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◇◆　冷蔵庫(1)　◆◇

記事No.1～No.50

冷蔵庫（１）　（２）　
■No.50　件名 = 冷蔵庫が冷えすぎ・・・　　　　2003/01/15
□相談内容・・・ＳＨＡＲＰのＳＪ－９ＭＪという冷蔵庫で購入から１０年以上たっると思います。最近、冷えすぎなんです。
よく冷えないっていう不具合は聞きますが・・・　下の冷蔵室のものが冷凍庫のように凍ってしまいます。
どうしたら　よくなるのでしょうか？また、修理に出した場合の費用は？よろしくお願いします。
□回答・・・ダンパサーモの故障だと思います。修理代金は約12,000円ほど。
冷気を送る扉が凍っているためにおこります。この開閉を解消すればOKです。
■No.49　件名=年末の大掃除　　　2003/01/15
□相談内容・・・年末に冷蔵庫を掃除したところ、冷蔵庫がまったく冷えなくなってしまいました。それまでは、動いてたのですが、
（今も「ウーン」って音はしているのですが・・・）掃除のときに下の受け皿を取ったり
ハンガーにタオルを巻いて冷蔵庫の下のホコリをとったりしました。その時に、どこか変なところを触ったのでしょうか？
□回答・・・現在の状況では判断が難しいですが、掃除の時になったのではないと思います。
少々触っても配線が抜けたりするものではありません。コンプレッサーは回転していますか？(後ろの黒い丸いものです。)
ウーンといっていればOKです。また、冷蔵庫の側面を触ると温かいでしょうか？
温かいようでしたら正常ですが、冷たい場合はコンプレッサーもしくは霜取メカの故障です。
霜取の場合は修理代約12,000円ほどですが、コンプレッサーの場合は約40,000円ほどかかります。参考にしてください。
■No.48　件名=冷蔵庫のヒューズ　　2003/01/05
□相談内容・・・冷蔵庫のヒューズがとびました。電気屋さんに行ったら、アンペア等は同じですが
ヒューズの形（型番）が違うものしか有りませんでした。違う形でも、アンペア等が一緒だったら使えるのでしょうか？？
よろしくお願いします。
□回答・・・アンペアが同じであれば使用可能です。しかし大きさが異なる場合があります。
また、ガラス管ヒューズであれば多数種類がありますのでどこでも置いてあると思います。参考にしてください。
■No.47　件名=冷蔵庫について。　　　2003/01/05
□相談内容・・・９７年１２月購入のサンヨー製ＳＲ－３５Ｍの冷蔵庫ですが、冷凍しなくなりました。
冷蔵はしているようです。たまに冷蔵庫からカチンという音が聞こえてきます。コンプレッサーの故障でしょうか？
修理で直すとすればいくらかかるのでしょうか？
□回答・・・まずはサーモやタイマーの点検が必要になります。また、冷凍庫からは風が出ていますか？
風が出ていない場合は霜を取り除き(ファン付近ですので見えません)、原因を突き止めます。
修理代金は約12,000円です。そのご、コンプレッサーかどうかの判断となります。
■No.46　件名 =冷蔵庫の故障　　2002/12/30
□相談内容・・・冷蔵庫の電源を外し(コードを抜く）、またすぐに差し込みました(5分以内に）、
そうしたらまったく作動しなくなってしまいました(何も音がしない、冷えない状態です）しかし中のランプだけが点きます。
後ろに書いてある説明によると、電源を抜いてから5分以内に電源を入れないで、と言った説明がありましたので、
再度電源を抜き2時間ほど待って電源を点けたら、状態は同じで、中のランプだけが入り、肝心の部分が全く作動しません。
これは圧縮機が壊れたんでしょうかね？以上ですが、返事をお待ちしております、どうぞ宜しくお願いします。
□回答・・・コンプレッサーの横に霜取タイマーがついてある機種でしたら、ドライバーなどを差してまわしてみてください。
小さな穴があるはずです。少しまわすとカチンと音がします。これでコンプレッサーが回転すればOKです。
しかし、タイマー自体が故障していることも考えられますが、まずはこれを試してみてください。
補足回答

　タイマーは約8時間で1回止まるようになっていますが、霜が取れるとまた運転します。よって24時間運転しっぱなしとはなりません。
　しかし霜がついていない場合などは止まってもすぐに運転する場合があります。
　24時間運転してしまうのでサーモが働いて霜を取るために止まっているようです。
　霜が取れるとまた運転すると思うのですが、この霜取サーモの故障かもしれません。　　　タイマーは正常なのかもしれません。
　あとは実際に見てみないとわかりませんが、霜取サーモの点検が必要です。
■No.45　件名 = 冷蔵庫が2個立て続けで壊れました　　2002/12/20
□相談内容・・・引越しして、2ヶ月ほどでいきなり冷蔵庫がまったく冷えなくなりました。
電源を入れても機械自体は動いているようなのですが、冷えません。その後に友人から型は少し違いますが、
ほぼ同じ冷蔵庫をもらったので、それを使いはじめたのですが、1ヶ月もしないうちに前と同じ状況になりました。
電源が悪いのかなとも思いましたが、他のものを使うと正常に使えています。これはどのような事が考えれますか？
ただの偶然で2つが壊れたのでしょうか？どうかおねがいします
□回答・・・ただの偶然だと思うのですが、一つ気になることがあります。電圧が低い場合にこのようなことがおこります。
