音は消えたのだと思います。今思い出しましたので、早速明日にでも設置したお客さんに確認に行きます。もうすでに7、8年になりますが、、、、すみません、回答になりませんでしたが、当社の見解でした。
■No.46　件名 =修理するべきか買い換えるべきか？　2004/6/23
□相談内容・・・シャープ製のウインダム6600を約11年使用していますが、今年になり電源をONしても10分位すると本体のモードランプが点滅し電源か落ちてしまいます。室外機は電源が切れるまでは回っているようですがこの様な現象では修理費用はいくら位必要でしょうか？また、最近のモデルは省エネタイプで電気代もずいぶん安い様ですが、買い換えた方が良いか悩んでいますのでアドバイスも頂ければありがたいのですが。 □回答・・・検討結果をご連絡いたします。この症状の場合はいくつも可能性があげられるのですが、１　室外機にカバーなどがかぶっていないか確認してください。　室外機の後ろによくビニールなどが吸い込まれている場合があります。２　室外サーミスタ異常　サーミスタの交換が必要です。修理代金約10,000円ほど、まずは上記の2つからとなりますが、11年ですので、上記の故障以外であれば買い替えをオススメします。参考にしてください。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.45　件名 =修理相談（故障かどうかの質問）　2004/6/23
□相談内容・・・エアコンの症状で検索していたところ、私もご丁寧かつ迅速なご指導に惹かれ、ご相談させて頂きたく参りました。 94年製SHARP　Windom　型名AY-E250K-w、適用室外ユニット型名　AU-E250KY、製造番号　4104748 1，2週間ほど前に蝿か蜂が中でぶんぶんぶんぶん、言っているような音がして、気になっていました。それは短い間で、すぐ静かになって、またしばらくして、ぶんぶんうなる、というような感じでした。でも、夜は全く聞こえず、朝から日が暮れるまでの間のようで、音の種類や大きさ（そんなに大きくはないので）から、本当に虫が間に入ってしまったのではとしばらく思っていたんですが、、、（直接関係あるかどうか分かりませんがタイミング的にどうかと思ったので）それがあまりに気になったので、ふたを開けてみたらフィルターがほこりがひどかったので(^_^;)きれいに掃除してふたをしました。その後、音は全くしなくなったのですが、数日後、夜寝るときにずっとエアコンをつけっぱなしにしていたにも関わらず、朝起きると、「運転」の下の「タイマー」と書かれた箇所の右のランプが点滅して、エアコンが止まっている状態になっていました。それから、電源を抜いて30秒以上置いてまた差し込んでから繰り返し試して、エアコンを入れてみるのですが、何時間も稼働する時もあれば、5分くらいの時、30分くらいの時、いずれにしても、時間が経つと「タイマー」ランプが点滅する形で勝手にエアコンが止まってしまいます。フルパワーにしたり微風にしたりしても同じようです。送風に運転切り替えしたりしてみたのですが、、、稼働時の音は以前からの通り、とても静かで普通に冷たい空気がきちんと流れますし、これを書かせて頂いてる現在は40分以上経過して尚、普通に静かに稼働しています、、、でもおそらくまた止まるのではと思うのですが、、、やはり故障でしょうか。部屋も散らかってますし修理は極力避けたいのが本音ですが、、、原因、修理の際には部品があるものか、費用はどれくらいか、お教えいただきたくよろしくお願い致します。 □回答・・・検討結果をご連絡いたします。おそらく室外機に問題があると思いますが、可能性としては１　室外機に、カバーなどがかぶっている。　ビニールやカバーを取り外してください。２　室外サーミスタ異常　サーミスタの交換で約10,000円３　ガス漏れによくコンプレッサー高温異常　ガスの補充で約13000円。上記のどれかに当たりそうです。参考にしてください。
■No.44　件名 =エアコンについて　2004/6/23
□相談内容・・・8年前に購入したものですが、去年末に引越しをして一度も使ったことがなかったのですが、今日冷房を使いましたらほとんど冷えず、30分程まわしてみたのですが排水も行われないようです。どう対応したらいいかお教えください。 □回答・・・検討結果をご連絡いたします。室外機に接続されているパイプを確認してください。パイプと室外機の接合部分です。運転して約10分ほどで、白く霜が付いていたら、ガス漏れです。ガスの補充だけではなく、接合部分の作り変えも必要です。修理代金は約12,000円～15,000円ほどでしょう。参考にしてください。
■No.43　件名 =修理可能でしょうか？　2004/6/12
□相談内容・・・はじめまして。こちらのページの丁寧な回答を拝見し、メールをさせて頂きました。宜しくお願いします。 HITACHIのエアコン、RAS－257GXRのことでご相談します。まず、リモコンがききません。本体の試運転スイッチを入れると冷風が出ますが、タイマーランプが5秒に2回ずつ点滅します。室外機は回ってるようです。リモコンを小売店に持ち込んだところ、リモコン自体は大丈夫と言われました。このような状態です。原因は何でしょうか？修理は可能ですか？そして、修理費用はどの位かかりますか？お忙しい中、ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願いします。 □回答・・・リモコンもしくは本体に、リモコン１,２の切替スイッチが付いていませんか？これが変わっているせいで、リモコンで操作できなくなっているような気がします。リモコンが正常であって、上記の信号切替も正常な場合は本体のリモコン受光部もしくはメイン基板の交換が必要でしょう。まずはこの信号切替スイッチを確認してください。受光部交換の場合、約９，０００円メイン基板の交換の場合、約１５，０００円ほどかかります。参考にしてください。
■No.42　件名 =修理相談（エアコンについて)　2004/6/10
□相談内容・・・お世話になります。エアコンについて少し教えていただければと思い、メールを致しました。どうぞよろしくお願い致します。シャープウィンダム(AY-F28SE)を使い９年が経ちました。昨年の１１月ごろから、暖房が１０分くらいすると冷たい風になってしまい、室外機が止まってしまいました！一度ＯＦＦにして、再びＯＮにするとまた１０分くらいは暖かいのですが、つめたい風になってしまいます。冷房でこの症状が出たら嫌だな！と思っておりましたら、やはり同じ症状が出てしまいました！９年も使いましたので、ガスでも抜けてしまったのでしょうか？それとも、事例などで多く書かれている基盤なのでしょうか？修理するとしましたら、金額はどのくらいかかるのでしょうか？お忙しいところ誠にすみませんが、どうぞよろしくお願い致します。 □回答・・・・コンプレッサーは回っているようですので、ファンが回転していないために、室外温度が上昇して止まっているように感じます。後ろに回って、ファンが回転していないことを確認してください。ファンが回転していない場合は、モーターか基板不良のどちらかになりそうです。修理代金は約17,000円（高めで）多分14,000円ぐらいで収まると思いますが。参考にしてください。 □Re・・・アリタデンキさま！早速のご返事ありがとうございます。今、確認しましたら、とりあえず電源ＯＮで室外機も回っており、冷たい風が室内のエアコンから出てきます！しかし、５分ほどで、室外機が止まり、室内もなま暖かい風に変わってしまいます。最初に室外機のファンは異音もなく回りますので、やはり基盤不良なのでしょうか？！とりあえず、買い替えでなく修理することに致します。大変参考になりました。ありがとうございました！今後ともどうぞよろしくお願い致します。
