修理相談事例　デジタルカメラ・ビデオ

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◇◆　デジタルカメラ・ビデオ　◆◇

記事No.1～

デジタルカメラ・ビデオ　（１）
■No.40　件名 = デジタルビデオカメラの修理について　2004/11/04
□相談内容・・・ほとんど事故なのですがソニーのDVカメラ、DCR-PC100を使用中にバッテリーチャージャー（兼ACアダプタ）に水をかけられ、チャージャーとカメラの両方とも動かなくなってしまいました。チャージャーは買い換えてもいいと思っていますが、本体は修理するとするとどのくらいかかりますでしょうか？水をかけられた時にショートして？落ちてから電源が全く入らない状態です。また修理に必要な期間についてもお聞きしたいです。よろしくお願い致します。 □回答･･･残念ですが、修理不可能の確率が５０％ほどあります。実際に見てみないとわかりませんが、修理可能な場合でも、修理代金は12,000円から20,000円ほど見ていただいたほうがいいと思います。精密機械のため、水濡れの場合は、多くの部品交換が必要になります。参考にしてください。修理期間は約1週間です。
■No.39　件名 = オリンパス“ミュー10DIGITAL”について　2004/10/28
□相談内容・・・はじめてまして。さっそくですが、ご相談させて頂きます。オリンパスの“ミュー10DIGITAL”を去年の3月に購入しまだ2年弱程しか使用していないのですが、カメラが起動しません。レンズカバーを開いて撮影しようとすると、レンズが出てこず、異常音が鳴り、ファインダ横のランプが点滅します。マニュアルでは電池残量が少ない時に、この現象が起きるようですが、バッテリーは完全に充電した状態でも同現象です。修理に出す場合、どれぐらいの費用がかかりますでしょうか？ご回答の程、よろしくお願いいたします。 □回答･･･このような精密機械は、ICやマイコン基板で構成されますので、実際に見てみないとなんとも判断が難しそうです。お近くの電気店で修理見積りが可能ですので、一度出してから、それから修理するかしないかの判断が出来ます。おそらく修理見積り料を少し取られると思いますが通常カメラの修理は、12,000円から20,000円ほどかかりますので、まずは、金額を聞いてからの判断が良いと思います。今回の症状では、どこの故障なのか判断出来ずに、すみません。
■No.38　件名 =キャノンPowerShotG2について　2004/06/11
□相談内容・・・キャノンPowerShotG2についてお伺いします。砂浜で落としてしまい砂が入って、レンズのズームでジャリジャリと音がする状態です。レンズは収納できますし、撮影も可能です。（怖いですが一応）ところがメーカーに修理見積もりを依頼しますと技術料金￥18,000 部品料金￥5,000・・・オプティカルユニットとなり、金額にびびってしまいました。やはりこのような金額になるのでしょうか？よろしくお願いします。 □回答･･･技術料が高いような気がしますが、メーカーからの見積であれば間違いないと思います。しかし、結構高いですね。交換したことがない部品ですが、結構難しいところについているのでしょうね！ □Re・・・お返事ありがとうございます。やはりちょっと高すぎて悩ましいところです。オプチカルユニット=光学部品？という抽象的な表現がまたよくわからないですし。一度メーカー側に詳細を聞いてみます。ありがとうございました。
■No.37　件名 =ＴＲＶ５　修理見積もりのお願い。　　2003/10/24
□相談内容・・・録画再生時に画面の左側へブロックノイズが発生し、その時の音声が録画再生されません。　他のカメラで撮った物を再生しても同様の現象でした。また　このカメラで撮った物を他のカメラで再生しても同様の現象でした。i-link で録画再生をして見ましたが同様の現象でした。故障個所修理見積もり解答をお願いします。 □回答・・・約5年前の製品です。1998年6月10日発売の商品です。お問合せの内容から見ると2つ考えられます。１、ブロックノイズはデジタルの特徴で、うまく再生できない場合や信号が薄い場合に表示されます。ヘッドの消耗もしくはベルトの伸びが原因。２、信号系等のIC不良以上の2点が考えられますが、ソニーでカメラですので、おおよその見積金額しか分かりませんが、 ICなどの交換の場合は約13,000円ヘッド交換の場合約30,000円ベルトなどの消耗品交換の場合約17,000円程だと思います。カメラの場合は実際に見てみないとなんとも判断しがたいのですが。参考までに。
■No.36　件名 =8mmビデオの生産中止について　　　　2003/03/11
□相談内容・・・8mmビデオ（アナログ）が生産中止とききました。　8mmビデオをVHSビデオで再生できるアダプターのようなものはあるのでしょうか？ □回答・・・規格が合いませんので、アダプターはありません。カメラがまだ使えるようでしたら、 VHSデッキでダビングしてください。また、カメラ自体壊れているようでしたら、当社で８ｍｍテープをVHS、DVDなどにダビングできます。金額は30分で5,000円とかなり高額ですので、思い入れのある大事なテープがありましたらお申し付けください。