たとえば冷蔵庫のコンセントの電圧が85V程度でしたら電圧が低すぎたせいで、冷えなかったのではないかと思います。
テスター等でご確認ください。
■No.44　件名 = 冷蔵庫　　2002/12/20
□相談内容・・・温度設定の強は問題なくよく冷えるのですが、中だと以前のようによく冷えなくなってしまいました。
なぜなんでしょうか。ちなみに冷蔵庫内の物は少ないです。中だと10℃以下にならず、
強にすると0℃以下になり物が凍ってしまいます。冷凍庫は問題なく使用できています。
□回答・・・温度サーモの故障のようです。修理代金は約9,000円です。参考にしてください。
■No.43　件名 = 冷蔵庫の食品が凍ります　　2002/12/10
□相談内容・・・ SANYO（SR-13K）の冷蔵庫を6年間ほど使用しています。
一人暮らし用の冷蔵庫なのですが、2週間ほど前から冷蔵庫の食品が凍るようになりました。
尚、冷凍庫は異常ないようです。冷蔵庫・冷凍庫とも温度を弱にしてみたのですが、変化はありません。
故障の原因と修理する際の費用の目安がわかれば教えていただきたいと思います。よろしくお願い致します。
□回答・・・この機種に対してはどうかわかりませんが、冷凍庫から冷気が送られてくる場所に
ダンパサーモという部品があります。これは磁石でできている扉です。この扉が自動的に閉じたり開いたりすることで
冷蔵庫の温度を一定に保っています。しかし、この扉が何らかの現象で凍りついたり故障したりすると、
扉が開いたままの状態となります。これではすぐに冷凍庫と同じ温度になりますので、今回のように凍ってしまいます。
逆に閉じたままの故障であれば冷蔵庫は冷えません。また、ダンパサーモの故障ではなく、
温度サーモが故障している場合があります。このようなことを考慮して、修理代金は約10,000円から15,000円です。
参考にしてください。
■No.42　件名 = 冷蔵庫が壊れた？　　　2002/12/03
□相談内容・・・昨日、帰宅したところ冷凍庫の中のものが全部解けてしまっていました。
自分なりに調べたところ、後ろのコンプレッサーに熱があるものの、音がまったく聞こえませんでした。
（動いている様子がありませんでした）メーカーは三洋電機の小型冷蔵庫です。（1人暮らし用）
修理に出した場合、費用はどのぐらいになるのでしょうか？また自分で修理できるようであれば修理したいのですが、
どのようにすればよいのでしょうか？　よろしくお願いします。
□回答・・・2つ考えられます。
１　コンプレッサーの故障(修理代の方が高くつきます）　　２　高圧カットリレーの故障修理代は約8,000円
一度見てみないとどちらかの判断はできませんが、お近くの電気店にご相談ください。
■No.41　件名 = 冷蔵庫の製氷器が変？　　2002/12/03
□相談内容・・・ご質問させて頂きます。機種はSANYO／SR-43Tです。
この冷蔵庫の自動製氷器から出来る氷の一部に、つららみたいな氷柱が出来て（太さ直径７ミリ位、長さ３センチ位）
何とも言えない金属臭もしくはカビの臭いなのか判りませんが口に入れる氷としては使えない状態です。
多分製氷皿に注ぐ為のパイプから少しずつ流れ出ながら凍っているのだと思いますが、
どこかの部品を取り替えると直るのでしょうか？ちなみに、水のタンクには異常があるとは思えないのですが・・？
製氷器だけの異常で冷蔵庫を購入するのは避けたい気が致しますので宜しくお願いします。
□回答･･･製氷皿と水タンク受け部分の掃除が必要です。なんだかかなりひどい状況のようですので、
一度電気店にきれいに掃除してもらったほうがいいでしょう。掃除する場所は奥の奥まであり、
少し分解しなければなりません。掃除する場所も製氷部分と　タンク部分の2箇所あります。
修理代は約6,000円ほどだと思います。そのときに、今後の掃除の仕方を習って、６ヶ月に1回ほど掃除をするように心がけてください。
□Re・・・ご丁寧な回答ありがとうございますこの回答により直せることが判りましたので、
冷蔵庫を購入しなくても良いと思いかなり精神的に楽になりました本当にありがとうございます。
早速、電気店に来て貰う手続きを取り、修理する事にします。本当にありがとうございました。
■No.40　件名 = 冷蔵庫内の水漏れ？　　2002/11/29
□相談内容・・・最近冷蔵庫内の水漏れ？がでるようになりました。三菱のMR-C36EGY、購入１３年目です。
冷凍室下の冷蔵室にどこからか水がでてたまっています。何が原因でしょうか？対処の方法はあるのでしょうか？
解決事例ではホース云々とありますが、裏側は何もでていません。
□回答･･･冷蔵のないの水路が詰まっています。通常冷蔵庫内の奥にボックスがありますのでそこをはずすと水路を発見できます。
一目で汚れがわかりますので掃除してください。もうひとつ、冷蔵庫の一番下底(庫外です)にホースが出ていますので、
そこも掃除が必要です。まだまだ点検が必要ですが、まずここらからはじめます。直らない場合は、お近くの電気店にご相談ください。
□Re・・・・回答していただきありがとうございます。ご指摘いただきました奥のボックスのはずし方がよくわかりません。
なにか図があればわかりやすいのですが。ところで水漏れですが、冷凍室直下の冷蔵室の天井から漏れています。
扉側の上部（扉の卵受けの丁度上ぐらいの位置）にある角穴（５×１０ｃｍ）から漏れています。
チルド室の中の天井側に何かフタがありねじ止めしてありますが、もれている穴のある天井まではそのフタとつながっていません。