■No.41　件名 =エアコンの電源プラグが損傷　2004/6/10
□相談内容・・・初めてご相談します。サンヨーのルームエアコン（SAP-M222AR/1992年購入）を使用しています。とくに問題なく使っていましたが、昨秋のシーズン後に手入れしていたところ、不注意で電源プラグが損傷（損壊）してしまいました。差し込み部分が折れて外れ、コンセントに差し込むことが不能な状態です。この場合、プラグ部分を交換するだけでエアコンの使用は可能でしょうか？もしも可能な場合、プラグの交換はどうすればいいのでしょうか？市販のプラグを使ってもいいのか。それともエアコン専用のプラグをメーカーから取り寄せる必要があるのかどうか。また、プラグの交換は専門の技術者に依頼する方がいいのでしょうか？以上、シーズンを前にして困っています。アドバイスをよろしくお願いします。 □回答・・・・・出来れば電気店に交換してもらった方がいいでしょう。修理代は約3000円ほどです。市販されているUキャップでOKですが、エアコンは電力が多いために、きちんと取付を行っていないと焼けてしまいますので危険です。誰かやったことがある人であれば大丈夫とは思いますが、、、、通常Uキャップ(コンセントオス）は200円程度です。参考にしてください。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。 □Re・・・アリタデンキドットコム様。本日、エアコンの電源プラグの損壊に関してさっそくのアドバイスをいただき、どうもありがとうございます。「Uキャップ」という名称は初めて知りました。交換をしなければならないと思いますが、ご指摘にもあった通り、エアコンは使用電力が大きいので、素人が手を出すべきものではありませんね。修理を専門にしている業者の方に頼んでみようと思います。近日中には修理を行うつもりですが、結果についてはまたお知らせします。迅速なアドバイスに感謝いたします。本当にありがとうございました。
■No.40　件名 = シャープのAY-2008というエアコンについて・・・・　2004/6/02
□相談内容・・・初めまして★上記タイプの物なんですが、昨年から調子が悪くだましだまし使っていました。実は、動かないんです。同じリモコンで別機種のシャープのエアコンは反応します。それと、本体の試運転ボタンを押すと稼動します。メーカさんには、試運転ボタンを押して稼動するなら室内機のプリント基板かリモコンの受光部の故障となりますと言われました。ただ、１０年以上も前の購入品だと思うので、今更修理が出来るかどうか。もう買ったほうが安いでしょうか？ただ、本体は動くので諦めきれません。このエアコンで修理はできるんでしょうか？ □回答・・・・・検討結果をご連絡いたします。一つ試してみてください。リモコンに、信号切替ボタンなどはありませんか？また、電池のふたを開けたところにあるかもしれません。これは、同じエアコンを一つの部屋につけたときに一つのリモコンでどちらもスイッチが入ったり切れたりしないようにリモコンや本体に信号スイッチがある機種があります。どこにそのボタンがあるかは分かりませんでしたが、リモコンを確認してみてください。それらしきボタンがあったら押してみて、電源ボタンを押してください。たまにこの設定が狂っただけで、簡単に直るケースがあります。これで直らない場合は、本体のリモコン受光部交換になる確率が高いようです。リモコン受光部の交換で修理代約8,000円～9,000円でしょう。参考にしてください。
■No.39　件名=日立ルームエアコン(RAS-409EX2)について　　2004/4/26
□相談内容・・・いつも楽しくホームページを拝見させていただいています。どうしても教えていただきたいことがあって、メールさせていただきました。日立ルームエアコン(RAS-409EX2)で暖房運転ができません。運転開始後しばらくすると、室内機本体についているタイマーランプが、５、６秒に１度点滅を繰り返します。その後は、元電源を一旦切らないと操作は不能になったままです。このような説明で可能であれば、原因と修理金額の概算を教えてください。以上、お手数をおかけしますがよろしくお願いします。 □回答・・・・・メール拝見いたしました。この症状の場合2通り考えられます。１　エバポレーターが冷たい場合になる室内機の予熱サーミスタ（いきなり風を出さないために温度を測っている部品）が故障しているせいで、温風を出さなくしている。修理代金は約9,000円。このサーミスタは室内温度20度の時に1K～13kオーム出ていれば正常。これより極端に大きい場合は故障しています。２　室外機の四方弁の故障冷房と暖房を切りかえる弁ですが、これが故障しているせいで、室内が暖まらず、上記のサーミスタ異常のタイマーランプ点滅となる。修理代は約25,000円から30,000円です。よくある症状です。参考にしてください。この修理はお客様ご自身での修理は困難です
■No.38　件名= エアコンの事でお聞きしたい事があります。 2003/8/27
□相談内容・・・ＨＰの家電修理相談が現在、書き込めなくなっていましたのでご迷惑かと思いましたがメールで出しました。もし宜しければ教えて頂きたい思います。先週出張から帰ってスイッチを入れたところ冷風が出なくなっていました。風は出ますし、室外機も動いています。ランドリーモードにすると若干、冷風が出てきて室外機からは水も排出されています。他の暖房、除湿は試していませんので分かりませんが。購入後５年ほど経ちます。また冷房が効かなくなった時期を前後して室外機が少し動いた跡がありました。室内機からのホースがつながっている方で１０センチ弱程の動き跡です。ホースを巻いてる粘土にワレが入っています。何か影響あったのでしょうか？どういった故障が考えられるでしょうか？また修理代はいくらくらいでしょうか？よろしくお願い致します。メーカー：三菱重工機種：SRK259MR 大変、お忙しいとは思いますが宜しくお願いします。もし宜しければ修理もお願いできるのでしょうか？ □回答・・・メール拝見いたしました。修理相談サイトの再開希望が多数寄せられていますので、年末あたりには再開したいと考えています。今回いただいた内容から判断しますと、１、少し冷気が出ており、水も出ていますので、ガス漏れが考えられます。約12,000円２、室外機にフォトカプラと言うセンサーがついていますが、これの故障かもしれません。修理代約10,000円ほど。おそらく機械的故障ではなく、ガス漏れか、パイプが曲がっているせいのような気がします。申し訳ありませんが、現場が遠いので当社からのお伺いは難しそうですが、メーカーに、当社から修理依頼を出すことは可能です。参考にしてください。
■No.37　件名= 自己診断ランプについて　2003/8/24