■No.35　件名 =シャープのデジタルビデオカメラ　VL-PD3　　　2003/03/03
□相談内容・・・テープをセットする時こすれる音がして、画面にE007のエラーコードが表示され再生、録画とも出来ない、テープのローディングは出来る。修理には幾ら位かかるかお願いします。 □回答・・・はっきりとは分かりませんが、アーム等の変形・ギアのズレ・歯車の消耗が考えられます。修理代は約10,000円から16,000円です。交換部品によって多少金額が異なります。　　参考にしてください。
■No.34　件名 =水没ビデオカメラの修理について　キャノンXV1　2003/03/03
□相談内容・・・1年前、川で撮影中、足をすべらせカメラを水没させてしまいました。 2,3日後メーカーにもちこんだのですが基盤が腐食した様子なので、修理できないと返されました。症状は、録画状態では液晶画面は白黒の粒子状で録画不能。再生状態では、液晶画面が同じく白黒の粒子状態ですが、音声は出、まき戻し、早送りはできます。またズームも可動できます。購入後数ヶ月でだめになり残念でなりません。なんとか直せないものでしょうか。　　費用はいかほどになりましょうか。 □回答・・・残念ながら水没の場合は早期修理であれば何とかなる場合がありますが、時間がたつにつれて腐食やさびが原因で修理代がかなり高額になります。修理できないことはありませんが、新しいものを購入する金額とあまり変わらなくなると思われます。また、今回直ったとしても1年ほどで再発する可能性大です。これらのことを考慮して、メーカー側も修理不可能と判断したものと思われます。参考にしてください。
■No.33　件名 =デジタルビデオカメラの件　　2003/03/03
□相談内容・・・パナソニック　ＮＶ－ＤＳ５　を5年前に購入しました。症状は、再生時に液晶画面に帯状のものが写るようになり近くの電気屋さんに見積もりをしてもらったところ・・修理内容がシリンダー、リール台のため交換、他各部点検で費用が、部品代6200円　技術料12600円　予備費　1200円　計20000円の見積もりでした。高額だったのでビックリしてしまい　修理代は、どこでお願いしても同じなのかと思いネットで探していたらこちらのホームページを拝見させてもらい、質問させてもらいました。修理代は、どこで出しても同じぐらいなのでしょうか？ □回答・・・修理代は多少の差はあるかもしれませんが、同じです。今回の内容を見ても妥当です。安心して修理してください。
■No.32　件名 =デジタルビデオカメラの修理　　2003/02/17
□相談内容・・・はじめまして。VICTOR の GR-DVX9を使用しています。先日から、録画をするとすぐに電源が切れるようになりました。電源が切れるまでの時間はまちまちですが、だいたい１秒～１分３０秒の間です。修理するにはお幾らで修理期間はどれくらいでしょうか？住まいは熊本なので、送料等含めた金額で出していただくとうれしく思います。ご回答よろしくお願いします。 □回答・・・修理代は約15,000円から20,000円ですが、　消耗ベルトや歯車の交換及びクリーニングとなります。はっきりした金額は実際に見てみないと分かりませんので、　　当社の診断コースをご利用ください。診断コースとは、まず修理品を当社に送っていただき、診断料として3,000円を振り込んでいただきます。診断後見積書を送付します。修理OKの場合はこの3,000円を差し引いた金額が請求額となります。しかし修理代が高くなる場合など、修理キャンセルの場合は、診断料としてこの3,000円はお返しできません。愛着がありどうしても修理したいものや見積金額から修理を判断されたい場合などにこの診断コースが良く使われています。送料・振り込み手数料はお客様負担です。　　　当社から修理品を発送するときの送料は400円(税込み)です。よろしければご返信ください。　　ありがとうございました。 □Re・・・修理に出す前にもう一度現象を把握しようといろいろためしてみましたところ、１つだけわかったことがあります。それは、ACケーブルを直接つないで録画すると問題なく録画できると言うことです。その直後、アクセサリキットについていたBN-V507（バッテリー）を使用し録画すると、1分30秒くらいで電源が切れることもわかっています。もしかしたら、バッテリーが悪いのでは？　と思い再度メールしました。このような場合、電池の交換で良いのかどうか判断する方法はあるのでしょうか？又、電池は家電店等で定価で購入するしか方法はないのでしょうか？お忙しいとは思いますが、今一度助言をお願いします。 □回答・・・今回のように電池の電圧低下により症状を引き起こしている可能性も考えられます。電池は、お使いの機種にあったものをご使用ください。このての機種であればやはりお近くの電気店での購入になると思います。　電池は部品となりますので、金額はどこも同じだと思います。参考にしてください
■No.31　件名 =デジタルビデオカメラ　　　2003/02/17