　　　冷凍室　　　　↓ここの穴
－－－－－－－－－－－－－
－－－－－－－－－－　－－
　　　　　　　　　　　　　｜
　　　冷蔵室　　　　　＼－｜扉
　　　　　　　　　　　　　｜
古い機種ですので情報が少ないかもしれませんが、なにかわかりましたらお教え下いただけると幸甚です。
□回答･･･冷蔵室の奥(上の方)に、ねじカバーがついてあります。白いフタのようなものです。
これをはずすとねじが奥にありますので、ねじを取ってください。(2本ある場合があります)
ゆっくりと手前に引くとすっぽり取れますが、発泡スチロールが割れないように気をつけてください。
ごみが詰まっているのを確認できます。
□ReRe・・・重ね重ねの回答ありがとうございます。トライしてみましたが、下側のほうがくっついているようで、
無理にはがすと割れそうです。残念ですが、電器やさんにお願いすることにしました。ありがとうございました。
■No.39　件名 = 冷蔵庫修理の件　　2002/11/29
□相談内容・・・ＮＲ-Ｆ46Ｋ2-Ｇ　Ａ2200325　～使用していますが、
最近左側のドア下側より冷気が出ているのでドアパッキンが悪くなった。
1.パッキンの在庫があるか　　2.素人でも交換ができますか　　3.費用はどのくらいかかりますか
□回答・・・パッキンの在庫あります。また、修理交換で約8,000円ほどです。
簡単に取替えできますが、ちょっとしたコツがあります。きれいに四隅をはめ込まないと空気が漏れるばかりでなく、
またすぐに破れてしまいます。パッキンを取り外しましたらきれいにその付近をタオルでふき取ってください。
ドアパッキンは種類がいくつかあります。冷蔵の扉でしょうか？パーシャルでしょうか？
部品代は約4,500円ほどだと思います。当社で発送可能ですので、扉を場所をご連絡ください。
■No.38　件名 = 冷蔵庫のモーターが消えない　　2002/11/28
□相談内容・・・10年前に購入しました日立R-31DS冷蔵庫は、最近モーターがずっと動いています。
たまには止まりますが、9割は動いています。未だ冷えますが、電気代が心配で直したいです。直りますかね？
□回答・・・コンプレッサーは、温度や霜付等により自動的に運転・停止を繰り返します。
今回のケースであれば故障ではないと思います。通常コンプレッサーは8時間に1回止まり30分ほどで運転再開するようになっています。
この時間差は外気温等によって異なりますので、一定ではありませんが、コンプレッサーが止まったことに気づかないのではと思います。
故障ではありませんのでご安心してご使用ください。
■No.37　件名 = 冷蔵庫　　2002/11/2
□相談内容・・・前回、回答をいただいたＯＯです。ＳＡＮＹＯの冷蔵庫ですが、冷凍ファンのトコらへんで音がします。
ゴトゴトじゃなくて、ガタガタ音です。それに、コンプレッサーがとまるときに「カッッツン」と凄い音がします。
□回答・・・コンプレッサーの音が大きくなったときは異音がする場合は、コンプレッサーの故障お知らせです。
近いうちに冷えなくなります。冬はなかなか故障していることに気づかずに夏になってから症状が現れるケースが多く目立ちます。
生ものは特に注意してください。冷えたり冷えなくなったりの繰り返しになりますので気づきません。
■No.36　件名 =冷蔵庫が全く冷えない　　2002/10/31
□相談内容・・・7年ほど前に購入したシャープの冷蔵庫（it'sシリーズ）を使っています。
昨日、帰宅後冷蔵庫を開けたら、常温になっていました。冷凍庫もです。氷や冷凍されていた肉類は全て溶けておりました。
冷蔵・冷凍室ともドアは冷たいのですが、奥のファンから出てくる風が暖かく、強にすればするほど室内の温度が上がってしまいました。
これは、修理可能でしょうか？よろしくお願いします。
□回答・・・コンプレッサーの音が大きくないですか？「ういんういん」とうなるような音がしたり、
「ブーン」と大きな音がする場合はコンプレッサーの故障で修理代が4万円ほどかかります。
しかしまだコンプレッサーだと決め付けるには早くリレーや霜とりタイマー等の点検が必要になります。
ここらで金額が大きく変わってくるのですが、霜鳥やヒーター断線等であれば修理代約12,000円これ以外であれば
コンプレッサーの故障となります。今回の症状ではここまでしか判断できませんが、お近くの電気店に見てもらったほうがいいでしょう。
■No.35　件名 = 東芝製冷蔵庫(GR421K)の電動タッチオープン方式不具合について) 　　　2002/10/26
□相談内容・・・初めまして。上記の冷蔵庫の電動タッチオープンが１年以内に故障して保証期間内だったので
基盤交換の修理をして頂きましたが、また今回同じ故障が発生しました。
１回目は裏の基盤を丸ごと交換しましたが、今回有償であればいくらぐらいかかりますか？
一応取っ手をタッチするとリレーがカチッと音がしているのですが・・・。
□回答・・・この症状は、リレーの接点がつきっぱなしによることで起こる現象で、ソレノイドコイルの温度が上昇し、
中の温度ヒューズが断線します。交換部品はリレーソレノイドコイル(この中に温度ヒューズも含まれています)の２つです。
修理費用は約13,000円です。ご購入して2年ほどでしたら再修理ができる可能性大です。
■No.34　件名 = 冷蔵庫が冷えたり冷えなかったり　　　2002/10/23
□相談内容・・・３年ほど前に購入したNational冷蔵庫NR-B14BAが不調です。