□相談内容・・・はじめまして、++質問・相談受付窓口++のサービスが停止しているようですが再開の目処はありますか？教えてください。エアコンの具合が悪いので相談にのって欲しいのです。相談内容は下記のとおりです。サービス停止ですので無理に回答を望みませんが、もし、回答可能ならお願い致します。有田電器の修理技士の方へ３年ほど前、三洋製エアコン(SAP-Ｃ４０８ＶＲ２)を購入しました。運転をしたところ、送風運転だけで運転ランプが点滅したままになりました。冷房がきなくなり、自己診断ランプの「１」が点灯します。自己診断ランプの「１、２，３」は何を表しているのでしょうか？お忙しいとは存じますが、宜しくご教示お願い致します。お手数ですが、できれば、ご回答よろしくお願い致します。 □回答・・・エアコンの修理についてご返信いたします。室内機のコントロール基板もしくは室外コントロール基板の連絡異常です。室外、室内のどちらが壊れているかは点検が必要ですが、室内コントロール基板の交換の場合　部品代7,000円室外コントロール基板交換の場合　部品代12,000円また、室外機のヒューズ(室内から配線がはいっている箇所にあります)を一度取り外してよーく確認してみてください。断線していないようでも上下の半田が溶けている場合があります。この場合はこのヒューズ交換のみでOKです。ヒューズを交換するときは必ずブレーカーをきってから行ってください。参考にしてください。
■No.36　件名 = エアコンについて　　2003/03/11
□相談内容・・・日立製の6畳用のエアコンについてご相談します。　　たこあし配線のコンセントにエアコンのコードをさして使用していたらコンセントが溶けてプラグにこびりついて離れなくなってしまいました。修理するには費用はどれくらいかかりますか？　　またエアコン本体は問題なく動いてました（今は使用してませんが）修理となるとコードの交換等ですむものでしょうか？ □回答・・・コンセントのみの交換でOKです。　修理代はやく２０００円ほどでしょう。
■No.35　件名 = ルームエアコン暖房能力低下　　2003/03/10
□相談内容・・・日立ルームエアコンRAS-32YBX形（’90年12月設置）です。暖房能力落ちています。 12年経過しており寿命かもしれません。最高温度設定にしてもあまり部屋が暖かくなりません。室外機は回っています。フィルターは半年毎交換しています。クリーニングは一度もしていません。オーバーホールすれば効き目よくなるでしょうか。その場合はおいくら位するのでしょうか。 □回答・・・2つ考えられます。１　ガス漏れ　この場合は約15,000円ほどかかり、買い替えの方が良いと思います。２　温度サーモ不良。温度検知器の不良により、誤動作を起こしているようです。修理代は約13000円ですが、部品が残っているかどうか分かりません。昔の機種は電気代が高いので、年数から見て買い替えの方が良いかもしれません。まずは、室内機のフィルターの掃除をして見てください。これだけでもかなり効果があります。参考にしてください。
■No.34　件名 = 保護装置作動の解除　　2003/03/03
□相談内容・・・はじめまして。早速ですが相談に乗ってください。　先日、三洋製エアコン(SAP-BA22)を購入しました。昨日ランドリー運転を行っていたところ、急に停止してしまい、運転ランプが点灯したままになりました。その後は何をしても全く運転しなくなりました。恐らく外気温低下により保護装置が作動していると思われます。そこでお伺いしたいのですが、この保護装置を解除するのはどうしたら良いのでしょうか？素人でも作業できますか？お手数ですがご回答よろしくお願い致します。 □回答・・・・故障だと思いますが、保護回路のリセットであれば一度コンセントを抜いて 3分ほど待ってから入れてもらえればOKです。ベルトが切れている症状のような気がします。
■No.33　件名 = エアコンの修理　　　2003/01/29
□相談内容・・・シャープのエアコンAY-C40F（平成６年購入）について、問い合わせさせて下さい。室外機、室内機とも、以前と比べ、回転音が大きくなり、2日続けて、スイッチ投入後10時間ぐらいたつと、点検ランプが点灯し、電源が落ちます。今日はまだ、落ちていません。修理の必要はありますか？ □回答・・・・・室外パワートランジスタもしくは室外コンプレッサー以上のようです。しかし、電源が落ちるという部分で迷っています。ブレーカーが落ちるということであればやはり上記が考えられますが、症状が頻繁になりましたらお近くの電気店にご依頼ください。修理代金は、パワートランジスタであれば約20,000円、コンプレッサーであれば約40,000円となります。
■No.32　件名 =室外機の設置場所が悪いのでしょうか？　　　2003/01/12
□相談内容・・・有田電器の技士の方へ我が家のエアコン・・・シャープ・ウィンダム・AY-L22VB・・・は非常に調子が悪いのです。購入は平成１２年１０月６日です。先の夏は表示部に「６」という表示が点滅したまま冷房できなくなりましたが、コンセントを丸１日外した後に起動すると正常に動きました。この作業を３度ほど繰り返しながら猛暑を乗り切りました。そして昨日、今度は「１」が点滅して暖房ができなってしまいました。今度はコンセントを抜いて１日放置しても復旧しませんでした。このエアコンの室外機は、コンクリートで固められた幅１メートルほどのせまい路地の行き止まりに設置してあります。室外機の吹き出し口と壁との距離は５０センチ程しかありません。この場所に以前置いていたエアコンは移設後二年目の夏に壊れてしまいました。移設したためかとも思い買い換えたのですが・・・。再びこの有様です。２台続けて二年で壊れるというのは室外機の設置場所が悪いのでしょうか。・数字の「１」や「６」は何を表しているのでしょうか？・空気の吹き溜まりのようなこの場所はコンプレッサーや電子部に負担を掛けてしまうのでしょうか？お忙しいとは存じますが、宜しくご教示お願い致します。 □回答・・・・・室外機の設置場所により、エアコンの効き目や電気代などに影響を及ぼしますが、故障することはありません。確かに負担はかかっていると思います。室外機の温度が上昇したり凍りついたりするときは自動的にコンプレッサーが止まり、回復後自動運転するようになっております。今回の症状としては室内基板もしくは室外基板の故障が考えられます。タイマーランプや運転ランプの点滅の仕方などである程度判断できますが、制御する部品の故障のようです。修理代は約15,000円から20,000円ですが、年数が1年半ほどでしたら無料で修理できると思います。部品代のみ無料となるケースもよくあります。しかし今回は2年間を過ぎていますので無料などの処置はないかもしれません。専門電気店でのご購入であれば何らかの対処がありそうですが、、、、お近くの電気店にご依頼ください。
■No.31　件名 = エアコンで壁、天井が煤ける　　　　　2003/01/05
□相談内容・・・ナショナルEolia室内ユニットCS-XG28A。マンションの居間（白い壁と天井）の壁に取り付けられているが、室内ユニット正面の右端上部から上の壁面とその上の天井部分が黒っぽく煤けている。それほどひどい煤けではないが火災等心配。今まで使用していてこのような症状ははじめて。お願いします。 □回答・・・・・右側ですとマイコン基板が入っている部分ですが、ススが出ることは考えられません。また、基板等が熱で焼けているのでしたら電源が入らなくなりますので、焼けているのではないと思います。ちょうど風道になっていて、埃や汚れ等がそこに固まってついているのだと思います。ストーブやファンヒーターも同じ部屋で使っていませんか？そのススがついているものだと思います。参考にして下さい