□相談内容・・・もしよろしければ、現在の故障の状況について聞いてください。まず、電源系統に問題はありません。デジカメとしての機能も一部を除き問題なく作動します。シャッターも作動しますし、記録もできます。しかし、ピントが合いません。ズームボタンを押してもズームは作動しません。　ズームボタンによる再生画像の拡大等は問題なく実施できるため、ズームボタンは機能しています。フォーカス調整ができません。レンズが動作する音もしません。電源投入後、Ｅ：６１：１０というエラー表示が出ます。イメージとしてはフォーカス調整のためのモータが動かないような感じです。どうでしょうか、この説明で修理の見積もりは可能ですか。また、修理代金の上限を決めて、それをこえた場合は修理を取りやめることはできるものでしょうか。もし、よろしければ教えてください。　よろしく、お願いします。 □回答・・・やはり基板の交換となりそうで、28,000円ほどかかりそうです。当社で人気のある診断コースがありますが、ちょっと修理代が高すぎですね！！！　実際に見てみないとはっきりした金額は分かりませんが、、、　もしよろしければ診断コースをご利用ください。　まず当社に修理品を送っていただき、診断料として先に１台あたり３，０００円お振込みいただきます。　後ほど修理見積金額をメールにて送信します。　　この３，０００円を差し引いた金額が請求額となります。　しかし、修理見積代が結構高くなった場合などで修理しない場合は、診断料としてこの３，０００円はお返しできません。　よろしければご連絡ください。ありがとうございました。〒820-0202 福岡県嘉穂郡稲築町山野640-3 有田電器ドットコム　修理サービス課宛総務担当　有田照代　　お振込先　　　　　ジャパンネット銀行　ホンテン　普通　3635687　アリタデンキ（ユ
■No.30　　件名 =SONY DSC-P30 自己診断表示の意味について　　2003/02/17
□相談内容・・・恐れ入りますが、ソニーのデジカメ　ＤＳＣ－Ｐ３０の表示について教えてください。電源を入れると、Ｅ：６１：１０というエラー表示が出ます。取説によると、「お客様自身では対応できない異常が起きている。」と書かれていますが、この意味を調べることはできますでしょうか。また、どのような修理となるか判りますでしょうか。お忙しいところまことに申し訳ありませんが、　よろしく、お願いいたします。 □回答・・・メーカーの回答・・・この表示の場合フラッシュかレンズの故障。　表示だけでは、これだけしか分からないということでした実際の故障状況が分かれば金額が出るのですが、今回はここまでしか分かりませんでした。
■No.29　　件名 =京セラのデジタルビデオカメラ　DV-L1について　　2003/02/17
□相談内容・・・ 1　どうしてもエンドサーチ機能が解除できません． 2　フォーカスボタンを押してもマニュアルフォーカスが出来ません。以上です。修理が必要と思いますが、費用概算等教えてください。 □回答・・・いろいろと考えてみましたがはっきりとした答えは見つかりませんでした。制御回路の故障だと思いますが、この基板を交換した場合、修理代金約18,000円です。　　　参考にしてください。
■No.28　件名 = SONY DCR-TRV10 デジタルビデオカメラ故障修理費用について　　2003/02/15
□相談内容・・・表記の件に関して教えてください。　★故障原因　　　５０センチ程の高さからコンクリートの上に落下　★故障内容　　①始めは液晶の画像が乱れ、本体をたたくと正常な画面となったのでそのまま使用。　　　　　　　　　　②その後も乱れてはたたき、乱れてはたたきでだましだまし使用。　　　　　　　　　　③そのうち電源が全く入らなくなってしまった。　上記故障の修理費用がどの程度かかるか教えてください。　　　宜しくお願いします。 □回答・・・叩いて直る場合は部品が外れかかっているだけですから半田盛程度で直ります。修理代は約１０，０００円ほど(高めで)しかし、電源が入らなくなっていますから、部品の半田浮きが原因で、別のところがショートなどの故障を引きを越しているようです部品の交換があった場合修理代金約１７，０００円です。参考にしてください。
■No.27　件名 = デジタルビデオカメラ　　2003/02/11
□相談内容・・・パナソニックのNV-C７ですが、カセットを取り出してくださいと表示され、カセットを取り出しても何も変わりません。異常表示の番号がF05と出ています。どのような故障でいくらくらいで直るのか教えて下さい。 □回答・・・F05は、シリンダーヘットロックの状態この部分の故障になるとユニット交換で約20,000円になります。参考にしてください。
■No.26　件名 = シャープ液晶ビューカムVL-FD1　　2003/02/11
□相談内容・・・出産を機に3年前に購入し行事ごとに5回撮影したのですが、1年半後に映像を見ようとしたところ、ヘッドが汚れているとの表示が出て画像にモザイクが入りました。すぐにクリーニングテープを購入してみましたが、全く変化無し。新しいテープで撮影しても、画像はモザイクが所々にかかります。それに音声も入っていないのです。　時々ブツブツと、よくスピーカーの接触が悪いときのような音がするときもあります。特に落としたとか衝撃を与えたわけでなく、普通に使っていて、テープも2本撮りきれていない程、使用頻度は少なかったのですが、修理するとしたら費用はどれくらいかかるのでしょうか？ □回答・・・分解クリーニングもしくは業務用クリーニングテープで直るかもしれません。お近くの電気店に持ち込めばその場でやってくれるはずです。これで直る場合は分解クリーニングの場合約8,000円業務用クリーニングテープであれば修理代約1,000円です。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.25　件名=ビデオカメラ不具合の件　　　2003/01/15