購入した翌年の夏に冷えなくなり電気屋さんを呼んだのですが、来る前になぜか冷えだしたので、
症状を見ていただくことができませんでした。それからも時々急に冷えなくなったり治ったりを繰り返しています。
今回は丸3日、冷えないままです。また電気屋さんを呼んだとたんになおってしまうのではないかと思うとどうしたらよいのか、悩んでいます。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。コンプレッサーの音が大きくないですか？
ウインウインと　うなったりしませんか？コンプレッサーの故障であれば保障期間が5年あります。
購入した電気店に再度見てもらったほうがいいでしょう。当社でも、修理依頼がありお伺いしたとたんに直っている！
なんてこともよくあります。しかし何度かお伺いするうちに原因を特定することができます。参考にしてください。
■No.33　件名 = 冷蔵庫の修理について　　2002/10/18　
□相談内容・・・９０年製のR-L３６ｘｙです。全く冷えなくなってしましたが、修理できないものでしょうか？
どうにか修理できないものか考えております。日立の製品です。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。コンプレッサーは回っていますか？
ウーンという音が大きくないですか？冷蔵庫の側面を触ると冷たいですか、温いですか？
カチンカチンという音がたまに聞こえませんか？冷凍庫から風が出ますか？(ドアを開けてからドアスイッチを手で押す)
■No.32　件名 = sanyo冷蔵庫　　2002/10/17
□相談内容・・・夏になると、毎年、冷蔵庫の後ろで、「ゴトゴト・・・」という音がします。故障でしょうか。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。冷蔵庫からはよく音がします。
特に後ろについてあるコンプレッサーの音です。ゴトゴトよりもブルブル音で大きい場合、故障の合図です。
今回、ゴトゴトですので、氷が落ちる音ではないかと思います。
■No.31　件名 = 冷蔵庫のパッキンについて。　　　　2002/09/28
□相談内容・・・もうかなり古いTOSHIBAのGR-289AAというのを使っていますが、
冷凍庫のドアに付いてるパッキンがもうだめで、密着しないのですぐに霜、つららだらけです。
パッキンさえ交換できればまだまだ使えるので探してます。メーカーにはもう在庫が無いとのことですが、
どこかで手に入れることはできませんか？よろしくお願いいたします。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。メールが遅くなりましてすみません。
メーカーに在庫がない場合は、供給不能となります。品番により、パッキンの種類が異なりますので
メーカーだけあっていても適合しません。残念ながら供給不可となります。
■No.30　件名 = 冷蔵庫から異音がします　　　　2002/09/28
□相談内容・・・シャープの冷蔵庫 SJ-WH42　を使用して２年半経ちます。
先日新居に引越してから、気になっているのですが数時間おきに大きなゴトンといった異音がします。時間にして４，５時間おきです。
初めは氷が自動ででき、落ちる音とばかり思っていたのですがそうではないようです。
引越しで運ぶ時になにかなったのかとも思っていますが、原因はわかりません。何か心当たりございますでしょうか。
どのような理由が考えられますでしょうか？またその修理代はどれくらいかかりそうでしょうか。お願い致します。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。故障ではないようです。
コンプレッサーが運転するときと止まるときに少しブレます。そのときにコンプレッサーが床部分に当たっているのでしょう。
コンプレッサーのクッションとなるゴムか、ばねが外れているだけだと思います。
冷蔵庫の後ろのした部分に黒い硬いコンプレッサーがついてあります。触ると熱いですからご注意を。
そのコンプレッサーの台の部分を見てください。何か外れていませんか？
□Re・・・・・さっそくのお返事ありがとうございました。
> 冷蔵庫の後ろのした部分に黒い硬いコンプレッサーがついてあります。
> そのコンプレッサーの台の部分を見てください。 何か外れていませんか？
ということで、確認してみました。ビスでとまっている蓋を開けてみると大きなコンプレッサーがありました。
しかし特に外れているようなものは見当たりませんでした。
断熱材のような、クッションのようなものがコンプレッサーの下にありそれがかなり手前に出てきていました。

> そのときにコンプレッサーが床部分に当たっているのでしょう。
これが床に当たる音を和らげる働きをするものと思い、コンプレッサーの下にくるように奥へ押しやりました。
これで完璧と思い、１日ほど様子をみました。ショックなことにやはりまだ音はなります。しかも少し大きくなったように感じます。
音色は少し鈍くなったようですが。また、冷蔵庫自体が前よりも震えるようになった気がします。

> そのコンプレッサーの台の部分を見てください。 何か外れていませんか？
コンプレッサーの下には手が入る程の隙間はなくはずれているのかどうかわかりません。画像からなにか判断できますでしょうか。
□回答・・・大変お待たせいたしました。出張から帰ってきました。コンプレッサーの右側は、ねじが取れています。