■No.30　件名=室内が一度暖まると暖房が切れてしまう（ルームエアコン）　　2002/12/30
□相談内容・・・8,9年前から取り付けてあったサンヨーSAP-284VR。２週間くらい前までは暖房冷房とも正常に運転していました。急に暖房が全く効かなくなったので室内機の配線を少し触ったら再度動き出しました。しかし、室内が一度暖まると切れてしまいます。室外機のファンは回っています。ウーンという金属音のようなものもします。内外のパイプも暖かくなります。フィルターも掃除してあります。運転の緑のランプも付きます。原因は何でしょうか？自分で修理できるでしょうか？もし、修理が必要ならどのくらい費用がかかるのでしょうか？もしくは買ったほうが安いのでしょうか？よろしくお願いします。 □回答・・・室内基板の接触不良もしくはサーモの交換が必要のようです。修理代金は約10,000円から15,000円です。参考にしてください。コンプレッサー不良やガス漏れではないようです。このケースであればまだまだ修理して使えます。
■No.29　件名=自分でエアコンを取り付けたのですが・・・。　　2002/12/30
□相談内容・・・引っ越しの時に、自分でエアコンを取外し、取付けたのですが取付ける際に知識不足のためエアー抜きや真空引きをしないで運転しました。そのためかエアコンが全く効かなくなってしまいました。このエアコンは壊れてしまったんですか、真空引きをすれば直るのですか？真空引きをすれば直るのであれば、業者に頼もうと思います。取外しの際ポンプダウンはしましたし、ファンも動いてますし、ガス漏れもないです。素人工事が如何にいい加減かということを知りましたプロの方には大変申し訳ないです。どうしたらエアコンは直りますか？教えて頂けたら幸いです。 □回答・・・残念ですが、ご自分で取り付けたエアコンは、どこの業者も再取り付けをすることを嫌います。これは、取り付けが完了してもその後1年以内に故障する確率が高いためです。再取り付けは、もう一度ガスの入れ替えを行いますので、約20,000円ほどかかります。業者が取り外しや取り付けたものであれば問題ないのですが、このようなケースでは非常に難しくなります。お近くの電気店にご依頼ください。きちんと取り付けてもらわないと長持ちしません。
■No.28　件名=エアコンの異音　　2002/12/30
□相談内容・・・エアコンの室外機からへんな音が聞こえます。室外機のカバーをあけてみると、ファンからではなく多分トランスから出ているように思えます。修理が必要でしょうか？（費用は？）何か対策があるのでしょうか？ □回答・・・どんな音がしますか？また、エアコンの効きはどうですか？ご返信ください。 □Re・・・早速のご返信ありがとうございます。エアコンのききは悪くありません。「ブーン」という音がかなりうるさく、近所迷惑なのです。 □回答・・・室外機のコンプレッサー(黒い丸い鉄の塊)から音がしている場合はコンプレッサー不良となります。交換は約40,000円ほどかかりますので買い替えとなるケースが多いようです。コンプレッサーからの音でない場合はパテなどの部材が振動によって音が出ているのかもしれません。異物を取り除いてください。 □Re・・・ゴミがひっかかっていました。お手数をおかけしました。ありがとうございました。
■No.27　件名=東芝エアコンの故障　　2002/12/30
□相談内容・・・平成７年購入の東芝製エアコンＲＡＳ－？ですが、夏場のクーラー作動時にリモコンにて「運転」を押すと、室内機は回るのですが、室外機から、カタカタという音がして、（揺れている）回ってくれません。カタカタを３回ほどトライするとその後止まってしまいます。コンプレッサー故障か、室外機の基盤故障と思いますが、判断つきますでしょうか？よろしくお願いします。 □回答・・・2つ考えられます１　室内基板故障　室外に信号が入った後に止まる現象　修理代金は約17,000円２　室外パワートランジスタの交換　修理代金は約19,000円どちらになるかは実際にてスターで計らないとわかりません。参考にしてください。コンプレッサーの故障とはまだ断定できません。
■No.26　件名=暖房が出てきません。　　2002/12/30
□相談内容・・・初めまして、お聞きしたい事がありメールさせて頂きました。先日エアコンのスイッチを入れ暖房にしていたところ室外機のファンの音が急に大きくなり止まってしまいました。何回か運転してみたのですが同じ症状でした。室内機からは風は一切出てきません。素人考えでファンのベアリングが悪いのか？とも考えたのですが・・・ご回答宜しくお願いします。 □回答・・・可能性としては１　室外基板不良２　室外パワートランジスタ交換３　ガス漏れ設置されて5年以上の場合はガス漏れの可能性は考えにくくなります。修理代金は約18,000円です。参考にしてください。
■No.25　件名=エアコンの室外機・・　　2002/12/17
□相談内容・・・アパートに備え付けのエアコン（A486JB/SHARP）なのですが、最近、暖房のスイッチを入れてもしばらくは風が出ず、（室外機は鳴っていますが）しばらくたつと、室外機がすごい音を出し始めます。（ブーンとかそんな感じ。大音量。）そこで1回消して、すぐ付け直すと、また数分後に普通に動作し始めます。これは、修理したほうがいいのでしょうか？ご解答よろしくお願いいたします。 □回答・・・決定的な回答は見つかりませんでしたが、コンプレッサー以上、もしくはファンモータ(室外)異常のようです。一度見てもらったほうがいいでしょう。年末に近づくにつれてどこの電気店も訪問日数が長くなります。管理人さんにご連絡ください。
■No.24　件名= エアコンの寒冷地対策　　2002/12/03
□相談内容・・・雪国での暖房使用時に室外機が凍ることがしばしばあり、まったく使用不可となります。そこで、どのような室外機の保護対策がありますか。考えられる対応策を教えていただけませんか。 □回答・・・対策ですが、基本的にエアコンでは雪国においてBESTではないようです。ボイラーなどの灯油を使用しないと室内と室外の温度差により対応できないようです。しかし、寒冷地用のエアコンはありますが、それでも耐えられないようです。あまり効果は期待できませんが、１　屋根をつける２　ブロックなどを強いて高くする３　寒冷地仕様でなければ寒冷地仕様に改造するなどしか思い当たりません。寒い地方ではFF式ファンヒーターをオススメします。岩手県に同じ電器屋仲間がいるのですが、同じことをいっていました。当社は九州ですので、あまり寒冷地のことがわからずすみません。
■No.23　件名 = ルームエアコンが寒い日に動作しない　　2002/11/28
□相談内容・・・18年ほど前のNational CS-220Bを使用頻度が少ないのでまだ使っています。しかし、冷房はほぼ正常ですが、暖房の方は比較的暖かい日は動作しますが、寒い日はいつまでも予熱運転のままです。修理は可能でしょうか又部品等は有るのでしょうか。買い換えれば良いのですが冷房が効くので未練が有ります。よろしくお願いします。 □回答・・・ガス漏れの症状によく似ています。ガス漏れを起こすと、室内機の温度が上昇しないために、いつまでたっても風が出ないという症状になります。エアコンは、暖房時において室内機温度が高くなったときから送風を開始する仕組みになっているためです。もう一つ、室内機のフィルターの掃除をしてください。掃除だけでもかなり改善します。ガス漏れの場合、約10,000円から13000円です。部品の故障ではないような気がします。