□相談内容・・・ビデオカメラにカセットテープをセットすると、カメラが受け付けずカセットが直ぐ外に送り出される。メーカー名：シャープ　機種名：シャープ液晶８ミリビデオカメラ Hi8　形名：VL-HL2 □回答・・・消耗ベルト等の交換が必要です。修理代金は約16,000円です。歯車などがずれたためにこのような症状があらわれます。
■No.24　件名 = 東芝Hi8デッキE-700BSについて　　　2003/01/15
□相談内容・・・はじめまして。○○と申します。東芝のHi8デッキE-700BSを使用していますが、LPモードで録画すると、再生時に画像がユラユラとブレるようになりました。これは修理可能でしょうか？それとも、もう今後はHi8での録画はやらないことにして、これまで録画したものの再生用に現行のHi8ビデオカメラを購入する方が無難でしょうか？ □回答・・・ヘッドクリーニング及びヘッドの交換が必要です。また、現在再生が出来るデッキやカメラがありましたら、VHSもしくはCDRにコピーすることをオススメします。まだ8ミリのデッキは販売していますが、修理の際に高額になったり不可能の場合が発生しております。 VHSもDVDやハードディスクに変化していますのが、CDRにコピーしておけば、対処は可能です。参考にしてください。8ミリのデッキを購入するよりもコピーやダビングが出来る環境にするほうがベストです。
■No.23　件名=修理相談お願いします。　　　2003/01/12
□相談内容・・・ソニーTR1000の電源が入ったり入らなかったりするのですが・・・ソニーTR1000をACで動作させるとオートロック部分のランプが点灯してまったく問題無く撮影できるのですが、 DC（充電池）にして切のスイッチをビデオ側に切り替えると問題ありませんが、カメラ側に切り替えスタンバイに切り替えると、オートロック部分のランプが一瞬点滅してダウンしてしまいます。充電池も新品を使用して試したのですが、同じ動作でダウンしてしまいます。ただ、充電池を取り付ける前に切をビデオ側にセットしておき、充電池を取り付けスタンバイに切り替えるとうまく作動したりもします。電話でソニーサービスで確認したところ、充電器が故障しており完全に充電されていないのでは？との回答。新たにオークションにて対応充電器を2台入手し、動作させるのですが全く一緒です。よろしくお願いします。 □回答・・・この品番はラジオの品番のようです。症状から見て、マイコン基板の交換でOKでしょう、修理代金は約18,000円です。お待たせいたしました。
■No.22　件名 = ビクタービデオカメラGR-DVA22K（平成１３年９月購入）修理費について　2003/01/12
□相談内容・・・以下の状態です。修理費はおよそいくらでしょうか？症状　録画はできるが再生ができない。（ブルー画面のまま。再生の表示のSP⇒は出る）４ヶ月前にヘッドが汚れているという表示が出て、録画ができなくなり、初めてクリーニングカセット使い、症状は改善されました。しかし、また、ヘッドが汚れているという表示が出て、クリーニングを４、５回繰り替えました。その後、再生時に画面が一瞬モザイクになり、その後再生しようとしてもブルー画面のままで、再生できません。バッテリーパックをはずし、もう一度装着して再生してもダメです。 □回答・・・分解クリーニングが必要です。この場合は約8,000円。しかし、ベルトなども交換が必要であれば＋8,000円となります。お待たせいたしました。参考にしてください。
■No.21　件名 = 8mmビデオデッキについて　　　　2003/01/12
□相談内容・・・Sony製８mmデッキ、EV-S900を使っていましたが、映像が出なくなりました。出力端子を代えてみても結果は同じです。音声は正常に出ています。Sonyに問い合わせたのですがナシノツブテでした。いろいろ調べてみると故障の多い機種だったようですが、症状から見てなおるような気もしますがいかがなものでしょうか。ご教示いただければ幸いです。 □回答・・・クリーニングテープはかけてみましたか？3,000円ぐらいする高いクリーニングテープが有効です。(乾式) ヘッドに関係しているような気がしますが、映像が、ノーラスター(電源が切れている画面) であれば映像回路も怪しくなります。映像回路の故障であれば修理代約18,000円です(高めで) □Re・・・先日は、Sony製８mmデッキ、EV-S900についての問い合わせにご解答いただき有難うございました。ご指摘の点、ヘッドクリーニングをして見ましたが改善されませんでした。撮りためた8mmテープをDVDにダビングする必要がありますので是非修理したいと思います。つきましては修理をお願いしたいと思いますがいかがでしょうか。もちろん修理可能かどうかはご覧頂いてのことかと思いますがよろしくお願いいたします。ご了承いただければ、梱包して送らせていただきたいと思います。（箱はもうありませんので、梱包方法を考えねばなりませんが・・・） □回答・・・今回は診断コースよりさせていただきたいと思います。まず部品の点検や診断・点検を行い、見積金額をメールにてご連絡いたします。よろしければ修理となり、修理代が高く思われたときは修理キャンセルできます。診断コースは先に診断料として3,000円をいただいております。もし修理しない場合はこの診断料はお返しできませんが、修理となった場合は修理見積代金よりこの3,000円を差し引いた金額が請求額となります。ご連絡ください。修理品送り先（家電部門）　〒820-0202　福岡県嘉穂郡稲築町山野1686　　　　　TEL0948-42-6031 　有田電器ドットコム　有田電器有限会社お振込先ジャパンネット銀行　ホンテン　普通　3635687　アリタデンキ（ユよろしくお願いいたします。　　　　ありがとうございました。