また、ゴムのようなものですが、熱によりよく外れます。元通りに取り付けてください。しかし、回りに当たらないようにしてください。
このせいでまた振動が起こります。もし取り付かないようでしたら、はずしたままで結構です。
□Re:Re・・・・・いつもお世話になっております。出張のところ申し訳ございませんでした。
ＳＨＡＲＰに直接問い合わせをして、回答待ちだったため連絡遅くなってしまいました。以下がＳＨＡＲＰからの回答です。
平素は幣社商品をご愛用賜り誠にありがとうございます。冷蔵庫ＳＪ－ＷＨ４２の音にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
コンプレッサーの取付は振動の関係上、最初から1本ネジ止めしておりません。非常に大きな音がするということですが、
コンプレッサー関係の異常と推定されますが、拝見させて頂かないと詳しいことはわかりかねます。
コンプレッサー関係であれば、部品により５年保証になっております。一度、ご購入のご販売店様又は、
弊社サービス部門へご相談賜わりますようお願い申し上げます。

コンプレッサーのネジは1本が仕様とのことでした。やはり見てもらうしかないのでしょうか。このような事例過去ありましたでしょうか。
質問ばかりで本当に申し訳ないのですが、気にするようになり日増しに音も大きくなっている気がします。以上。よろしくお願い致します。
□回答・・・振動による音ではなく、コンプレッサー自体の音でしたら、コンプレッサーの不良となります。
メーカーの言うとおり、コンプレッサーの故障であれば5年間の保証があります。メーカーに見てもらったほうがいいでしょう。
■No.29　件名 =働き過ぎでは？　　　　　　2002/09/26
□相談内容・・・はじめまして　冷蔵庫について質問があります。９２年製　ＮＥＣの２ドア冷蔵庫　ＮＲ－Ｂ９２Ｆ　１人用の９０Ｌです。
冷えには問題ないのですがコンプレッサーが良く回るんです。観察していると１０分間動いて５分間停止の繰り返しです。
コンプレッサーってこんなに回るものなんでしょうか？去年の同じ時期に比べて電気代がよけいにかかっているようです。
ＮＥＣってもう家電やめたんですね。故障だとしたら部品はあるのでしょうか？。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。通常コンプレッサーは、8時間運転して停止して、30分ほど霜取りをします。
よって、コンプレッサーが止まるのは、1日に3回ほどです。しかし、最近はタイマーではなく、
マイコン基板によって制御していますので、霜が取れればすぐに運転し、庫内温度が高いときには長時間運転しているようです。
今回のケースでは、故障のような気がしますが、温度サーモあたりからの点検になります。
温度サーモが故障して、温度の検知がうまくいっていないときにこのような症状が発生します。
また、コンプレッサー自体の故障・高圧カットリレー故障時にも同じような現象があります。
修理費用は実際に見てみないとわかりませんが、コンプレッサー以外でしたらまだ部品はあるのではないでしょうか？
10年たっていますので、NEC製ですので、買い換えたほうがいいかもしれませんね！！
今回修理できたとしてもまたすぐに故障となりそうです。
■No.28　件名 = 冷蔵庫　富士通ＥＲ-27ＳＴ　　　2002/09/26　
□相談内容・・・10年以上使っている冷蔵庫の冷蔵室のドアがしまりが悪く、振動で勝手に開いてしまったりします。
ドアパッキンのせいでしょうか？交換はできるでしょうか？
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。パッキンとドアの傾き修正が必要でしょう。
しかし、富士通の場合このドアパッキン部品を保有しているかどうかわかりません。
もし、交換が可能でしたら、パッキンは1枠4,000円ほど傾き調整とパッキン交換費用は約5,000円です。
■No.27　件名 = 冷蔵庫が突然　停止　　　　　　2002/09/17
□相談内容・・・我が家の冷蔵庫が突然停止、庫内ライトもつかなくなりました。
確かに数日前から異音はしてたし、数年前より製氷機も壊れてたのですが、今は只の箱になってます。
一つ気になるのが、昼間　子供達が冷蔵庫の横で遊んでたので、線を踏んでしまったので断線したのかなとも思われるのですが。
冷蔵庫は台所に置いてありますが、アースも接続してません。冷蔵庫名は　TOSHIBA　GR-S41MI(C)　です。
テスターで調べようとも思っているのですがテスターを買って、断線でなかったらともおもうので、
いい方法を教えていただけませんでしょうか？お願いします。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。庫内灯がつかないということで、まずコンセントの根元を触ってみてください。
そのとき、冷蔵庫を開けたままにしておいて、庫内灯がつくかどうかを確認してください。
コンセントの根元を押すような感じがいいでしょう。庫内灯がつくようでしたら、コンセントのみ交換すればOKです。
根元が切れているときにそうなります。その後、冷蔵庫の故障診断となります。
□Re・・・・回答ありがとうございます。断線と思いましてメールを出しましたが、
試しに他のコンセントにさしてみたところ冷蔵庫が動きました。他の電気機器を冷蔵庫に使ってたコンセントにさしても動きませんでした。