■No.22　件名 = エアコンがこわれました。　　2002/10/31
□相談内容・・・サンヨーSAP-282LVRです。冷房、暖房とも送風されません。運転ランプが点滅していて、室外機も動いていません。１０年以上使用していますが、修理した方がよいでしょうか？ □回答・・・まずはガス漏れが考えられます。室外機のコンプレッサーは運転していますか？ファンだけが動いているのではないですか？コンプレッサーが動いていれば室外もしくは室内基板の交換です。修理代金は約１３０００円から18,000円です。室外機のパイプを触ると熱くないようでしたら、ガス漏れが考えられます。しかしこのときはコンプレッサーが回転していることが条件です。
■No.21　件名 =sanyoたてがたエアコン　　2002/10/31
□相談内容・・・エアコンですが、夏、冷房にすると、なまぬるい風が、冬、暖房にすると、風さえ出てきません。室外機は、「ゴォー」と音がしています。父がいうには、２～３０万したといいます。２～３０万したのなら、まだ使ってあげたいのですが、有田電器さん、お願いします。 □回答・・・外のコンプレッサーは動いていますか？ファンだけ回っていてその音に気づかない場合があります。室外機のコンプレッサーが回っている場合、室外機に接続されているパイプを触ってみてください。通常は暖房であれば熱くなっています。熱くないようでしたら、ガス漏れの可能性大。コンプレッサーが回っていなければ室外もしくは室内基板の交換が必要です。この場合修理代金は約15,000円から20,000円です。
■No.20　件名 = エアコンの故障(暖房）　　　2002/10/24
□相談内容・・・National CS-BA22S5という`95年製のエアコンなのですが、暖房に切り替えると、室内ファンが数秒で止まり、電源のLEDが点滅します。室外ファンは動いているのですが、一時間近く経ってもLEDは点滅したままです。ダイレクトに暖房で電源を入れた場合は始めから点滅し室内ファンはまわりません。コンセントを抜いてやっても同じでした。冷房や送風は何とか使えるのですが（効きは良く無いです）自動設定と暖房がこの状態です。汚れやホコリ等は余り有りません。なるべく自分で修理したいのですが、もし修理が必要な場合はどのくらいの費用でしょう？アドバイス宜しくお願いします。 □回答・・・電源ランプ点滅の症状は、暖房時予熱のときに起こります。室内機の温度が上がってから室内ファンが回転し、風が出ます。それまでの時間が電源ランプ点滅です。よって正常の動作なのですが、2つほど考えられます。１　ガス漏れガス漏れのときはいくら待っても余熱できませんのでこの症状が続きます。室外機のパイプ根元を触ってみてください。正常の場合　熱くなっています。ガス漏れの場合　　約12,000円２　室外のコンプレッサーが回っていない。室外機ファンは回転しているが、コンプレッサーがウーンと回転していない。耳を近づけるとファンの音かコンプレッサーモータの音か判断できます。コンプレッサーが回転していない場合、室外基板もしくは室内基板の交換が必要です。修理代金は約13,000円から15,000円
■No.19　件名 = 窓用エアコンのクリーニングについて　　　　2002/10/18
□相談内容・・・1992年ごろ製造されたシャープの窓用エアコンAV-B11Vという機種についてなんですが、カビ臭くなってたまりません。内部をクリーニングしたいと思っているんですが、どういう手順で分解していけばいいでしょうか？ビデオデッキはカバーをはずし消耗部品交換したことがあるのですが、エアコンは中をあけたことがないので。もし、わかれば教えていただけたらと思いましてメールしました。よろしくおねがいします。 □回答・・・遅くなりました。窓用エアコンの場合、一度取り外してからクリーニングを行います。分解する部品は前面の少しだけですが、ファンに付着しているごみやカビも取り除くことが必要です。お近くの電気店にご依頼したほうがいいと思います。フィンを曲げてしまうとエアコンが効かなくなります。クリーニング代金は約14,000円です。(電気店によって異なります)
■No.18　件名 = エアコンの電源　　　　　　2002/09/12
□相談内容・・・ナショナルルームエアコンEOlia(室内ユニットcs-258G1・室外ユニットcu-258G3)の室外機の電源が 200V室内機が100Vとなっており、今回200Vの配線を取り外すことにより室外機が動かなくなりエアコンが使えなくなってしまいました。室外機を100V用に修理し動かすことが出来るのでしょうか、もし可能であれば費用はどのくらいかかるのでしょうか又また室外機のみ交換できるのでしょうか教えてください。 □回答・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。遅くなりました。室外機を100vに変えることはできません。また、室外機を交換することもできません。室外と室内機は適合しなければなりません。 200Vをもう一度引くことが可能であればそちらのほうをオススメします。
■No.17　件名 = シャープ製エアコン故障について　　　　　　2002/09/12
□相談内容・・・型番ＡＹＢ２５Ｂというエアコンなのですが、冷房にしてもまったく冷えず生暖かい風が５分程度送られ、その後は電源が落ちるという症状です。修理するのにいくらくらいかかるものなのでしょうか。おしえてください。 □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。３つ考えられます。室外コンプレッサーに電圧がかかったときにブレーカーが落ちているようです。１　室外基板及びパワートランジスタの交換　　修理代金は約20,000円２　コンプレッサー自体の故障修理費は約45,000円３　室外機についてある大きなトランス錆によるものが多いようです。修理費は約14,000円ほどこの症状では上記3つが考えられます。参考にしてください。
■No.16　件名 = 真空引きしていない新冷媒の超省エネエアコンについて　　　　　2002/09/11
□相談内容・・・１年前に新冷媒の超省エネエアコンを量販店で購入しました（取り付け時、真空引きはやっていないようでした）。この度引越しをすることになり、引越し先はエアコン完備の物件であるため、取り外し、数年は使用せず保管することを考えています。一度使用したエアコンを取り外し保管するということはできるのでしょうか？ ①長期保管するに当たって予想される不具合、②取外し時の注意点、③保管中の注意点、 ④再度取り付ける際の注意点、について教えていただけますか？時間をかけ、検討して、奮発して購入したエアコンなので、有効に活用したいと思っています。よろしくお願いします。 □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。がんばってお答えします。エアコンの取り外し後、保管することは可能です。また、注意点ですが、１　必ずポンプダウンをする。