■No.20　件名 = デジタルビデオカメラについて　　　　　2003/01/12
□相談内容・・・最近中古で買ったシャープVL-EF1でミニディスクを当初マクセルの60分テープを入れたら、最初は順調だったのですが、７～８回使ったときにテープを取り出してくださいとずっと指示が出ます。他のディスクも一回目は何もおこらないのですが、二回目から同じ表示が出ます。マクセルのディスクは、入れたときから「このディスクでは録画はできませんと」と表示されて試してみたら録画はできました。望遠や他機能は特に問題ないのですが本当にディスク自体に問題があるのでしょうか。その後、パナソニックも試してみたのですが、最初の表示はなかったですが二回目以降同じ表示が出て巻き戻し他のビデオ機能が使えません。 □回答・・・互換性の問題のようです。クリーニングをかけてみてください。直らない場合はメカの問題になります。難しい問題ですね！
■No.19　件名 = デジタルカメラの水没　　2002/12/30
□相談内容・・・旅行中（修学旅行）キャノンイクシィ２００ａをトイレ（使用後）の水の中に落としてしまいすぐ？取り出して帰宅してから2.3日乾燥して電源をいれてみたのですが、電源等は、入りますが、画面の液晶はもちろん、撮影はできませんでした。入っていたカードは写っていたので、とりあえずＰＣに取り込んでおけたのですが、本体の修理とかは可能でしょうか？金額はかかるんでしょうか？オークションで購入して1週間の出来事でした。（悲） □回答・・・修理は可能ですが、修理代金の方が高くなります。また、修理できたとしても水没の場合、またそのうち被害症状が現れることがあります。ちなみに修理代金は約15,000円から20,000円です。参考にしてください □Re・・・回答有り難う御座いました。やっぱりだめですね。２００００円の物で修理2００００円はちょっとね。（暗）
■No.18　件名 = シャープ液晶ビューカムの故障？　　2002/12/25
□相談内容・・・形名　VL-HL2 初代の液晶ビューカムです。１０年ぐらい使用。液晶画面が、白くなり映りません。しかし、テレビ画面に接続して、確認すると録画、再生できています。音声も正常です。 □回答・・・メ液晶が白くなるときはたいてい液晶部分が割れています。もしくはフチの角の黒いところにヒビもしくは縦線が液晶に入っていませんか？液晶の交換であれば約5万円ほどかかります。もし、液晶ではなく、回路の故障の場合、年数からいろんな部品を考慮して19,000円ほどかかりそうです。
■No.17　件名 =SONY Hi8 CCD-TR1000の電源故障　　2002/12/20
□相談内容・・・標記の製品について、以下の症状が出ます。 ①スイッチの「カメラ（撮影）」側で電源を入れると、30～60秒位で電源が落ちます（切れます） ②スイッチの「ビデオ（再生）」側で電源を入れると、問題なく使えます。 ③上記の①の後②の操作を行うと、電源が入らなくなります。 ※上記は、バッテリーでも家庭用電源（AC）でも同様の症状となります。又、SONYのサービスセンターでは、製造後10年を経過しており、修理部品在庫がないと言う事で、断られました。 □回答・・・メイン基板もしくは電源基板の交換となりますが、メーカー側で部品供給不可であれば修理は残念ながら不可能となります。ちなみに修理代金は18,000円ほどだと思います。参考にしてください。
■No.16　件名 =ビデオカメラ　ナショナル AG400の故障の件　　2002/12/17
□相談内容・・・はじめまして、宜しくお願いします。故障内容ですが電源を入れてファインダ-をのぞくとバーノイズが何本も出てカメラの画像が全然映りません。再生も画面が暗くノイズが出てほとんど映りません。カメラの電源を入れるとジーと言う小さい音がでます。もう今から10年以上前の製品ですので部品もなくだめだと思いますが宜しくお願いします。 □回答・・・AG400という品番がありませんでした。再度ご確認の上ご返信ください。 □Re・・・連絡ありがとうございます。品番はNV-MS1と言う1988年頃の製品です。尚、故障内容の追記ですが、音声出力からもブーという音がでます。画像もバーノイズの間から画像が映りますが緑になって映ります。宜しくお願いします □回答・・・かなり広範囲の故障のようです。１　映像回路の交換２　ヘッド及び消耗品の交換部品的に8点ほどの交換で修理代は約30,000円から45,000円ほどになるそうです。また、部品も何点か供給不可のものがあるようで、実際にやってみないとはっきり答えが出ないとのことでした。(メーカー談) 当時かなり高額なカメラですので、愛着もあることと思いますが厳しい状況でした。参考にしてください。