コンセントのショートではないかと疑ってブレーカーを見たところ冷蔵庫の場所だけが落ちてました。
ブレーカーを上げてコンセントにさすと冷蔵庫が動き出し、庫内灯も点灯しました。今回は勉強になりました。
■No.26　件名 = 両開きドアなのに。。。　　　　　　2002/09/14
□相談内容・・・シャープのSJ-WA35C（左右両開きドアタイプ)を購入して２年経ちます。
このところ、右側を開きが悪く左側をグッと抑えながら出ないと開きません。左側は普通に開きます。
ローラーやヒンジや突起も特に破損しているということはないので原因がわかりません。
こんな場合どうしたらいいのかアドバイスをお願い致します。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。実際に見てみないとわかりませんが、簡単に直りそうです。
しかし、2年ほどでしたらまだ保証もしくはサービス等ができるはずです。お買い求めの電気店にご相談してみてはどうでしょうか？
実際に、サービスマンがお伺いしての修理でないと直りません。
■No.25　件名 = ナショナル冷蔵庫の件　　　　　　2002/09/14
□相談内容・・・7年前に購入したのですが、わけあって５年間使っていませんでした。
昨日電源を入れたところ、製氷室で氷ができません。フロンガスが抜けたのでしょうか？それとも寿命ですか？教えてください！
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。その他の冷蔵室等は冷えているのでしょうか？
また、タンクには水が入っていますか？2つほど考えられます。
１　製氷用の水道にごみが詰まっている。・・・・・・・・・・・・・タンクを抜いて掃除をお願いします。
２　製氷皿が、回転していない。・・・・・・・・・製氷室内の製氷皿を手で触ってください。
氷ができていることが確認できれば製氷皿が回転していない現象となりアイスメカケースの空間となります。
修理費用は、約12,000円
■No.24　件名 = たまに冷えなくなる　　　2002/09/11
□相談内容・・・はじめまして。早速質問です。シャープ製(SJ-N36P)の３ドア冷蔵庫で一番上の冷蔵室だけ冷えなくなりました。
半日程で冷え始めたのですが、翌日また冷蔵室内のみ冷えなくなりました。冷えていない時はブーンという音がせず、
側面もいつもより熱くありませんでした。庫内は詰め過ぎと言う程で無く、冷凍庫も野菜室も正常に冷えています。
冷えたり、冷えなかったりのくり返しが心配です。原因として考えられる事を教えて下さい。よろしくお願いします。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。冷凍室の氷は、白くしっかり凍っていますか？
透明でつるんとしている場合は、冷えがよくありません。この場合は、コンプレッサーの不良の可能性大です。
しかし、氷は白く凍っている場合は、冷蔵室のダンパサーモ（冷気の量を調節する部品）
もしくは、温度サーモの故障が考えられます。この場合の修理費は約12,000円です。まず、氷を確認してください。
□Re・・・・・早速のお返事、どうもありがとうございます。ご指摘の通り、冷凍庫の氷を調べたところ、
確かに以前よりも透明で柔らかい氷のような気がします。ただここ３日間程、冷えたり冷えなかったりの繰り返しだったのですが、
昨日の朝から冷えている状態が続いているため、もう少し様子を見てみる事にしました。
冷えが弱まった時点で修理を依頼しようと考えています。親切なご回答、本当にどうもありがとうございました。
■No.23　件名 = 冷蔵庫について　　　　　　　2002/09/09
□相談内容・・・数週間前から、自動製氷ができなくなっていましたが、暑さのせいかと諦めていました。
ところが昨日から冷凍庫の食品が溶け出すようになりました。冷蔵庫の側面を触ると冷たく、
冷凍庫の扉を開けてドアスイッチを押すとファンが回り、風が出てきます。また、ときどきカチッというような音がします。
今は、冷凍庫、冷蔵庫、チルド室ともに１３℃ほどになっています。
コンプレッサーの故障ならなるべく早く買い換えようと思いますが、修理代が１２０００円ほどの故障もあるようですので、
ご相談しました。どうぞよろしくお願いいたします。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。時々カチッという音がする場合は高圧カットが働いています。
コンプレッサー付近のリレーの交換もしくはメイン基板の交換でOKの場合もありそうですが、
今回のケースとしてはコンプレッサーの圧縮不良の可能性大です。
早急にお近くの電気店に修理依頼されたほうがいいでしょう。また数週間前からということですが、
生ものや腐りやすいものは、食べないほうがいいでしょう。もうすでに腐りかけていると思います。
調子が悪くなったときにすでに故障しています。冷えたり冷えなかったりするせいで故障と判断しにくいためです。
□Re・・・・・早速の回答ありがとうございました。冷蔵庫も大分安くなっていますし、省エネもすすんでいるようで、
買い替えをすることにいたしました。（修理してもそう長く持ちそうもないようでしたので）まだまだ暑い日が続きますので、
一刻も早く冷蔵庫のある暮らしをしたいと思い、即日配送してくれるところに決めました。本当にありがとうございました。