（パイプに残ってあるガスをコンプレッサーにすべて戻す）２　取り外すときは、晴れた日に行う（雨のときは空気中に湿気がありますので、パイプに湿気をつけないため）取り付けるときも同じ３　パイプの両側と、室内・室外のパイプ接合部分には必ずキャップをつけること（虫が巣を作る）４　雨がかかるところに保管しないこと５　パイプは、曲げると折れますので、工事の人が丸めますので、そのままの状態で保管すること。邪魔になるとかの要因でパイプを伸ばしたり縮めたりしない。６　パイプ・連絡線等は切断せずにきれいに取り外す。（本体から）７　再度取り付けるときは、必ず真空ポンプを使用すること。以上のことに注意すればOKです。また、室外機にガスをためていますので、3方弁のキャップを必ず規定まで閉めておくことが重要です。閉めが甘いと少しずつガスが漏れてしまいます。また、新規取り付け時に真空引きを行っていないということは考えられません。新冷媒のときは特に必要です。　参考になれば幸いです。 □Re・・・・・早速のご回答ありがとうございました。１０月には引っ越すので、迅速に対応していただき、そして、詳細に教えていただき、とても助かりました。教えていただいた注意点に気をつけて作業を依頼します。工事は引越し業者（大手の会社になると思います）に頼んでも大丈夫ですよね？
■No.15　件名 = エアコンの故障　　　　2002/09/04
□相談内容・・・シャープエアコン(型名AY-C25E 93年7月購入？賃貸住宅に備え付け)が先日急に故障しました。初めはなかなか冷風が出てこず、数時間経つとようやく冷え始める、という現象でした。 2～3日後には時間が経っても復旧せず、フロントパネルを開けてみたところ「点検ランプ」が点滅しており、コンセント抜き差しやフィルタ清掃を実施しましたがダメ。取説を見たところ、99年7月に「室外制御盤」を交換しているようです。その時の費用が工賃込みで2万円弱かかっており、今回も同程度の費用がかかるなら年数も経っていますので買い換えた方がいいかなと考えています。どうぞ適切なアドバイスをお願いします。 □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。もう少し情報が必要です。１　室内ファンは電源投入後から回っていますか？２　室外ファンは回っていますか？３　室外機に入っているエアコンパイプが白く凍っていませんか？４　室内機に点検ランプが付いていたということですが、そのほかに何か点滅等していませんか？以上のことが分かれば何とかアドバイスできそうです。エアコンの場合、結構症状が微妙ですので、、、、、よろしければ再送ください。
■No.14　件名 = 空調がうまく作動しないのですが… 　　　　2002/08/28
□相談内容・・・初めましてこんにちは。ナショナルエアコン（型番：ＣＳ－Ｙ２２０ＡーＷ）なのですが、２年前に設置して以来うまく作動してくれません。エラー表示は「Ｈ－１９」何度かコンセントを抜いたりすると作動するのですが、一度止めるとしばらく動かなくなってしまいます。「内電線接続電線の接続状態点検」もチェックしてみたのですが、配線部分全体が白いテープで巻かれていて確認できませんでした。お忙しい所恐縮ですが、ご回答よろしくお願い致します。 □回答・・・室内もしくは室外機版の故障が考えられます。中と外との通信がうまくいっていないと言う現象です。 2年ほどでしたら保証が効くのではないでしょうか?ナショナル製品ですので、御購入された電気店に御相談ください。もし保証が効かなくても、部品代のみ無料ということになるかもしれません。
■No.13　件名 = 室内機からの水漏れ　　　　　　2002/08/27
□相談内容・・・はじめまして。もう10年以上使っているナショナルのエアコンの室内機から水かぽたぽたと漏れはじめ、電源を切っても止まりません。原因は何なのでしょうか？ □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。回答が遅くなりましてすみません。よくある症状として、１　室外機のドレンパイプ(水が出るパイプ）が詰まっています。　　よく虫が巣を作っていることが多いようです。お客様でも出来ますが、電気店が修理した場合約3000円２　室内ドレンパンのヘドロ水の出口にヘドロが詰まることによる症状です。修理費は約9000円。上記のことが多いようです。
■No.12　件名 = エアコンが冷えない　　　　2002/08/20
□相談内容・・・はじめまして。現在　ＣＨＯＦＵのエアコンを使用（約７年ぐらい）していますが、最近　冷えなくなり室外機を見た所、室外機から室内機出ている冷却パイプ？室外機から出てすぐの所が凍っています。温度を上げて（２６～２８度）も１～２時間ぐらいで、凍ります。どうすれば良いのか教えて下さい。 □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。ガス漏れの症状ですが、7年目にガスが漏れることはほとんどありません。3年以内に移設や取付け直しなど行っていませんか？移設や取り付け直しを行っていない場合は、どこかに小さな穴が開いたと思われます。まずこの穴を見つけて溶接が必要です。しかし、小さい穴ですので、室外機内や室内機に穴が開いている場合は発見が困難です。また、接続部分から漏れているのであれば簡単に修正が出来ます。いろいろ方法があるのですが、ガス補充と接続部分の作り直しで約18,000です。(高めで) 今回のケースではガスが漏れている場所を発見することが重要です。症状は、ガス漏れです。
■No.11　件名 = ビル用マルチ　CU-250UM3Mの故障　　　　　2002/08/19
□相談内容・・・エラーコード　２７ □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。昨日まで夏期休暇のため返信が遅れましてすみませんでした。今回のエラー内容は、室内外の信号送受信エラーです。室内機が何台か付いてあると思いますが、この室外機のみエラーが出て、あとの室内機は正常に運転しているのであれば、一度リセットが必要です。このエラーが出ている室内機の基板に電源コネクターが刺さっていますが、これを一度抜いて10分ほど待ってから再度差してください。これでも通常運電が出来ない場合は、この室内基板の交換が必要です。また、全室内機が運転しないのであれば、エラー表示されている内機のみ先ほどのコネクターを抜いて運転すれば　あとの室内機は正常に運転するはずです。上記の内容であれば、室内基板の点検がまず必要で、室外機の故障ではないと思われます。
■No.10　件名 = ナショナルエアコンの診断表示Ｈ１１　　2002/08/19
□相談内容・・・はじめましてこんにちは、２年前に購入したナショナルのエアコンなのですが、先日、冷房を入れたところ　Ｈ１１なるエラーが表示し停止しました。お知らせボタンを押すと「フィルターの掃除をしてください。」と出ますが、まったくきれいですし、リセットボタンも点滅しておりません。コンセントを暫く抜き数分後入れなおすと復帰しましたが。数日後に再発し今のところ止まったままです。有田電器様のエアコンの診断表示に室内外通信異常　室内電線接続電線の接続状態点検　とありますが、具体的にどの辺りを見ればよろしいでしょうか？アドバイスをよろしくお願い致します。 □回答・・・連絡線異常とは室内機と室外機を結ぶ電線のことです。通常ねずみ色で平型の3芯です。この線が、途中でつぎはぎ等されていましたら、接点不良により今回の症状となります。この場合は継ぎなおし、または線の張替えとなります。しかし、これらではない場合、室内基板からの信号が室外機版にこない。またはその逆のときにマイコンが制御してこのエラー表示が出ます。しかしお客様自身で確認できるのは連絡線の点検のみです。あとは、電気店に修理の依頼をしてください。室内もしくは室外機版の交換になります。 2年ほどでしたら、無料になると思います。しかし、購入した電気店にご依頼ください。 3年でしたら、部品代のみ無料になるかもしれません。大型量販店での購入でしたら保証はきっちり1年でしょう！！