■No.15　件名 =ノイズがスゴイ。　　2002/12/17
□相談内容・・・８年前ぐらいに買ったPanasonicのビデオカメラなんですが、テープを入れて録画・再生するとハンパじゃないノイズが発生して画像が殆ど見えません。昔撮ったテープを再生しても同じ様にノイズが発生してしまいます。録画・再生してる時もブブブブと低い音も鳴っています。修理に出すといくらぐらいかかるのでしょうか？？よろしくお願いします。 □回答・・・消耗品の交換が必要です。修理代は約13000円ですが、ヘッドまで交換しなければならないときは＋7000円となります。
■No.14　件名 =デジタルカメラの電源が入らない　　2002/12/10
□相談内容・・・FujiのFinePix40iなのですが、充電済みの電池を入れても、ACアダプタでつなげても、まったく電源が入りません。落としたり、強い衝撃を与えたりはしていないのですが、突然こういう現象は起こるのでしょうか？悪い場所や、それを直すとするといくら位かかるものなのでしょうか、お教え下さい。よろしくお願い致します。 □回答・・・このような精密機械は実際に見てみないとなかなか判断ができません。修理代金は約10,000円から15,000円です(高めで)参考にしてください。
■No.13　件名 =SHARP製液晶ビューカムの液晶画面が割れてしまいました。2002/12/10
□相談内容・・・つい最近購入した液晶ビューカム（VL-DD10）で、ケース（布製の袋；画面部分が固めになっている）に入れてあった本体を取り出したら液晶画面が割れていました。割れの起点は金属製フレームの端からのようで、枠のふち(上部の中央部よりやや右)から放射状に割れていました。その結果、液晶画面の左下の画像がうっすらと見えるだけであとは全く見えなくなってしまいました。落としたりしていないし、ケース（袋）にも入れてあった状態で、しかもフレームの方から割れが発生していたことを考えると、これは、製品の強度不足ではないかと思うのですが、保証は効くものでしょうか？たしか以前の液晶ビューカムでは液晶画面をカバーするハードカバーがあったと思ったのですが、このタイプにはハードカバーはついていませんでした。もし保証が効かない場合では、どのくらい修理費がかかるものでしょうか？ □回答・・・保証は効かないようです。(外部原因の故障のため)液晶の交換は4万円ほどかかります。災難でしたね！
■No.12　件名 = SHARP　液晶ビューカム！壊れかけ！！！　　　2002/10/18
□相談内容・・・少し説明しにくいのですが。横に、チューナーつけると、電源が入りません。はずすと、入ります。どうしたら良いでしょうか。 □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。チューナーをつけるときは電源コードがコンセントに入っていないとだめなのかもしれません。試してみてください。チューナー故障の場合、今回のようなことが起こります。上記を一度試してみてください。
■No.11　件名 = ブロックノイズの出たミニDVテープの修復について　2002/10/11
□相談内容・・・ビデオカメラで録画撮影中、「ヘッドが汚れています」の表示があったのですが、クリーニングテープを持ち合わせていなかったので録画撮影を強行した結果、再生時にブロックノイズが多数発生し、ノイズが発生したままの状態でまるでコマ送りのように再生されます。また画面全体に多色で塗りつぶされたような部分もあります。ヘッドを数回クリーニングして再生してみましたが、ノイズや再生速度が微妙に違うものの大体の症状は同じです。このような症状は、汚れた状態でテープに記録されたと理解すべきなのでしょうか？それとも録画は正常にできていて再生がおかしいのでしょうか？改善またはテープを修復できる方法があればご教示ください。 □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。汚れていたときに録画されていますので、修復不能です。残念な回答になってしまいましたが、、、、、
■No.10　件名 = パナソニックビデオカメラ　　　　　2002/10/10
□相談内容・・・8年位前に買ったパナソニックビデオカメラ（NV-S9）のファインダー内部にある、電球？（蛍光灯を小さくしたようなもの）が切れかかっています。そのため、ファインダー内の画像が暗くて見えません。この修理には幾ら位かかるのでしょうか。よろしくお願いします。 □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。お待たせいたしました。出張続きですみません。蛍光管とICの交換でOKです。蛍光管　部品番号08790　　品番K-C30T26E85H　　金額2200円 ICは2個交換したとして2000円と700円電気店に依頼した場合、14,000円ほどでしょう。蛍光管のみで直るのであればお客様でチャレンジできるのですが、、、、参考にしてください。
■No.09　件名 = victor製GR-DVX7　　　2002/10/01