□回答・・・お返事有難うございました。そうですね、修理か・・買い替えか・・その判断が難しいようですが＾＾
とりあえず保存が先決なので、早急な処置でよかったと思います。喜んでいただいて光栄です。またのお越しをお待ちいたします。
■No.22　件名 = 冷蔵庫が冷えない　　　　2002/09/09
□相談内容・・・冷凍庫、冷蔵庫とも全く冷えなくなってしまいました。
ファンが回っている事、冷蔵庫の側面の温度、ブーンという音は、確認したのですが、側面は全く熱を持っておらず、
ブーンという音は数秒するがすぐに止まってしまう状態です。これはやはり故障でしょうか。
また、修理費用はどのくらいになるのでしょうか。他の方の投稿も読みましたが、
コンプレッサーの不良のような気がしてなりません。どうか宜しくお願いします。
□回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。コンプレッサーは回っていますか？
冷蔵庫の後ろした部分の音を確認してください。ウーンという音がしているはずです。
音がしておらず、カチンカチン　ブルブル　ウンウンなどの音でしたら、コンプレッサーの故障です。
また、まったく回転していない場合は、霜取りタイマーやヒーターの故障が考えられます。
霜取り関連の部品故障であれば約11,000円ほどです。
■No.21　件名 = 冷蔵庫の水漏れ　　　2002/09/04
□相談内容・・・冷蔵庫から水が漏れています。底の部分で、前側、向かって右側です。
ナショナルＮＲ－Ｄ４３ＥＴＡ、、、、、、水抜きは行ってみました。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。ドレンホースにヘドロが付いているようです。
裏に回って下付近にホースがありますので、それを引き抜いてホース内のごみを取り除いてください。
また　冷蔵庫の一番下の庫内に水がたまっている場合は冷蔵庫内の奥にダンパサーモが付いていますが、
そこに氷やごみが付いて水の道をふさいでいます。ダンパ付近の場合はお近くの電気店に御依頼ください。修理費用は約6000円です。
□Re・・・・・ホースは見当たりませんでしたが、水が出ると思われる穴をつついてみなした。ごみが少量取れました。
一番下（野菜室）の底に水がありました。はずしてみるとさらに奥のほうには氷もありました。
まだ漏れが続くようなら電気屋さんに相談します。ご親切な対応をありがとうございました。
□回答・・・お返事有難うございました。お力になれたでしょうか？　またのお越しをお待ちいたします。　
■No.20　件名 = 冷蔵庫が！困った！　2002/09/03
□相談内容・・・他の方の回答を読み、少し良く見てみました。昨日突然氷がとけてしまいました。
全体に冷えていません。ファンが動いているのかはわかりません。あけると電気はついていますが無風で何の音もしません。
シャープの8年前に購入したもので、SJ-W45H-h450リットルです。側面は冷えています。
後ろの下のほうが熱くなっています。コンプレッサーの音らしき音は少ししています。モーターの回るような音です。
カツンカツンという音がしています。保証書が見当たりません修理に必要ですか？修理はいくらぐらいかかるでしょう。
又どこに頼んだらいいのでしょうか子供が4人いますから、冷蔵庫はとても大切です。なるべく早く直したいのですが。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。返事が遅くなりましてすみません。
コンプレッサーのカツンカツンという音が決めてです。大変よい捉え方ですのではっきりしました。
高圧カットリレーもしくは霜取りタイマーの故障です。修理費は約10,000円です。
症状としてはコンプレッサーは回っていません。保証書は、1年以内の故障のときに必要です。
□Re・・・・・先ほど冷蔵庫のことでメールしました。返事は直接私のアドレスに来るのでしょうか？
買い換えなくちゃならないのかと戦々恐々としています。冷蔵庫って高いんですもの！
それから、この冷蔵庫は買ってしばらくしてから、同じような症状で修理しています。
そのときはクレームみたいな形で修理代は必要ありませんでした。保障期間は過ぎていた。今回はどうなんでしょう。
□Re:Re・・・・・同じ症状であれば、また無料になる可能性は大です。
同じ修理だということを、電気店に強くアピールした方がいいでしょう。前回の記録は保証やクレームであれば保存してあるはずです。
■No.19　件名 = 冷蔵庫の冷凍室だけが。。。　2002/08/28
□相談内容・・・お尋ねさせて頂きます。約１０年ほど前に購入のＮ社製４ドア冷蔵庫ですが
今年の７月頃から冷凍室のみ冷えなく、アイスクリ－ムが溶けてしまい氷ができなくなってしまいました
ドアのセンサ－スイッチを押すとファンは廻るのですがこの１室のみ冷えません。
サ－ビス依頼するとガスがどこかで詰まっていてコンプレッサ－を交換してガスを入替えればと７万円の修理代がかかるとの事です。
冷蔵庫全体が冷えないのなら修理又は買換えを検討するのですが冷凍室だけというので納得がいかず、
冷凍室だけは使わずに現在も使用しています 何かいいアドバイスがあれば宜しくお願い致します。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。冷蔵庫では、どちらか一方が壊れるということはありません。
冷凍室が冷えない場合は、冷蔵室も冷えていません。温度が通常よりもかなり高いと思われます。