■No.09　件名 = 運転ランプが点滅して冷えません　　　　2002/08/19
□相談内容・・・三菱製エアコン霧ヶ峰MSY-286Cです。電源を入れると、電源ランプが緑色で点滅して、生ぬるい風が出てきます。室外機のファンも電源入れてからしばらく様子を見ましたが、回っていません。７年ほど前に入居したときに、すでに前住人が取付けていた物です。宜しくお願いいたします。 □回答・・・　当社HPのご利用まことにありがとうございます。3つほど考えられます。１　室内基板不良　　交換が必要な場合は、12,000円ほど　　リレーの半田浮き等でOKの場合は約8000円２　室外基板不良　　交換が必要な場合は、パワトラまで交換して約18,000円　３　室内機と室外機を電線で津がなっていますが、その線を継いでいる場合　　継いでいる部分をつなぎ直しするだけでしたら、6000円ほどこのケースでは、室内もしくは室外の故障をまず判断しなければなりません。電源を入れて5秒ほどは室外ファンが回転している場合や、室外ファンは回転しているが、コンプレッサーのキーンという音はしない。室外ファンも回転していない。などなどここらの詳しい症状が必要です。ほとんどのケースで基盤の交換になります。また室外機のファンモーターや大きなトランス等の故障でも、金額は、15,000円以内です。
■No.08　件名 = エアコン取り付けについて　　2002/08/07
□相談内容・・・以前質問した者です。今回もよろしくお願いします。相談内容ですが、修理店の方に見てもらった所、コンプレッサーの不良ということでした。しかし、まだ７年しか使ってなく、去年冷媒ガスを補充したばかりです。ただ、エアコンの室外機の設置場所が、屋上にあり、室内機より高い場所にあります。（約３ｍくらい上、配管は7ｍ使用）室内機より室外機を上に設置するのは、機器にダメージを与えるということでしょうか？また、そういう設置をする場合、機器にダメージを与えない工夫などあれば、教えてもらいたいのですが・・・ □回答・・・室内機より上部に室外機をつける事はよくあり、屋上や屋根上に設置します。設置場所自体には問題ありません。しかし、去年ガスを補充したということですので、通常ガス漏れは、接続不良もしくはパイプの穴あきのみです。しかも7年後に接続不良によるガス漏れはありません。接続不良によるものは設置後3年以内に必ず症状が現れます。早いもので6ヶ月です。移設等を行った場合は、設置後3年以内となります。長期間の放置等でガスが全く入っていなかった場合は、パイプ内に空気が入り湿気による故障を引き起こします。今回の状況により、このあたりに原因がありそうです。設置場所には問題ありません。ただし、家庭用エアコンであればパイプの長さは8メートル以内が好ましいでしょう。 8メートルをこえても、故障の原因とはなりません。
■No.07　件名 = ルームエアコンの不調　　　　　2002/08/05
□相談内容・・・はじめて相談さしていただきます。ルームエアコンですが、冷房にスイッチを入れて、数分経つと、突然ブレーカーが落ちてしまいます。（何回も）原因がよく解りません。よろしくお願いします。また、部品交換をした場合、費用はどれくらいかかるかも教えてもらいたいのですが・・・ □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。この症状はよくある症状です。３つの故障が考えられます。１　室外機にあるトランスのサビもしくは絶縁不良このトランスを交換すればOKです。修理費用は約14000円２　コンプレッサーの故障コンプレッサーが回りだすとブレーカーが落ちます。絶縁不良です。修理費は約4万円３　一番可能性が薄いと思いますが、室外機パワートランジスタの故障東芝の機種で何回かありました。この場合、室外基板も交換しました。修理費用は約25,000円確率は上記１が７０％　2が２５％　　３が５％です。まずは、室外のトランスの点検が必要でその後の判断となります。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.06　件名 = ナショナルエアコン　　2002/07/27
□相談内容・・・CS－40UH50Vの　エラー27　　の意味教えてください □回答・・・・・お待たせいたしました。品番はCS-40UH5だと思いますので,この機種でご説明します。ビルトインマルチの機械のようです。このエラーは、E27　F27でも同じですが、システム異常のエラー診断です。室外と室内機の信号連絡不具合のときにこのエラーが出ます。このエアコンの室外機１機に対して室内機が、何台もあると思いますがこのエラーによって全ての室内機が止まる場合とこのエラーが出た室内機のみ止まる場合とあります。もし、全てのエアコンが止まっている場合は、エラー表示したエアコン室内機のみ、電源(連絡線)を外すことで、故障していないその他の室内機は正常に働きます。これは、とりあえずの応急処置です。また、マイコン基板のご診断も考えられますのでエラーの出た室内機の電源コネクターを一度外し、2分ほど待ってからまた差し込んでください。これでリセットが働き、正常に運転する場合があります。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.05　件名 = エアコンの故障間隔について　　　　　　　2002/07/27
□相談内容・・・はじめまして。私は３年前にナショナルエアコンCS-BG32Kを購入したのですが、つい最近、電源を入れて５分くらいすると、本体にエラー：Ｆ９３が表示され、停止してしまいます。ここのHPでエラーを確認したところ、「圧縮機回転不良」とのことで、購入して３年目で、普通に使っていてもこのような不具合が発生するものなのでしょうか？　他に、この型番の製造ロット不良等は考えられないでしょうか？　耐久性に納得がいかず、専門の方にお伺い致したくメールした次第です。また修理費用はどの位かかるものなのでしょうか？もしメーカー不良品ならリコールもきくと思うのですが．．．どうぞよろしくお願いいたします。 □回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。圧縮機(コンプレッサー)の不良であれば5年まで保障期間があります。確かに、ナショナル製品でしかも3年ほどでの故障ですから納得できません。しかし、その後の対処は安心できます。当社で出張修理依頼を出すことも可能です。5年以内であれば今回のケースでは無料となります。購入されたナショナルの電気店にご相談されてもいいと思います。気持ちよく対処してくれるはずです。しかし、取り付け時においての故障要因もあります。たとえば、取り付け時において、パイプの中に空気が入っていますので、この空気を全て真空にした後にガスを充填します。また、接続時においてパイプを切断したり、加工するときに、パイプの中にごみや小さいパイプの切りカス等が入っていた場合などは、細いキャピラリチューブに詰まって、今回の症状のようになります。真空にするわけは、空気中に湿気がありますので、この湿気がコンプレッサーの故障を引き起こします。症状は取り付け後すぐに発生しません。今回のように約3年で症状が出ます。これら上記の接続時による不具合は、電気店での購入であれば、ほとんどありません。一応参考まで、、、、、、ナショナルパナソニック製品ご愛用者に迷惑はかけられませんので、当社で出来る範囲でお力になりたいと思っております。購入された電気店または当社に出張修理依頼の報告をお願いします。また、保証書があればご用意ください。ご連絡お待ちいたしております。