□相談内容・・・はじめましてよろしくお願い致します。旅中に、本体をコンクリート地面に落下させて以来、液晶画面が真っ暗で、当初は画面にエラー番号(E04)が表示されていましたが、最近電源を入れてみたらエラー番号の表示はありませんでした。本機はビデオモードとスチルカメラモードとがあり、カメラモードの記録再生モードは作動し、画面に写真が表示されます。それから、フレームが多少変形してしまっていて、バッテリーの取り外しがしにくくなってしまいました。このような症状の場合に考えられる故障箇所や修理にかかる費用日数、修理を受け付けている場所などをお教えしていただけると助かります。お願い致します。 □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。お近くの電気店にご依頼ください。どのメーカーの電気店でも修理受け付けています。しかし、”見積もり依頼から”と一言いってください。そうすることで、修理金額を聞いてからどうするか判断できます。見積もりを依頼した場合通常より5日ほど修理期間が長くなります。ほとんどの場合、このような修理は長くて10日、早くて1週間です。金額や故障場所は判断できませんでした。
■No.08　件名 = ビデオカメラの修理　　2002/09/21
□相談内容・・・平成６年に買ったキャノンUCV1Hiが故障した。症状はACアダプターを接続してもビューファインダーが白く点滅するだけで、全く起動しなくなった。Ｍ電化で修理を頼んだところメーカーへ修理依頼された結果、故障している基板の保存期間が切れており全国にも在庫がないので修理できないとのこと。昨年バッテリーを新調し、まだまだヘッドの劣化もなくきれいな画像で、何しろ当時のビデオで明るいレンズを気に入って買った物。もう少し大切に使いたいと思うのですが。修理する方法はないのでしょうか？ □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。残念ながらメーカー側で部品供給不可の場合、修理は断念しなければなりません。よくある部品などでしたら、代用が効く場合もありますが、電子回路ですので代用ができる可能性はほとんどありません。部品の保有期間ですが、メーカーの姿勢によるものが大きいようです。ナショナル製品の金額が高いのも部品の供給期間を長く保っているという点でも納得がいくところです。当社ナショナル・パナソニックSHOPですので少しひいきしていますが・・
■No.07　件名 = 落としました！　　2002/08/29
□相談内容・・・FujiのFinePix4500なのですが、先日硬いコンクリートの上に落としてしまいました。一日程度は正常に動作していたのですが、しばらくすると液晶に画像が写らなくなってしまいました。電源を入れた際に一瞬光ったりするのですが、基本的には何も写りません。液晶以外の部分は今のところ正常で、当然シャッターを押せば記録も出来るのですが、修理費用はどれくらい掛かるのでしょうか。お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。 □回答・・・今回の内容では、実際に見てみないと修理費の金額を判断することは出来ません。しかし、点検修理費だけでも8000円は必要です。あとは部品代となります。
■No.06　件名 =どの位の修理費と日数が掛かるのでしょうか。　2002/08/27
□相談内容・・・キャノンのD10Vを中古で購入したのですが、録画ボタンが使えません。リモコンでは作動します、時々は使えるのですが。困っています、宜しくお願いします。 □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。内容が少ないので判断が難しいですが、日数は約1週間、修理費用は1万5千円ほど（よくある症状による判断です)
■No.05　件名 = SONY　デジタルカメラP5を海水につけてしまいました　2002/08/20
□相談内容・・・デジタルカメラ（SONY　DSCP-5）を海水に浸かってしまい、動きません。一瞬電源は入るのですが、うまく動きません。どうすればよいでしょうか？ □回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。同情いたします。お近くの電気店に修理を出すしかないようです。パナソニックの電気店ならメーカーといませんので修理受け付けてくれます。費用は、被害状況により異なりますが、まず、修理見積りと依頼してください。見積金額を聞いてから、修理するかどうかを選べます。しかし、修理しなくても見積診断料のいくらかはかかります。あまり被害が及んでいなければよいのですが、、、、電源は入れないほうがいいと思います。電池も抜いてください。
■No.04　件名 = ビデオカメラの内蔵リチウム電池の交換について　　　2002/08/12
□相談内容・・・パナソニックのビデオカメラNV-X100(S-VHS-Cテープ用)です。年月日、時刻の記憶用の内蔵リチウム電池が寿命のようで、日付を記憶してくれません。少し前までは、記憶してくれていました。出来れば、自分で交換したいと思いますが、内蔵電池の位置、交換手順および品番等教えていただけませんか？宜しくお願いいたします。 □回答・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。この機種は、基板に半田付けされて充電するタイプで、しかもかなり分解しないと交換できません。この日付用のリチウムに関してはおちかくの電気店にご依頼ください。電池込みで修理代は約6000円ほどです。(少し高めで)
■No.03　件名 = シャープ液晶デジタルビューカムＶＬ－ＤＣ２　　出力が白黒　2002/05/20
□相談内容・・・初めてメールいたします。私のＶＬ－ＤＣ２が以下の様な障害を起こしてしまいまして、できれば何が悪く修理はどのくらいかかるかを教えていただきたくメールいたしました。現象：カメラ出力が白黒になってしまう。前にとったテープは液晶上問題なくカラー再生できるためビデオ部はＯＫと思う。今の白黒の状態で録画したものは白黒でしか再生しない。カメラ部の不良であると思われる。よろしくお願いいたします。 □回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。ご指摘のとおりカメラ部異常の可能性大です。ヘッドクリーニングはされましたか？一度かけてください。修理費用は、見てみないとはっきりした金額が分かりませんが、最悪のケースで、2万円ほどかかりそうです。 1万円以下では出来ないでしょう。ヘッドクリーニングで直ればいいのですが
■No.02　件名 = ＳＡＮＹＯのデジカメ　　電源切れる　2002/03/19
□相談内容・・・ＤＳＣ－Ｖ１００というかなり初期のものなのですがコンパクトで重宝していました。故障の症状は電源ＯＮで一瞬、液晶がうつるのですが、その後状態ランプが赤く光って（フリーズ状態？）電源が切れてしまいます。メーカーに相談したところかなりの修理金額を言われたので、何とか自力で修理できないかと思っています。もう新機種を買ったし解像度が低いのでダメもとで・・・・と考えています。多少の電子工作の経験はありますので、宜しくご教授お願い致します。 □回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます早速ですが、ご回答させていただきます。デジカメ等の電子機器は制御をICで行っている為、不具合や故障を判断すると自動的に保護が働いて電源OFFにしてくれます。これは、被害が多岐に渡らないようにするためですが、この保護の為に、電源投入後、すぐに電源が切れてしまいます。ICを使っている為、故障時にはこのICの交換が必要になります。また、最近ではICのみの部品の供給はなく、コントロール基板や電源基板といった部品のセットの供給になっているようです。また、ICも小さく、付近についてある抵抗なども極端に小さい為にIC交換中に別の小さい部品を焼いてしまう可能性が大です。コンパクト化により部品1つの交換ではなく、基板の交換になっています。部品代は基板でも小さい1つの部品でもほとんど変わりません。今回のケースですがコントロール基板もしくは電源回路の差し替えでOKだと思いますが、部品代は1万円ほどすると思います。ご自分で点検できる箇所は、１）電源付近の接触不良確認リード線もしくはフィルム線になっています。ここの接続部分を半田付けしてください。(本体側とスイッチ側両方)たまにこれだけで直ることがあります２）電池の容量不足 ACケーブルを差した状態ではどうでしょうか？電池の電圧不足により、テスターで図っても正常ですが、負荷がかかったときのみ急激に電圧が落ちますこれにより、電源を投入した時点では正常ですが、電圧低下により電源落ちするということが考えられます３）電源投入後、すぐ動く箇所を点検します。たとえば、ピント合せの歯車などです動きが悪くなっているようでしたらここの保護が働いているのかもしれません。あとは実際に見てみないと分かりませんが、よく私たちが故障時にまず考えるところを上げてみました。ご参考になりましたでしょうか？
■No.01　件名 = 電源入らず　デジタルビデオカメラ
□相談内容・・・デジタルビデオカメラの修理ってできますか？電源が入らなくなってしまったんです。「プチ」って音とともに一瞬は電気がつくんですが、すぐにきれてしまいます。充電はしてますし、アダプタをつけてもつきません。なおりますか？なおるとしたらいくらくらいかかりますか？ □回答・・・・・当ホームページにご来店まことにありがとうございます。早速ですが、ご回答いたします。メーカーや、品番が分かりませんので、通常の診断回答といたします。電気が一瞬入ってすぐに切れるのは、ベルトやゴムの伸びや歯車のずれによる症状です。これらの部品は消耗品で、故障というよりも、使う頻度によって、交換が必要です。修理代は、約1万5千円ほどです。(部品込み)ただし、ヘッドが悪い場合は、ヘッド代金2万円が加算されます。品番と、メーカーが、分かれば、もう少し詳しく見積もりが出ると思います。修理は、当社で受け付けていますが、送料は、お客様負担となり(往復で2000円）ますので、お近くの電気店に出されても結構です。当社の場合、まず、見積もりをメールで送信します。もし、よろしければ、当社に修理品を送ってください。修理完了後、ご連絡いたしますので、代金を振り込んでください。確認後、発送になります。日数は、全部で約1週間程度になると思います。お役に立ちましたでしょうか？ご質問等あれば、またメールください。ご来店まことにありがとうございました。
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