■No.04　件名 = エアコンが、動かない　ナショナルエオリア　型式９１－３５５２２　　　　　　2002/07/25
□相談内容・・・室外機は、回ってるのですが、風が、まったく出てこないです。室内機は、まったく音も、しません。直したほうが、いいのか、買ったほうがいいのか、教えてください。よろしくお願いします。 □回答・・・・・品番が分かりませんので、詳しくは分かりませんが、室外OKだということですので、室内ファンモーターの故障、もしくは室内メイン基板の故障の可能性が大です。しかし室外のファンは回っていてもコンプレッサーがまわっているかどうかの確認が必要です。室外機によーく耳を付けて聞いてみると、ファンの音では無くキーンと金属音がします。また、室外機のパイプが接続されているところを触ると冷たい・ぬれているの症状であればコンプレッサーは回っています。室外正常であれば、上記のファンモーターあたりです。通常、自己診断表示がされます。 ”タイマーランプが点滅する”等の何かアクションはありませんでしょうか？そのアクションを見れば、どこの故障がすぐ分かります。この修理での、修理金額は、室外正常であれば1万5千円以下となります。(まだ安いと思いますが、、) その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.03　件名 = シャープ製のエアコンのトラブルについて　　　　　　2002/07/23
□相談内容・・・あまり使用しない和室のエアコンが冷えなくかつ、3～5分ですぐにとまってしまいます。フィルター等点検しました。修理したいのですが、どこへ頼めばよいかお聞きしたい。なお、暖房に変えてみましたが、暖かい送風は出てきませんでした。タイマーが点滅して止まります。 □回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。室内もしくは室外の基板あたりの故障のようです。近所の電気店で修理可能ですよ！！基本的にどのメーカーでも修理してくれます。この症状を伝えるだけで、すぐ判断してくれるはずです。室外パワトラ部分の故障であれば1万2千円ほどかかると思われます。
■No.02　エアコンの水漏れ　　2002/07/23
□相談内容・・・ドレン管かパンの排水口がほこりで詰まっていると思っています。室内機の開け方を教えてください。 □回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。室内機の開け方ですが、まず正面のふたを開けます。ねじが正面下に3本ほど付いていますのでこれを外してください。また本体正面中央にも付いているか確認下さい。側面を両手で3度ほど叩きます。取れやすくなります。少し本体カバーがずれましたら、下のほうから手前に引く感じでで外していきます。このときルーバーは必ず上向きにしてください。取れにくいときは、また側面を手で叩きます。取り付けるときは上からカバーをはめてください。ドレンの水漏れは、まず、外のホースを確認します。ここに虫が巣を作っていることがありますので取り除いてください。また、水がどんどん出ますので、よく外のドレンにバケツ等を置いている方があります。バケツや洗面器を置いてドレンの口が入っていると水が出ません。約８０％が外のドレン口のごみズまりです。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.01　件名 = エアコンから煙が　　　　2002/07/18
□相談内容・・・御世話になります。95年位に製造されたエアコンなのですが、先日白い煙が出てきました。それまでの経緯は以下のとおりです。暖房を使用していたときは問題なく利用できていたのですが、冷房に切り替えてしばらくして、カビ臭くなってきたので、市販のスプレー（エアコン用の除菌を歌っている商品）を購入し、中の鉄のビラビラのところに吹き付けてフィルタも拭いて掃除をしました。翌日はにおいが薬品臭かったのでほとんど使用せずその翌日に使用していたところ、白い煙がでてきました。中でバキバキと小さな音が鳴っていたと思います。少し古い型なので寿命かもしれませんが、修理が可能かどうか知りたいのと、何故このような現象が起こったのか教えてください。よろしくお願いいたします。 □回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。エアコンから、冷房時に白い煙が出ることはよくあります。これは、空気中の湿気が大変多いときで冷房の風を吹き出すときに、白い煙がドーーと出るように見えることがあります。湿気と低温の風によるもので、故障ではありません。しかしこれは、かなりビックリします。ですが、本文の内容にあるように、エアコン洗浄をかけすぎて、液体がまだ残ったままの状態を放置した場合、冷却装置に穴があくことがあります。この穴からガスが噴出したのであれば白い煙が出ます。このときは油が一緒に出ますから、エアコンの中もしくは下付近から油がたれてきませんでしたか？また、スイッチを切ってもガスが出っ放しになるはずです。エアコンを切ったときに煙がとまった場合は、それはガスではなく、湿気によるものですので、故障ではありません。また、音がしたそうですが、少し中で凍りついたのかもしれませんね！！ガスであればその後スイッチを入れても冷えなくなります。今日試してみて、冷えるようでしたら、OKです。また、ガスを吸ったとしても体には影響ないそうです。しかし、ガスが充満している部屋で、タバコをすったり、料理の為にガスを使ったりの燃焼を起こすと、有毒ガスが発生し、のどが痛くなります。タバコを吸うとガス漏れがよく分かります。私もいつもそのような現場に出くわしますが、かなりのガスを吸っていると思うのですが、いたって健康です。エアコンのガスで火事になることはありませんので安心してください。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。 □Re・・・先日御世話になりました。〇〇です。エアコンから白い煙が出ると言う現象の回答を頂いた者です。（07/18投稿分）その後、勇気を振り絞って^^;電源をONにしてみました。すると、おっしゃっていたとおり、正常に動き始めました。ちゃんと冷風も出ます。御世話になりました。修理代もバカにならないので、ほんとうに助かりました。また困った事が起きたときには相談させてください。ありがとうございました。 □回答・・・・・メールありがとうございました。無事作動してよかったですね。またのご利用をお待ちいたします。ご遠慮なくどうぞ
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