コンプレッサーと冷却機は1個しかありません。故障している場合は、冷凍庫・冷蔵庫ともに冷えていません。
冷凍庫は氷が溶けるので分かりやすいのですが、冷蔵室は結構冷えているように感じます。しかし生物等は腐りやすくなっています。
原因は、2つあります。
１　冷凍庫の風道が霜等でふさがれている。霜取りタイマー等の交換があったとして修理費約12,000円

２　コンプレッサー自体の故障
大きな音や異音がしませんか?　修理費は約5万円この場合は修理しない方がいいです。
しかし上記2点とも、点検が必要で、その後にどこが悪いかを判断していきます。まず上記1からの点検です。
■No.18　件名 = 冷蔵庫内冷凍庫の霜取りの件　　2002/08/28
□相談内容・・・ＣＤプレイヤーがＣＤを読み取りません。ＣＤクリーナーを利用しましたが、ＣＤが回らなくて認知しません。
曲数などの初期データも読み取りません。それ以外はテーブルも出てきますし、ラジオ、テープも問題ありません。
修理可能でしょうか。また、送料別でいくらぐらいかかるのでしょうか。よろしくお願いします。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。光メカの交換が必要でしょう。
修理費は約１８，０００円。（高めで）お近くの電気店に修理見積もりで出してみてはどうでしょうか？
見積もり金額を聞いてから修理するかどうかの判断ができます。AIWA製ですので、
修理がうまいと評判の電気店にご相談ください。
■No.17　件名 = 三菱の冷蔵庫、６年前に購入。　2002/08/27
□相談内容・・・４日前から冷蔵室、冷凍室とも冷えが悪く、冷蔵室で２０度弱、冷凍室で１０度弱までしか冷えない。
メーカーに見てもらったところ、冷却器の手前に霜がついているが、冷却器自体には霜がついていない状態。
修理すると７万円ほどかかるとのこと。コンプレッサの故障を尋ねたが返事なし。原因はなんでしょうか？
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。回答が遅くなりましてすみません。
今回の症状から、コンプレッサーの故障間違いないでしょう。（冷却機の霜が決め手）
7万円までかからないにしても5万円はかかります。通常、どのメーカーもよく5年までは保証があるようです。(コンプレッサーのみ)
ミツビシはどうだか確認はしておりません。保証書が必要です。
□Re・・・・・正式な会社名称は、日本マランツ株式会社です。現在も存在しています。
　http://www.marantz.co.jp/
フィリップスの資本系列のようです。この製品発売当時、大手メーカー以外のＬＤプレーヤは
ほとんどパイオニア製のＯＥＭだったと思います。この製品もその１つでした。
パイオニア製で相当する機種の型番は、はっきりとは覚えていませんが、CLD-7 か、 CLD-77のどちらかだと思います。
たびたびですみませんが、もし、パイオニア製品の修理ご経験で参考になる情報がありましたら教えていただきたく、お願いいたします。
□回答・・・実際に見てみないと今回の症状での判断はできないのですが、考えられることとして、
１　制御ICの誤動作
２　ブレーキゴムの消耗
３　ブレーキギア動作不良（ギアの消耗もしくはギア回転動力不良）
ケースを開けたまま、動作を確認してください。1つ動きがない部品があれば、そこから点検していきます。
また、そこからどんどん上に上っていくと動力部がありますので、そこに電圧がかかっているかどうか、
また、その辺が正常であれば制御ICの不良となり、ICの交換が必要になります。
□Re:Re:Re・・・・・
ケースを開けて、様子を観察しました。
→症状が変化しました。
回転しながらイジェクトされる症状はなくなりました。、、、、、、回転が停止してからイジェクトされます。
しかし、回転が止まるときに「ジャーッ」という音がするのは変わりません。
→そこで、ブレーキを探したのですが、どうしても、見当たりません。
最初、上から分解しようとしましたが、難しそうだったので、作戦変更をして、裏から基板を外してゆくと、ＬＤのドライブモータ
とピックアップが一体になったメカを取り出すことができたのですが、やはり
物理的にブレーキをかけているような機構は見当たりませんでした。
→あきらめて元通り組み立てました。（ケースは開けたまま）回転しながらイジェクトされる症状はありませんが、
停止時に「ジャーッ」という音がします。
→何回play/ejectを繰り返すと、音もなくなりました。しかし、回転の止まり方にむらがあるようです。（止まる瞬間に一瞬逆転します）
【推測】
　・物理的なブレーキが無く、電気的にブレーキをかけているのかも。
　・だとすると、モータ制御回路周りの不良か？
　・最初の症状（回転しながらeject）はセンサの不良か？
【なぞ】
　・異音の原因は不明
モータ制御回路の場所が不明（モータ横の基板には、Tr, CR のみ）
のため、今回はここまでにします。また、時間ができたら調べてみます。ご助言ありがとうございました。
□回答・・・メールありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。
ありがとうございました。
■No.16　件名 = 冷蔵庫の故障について教えて下さい 　2002/08/22
□相談内容・・・7年前の三菱の冷蔵庫を使用しています。現在　冷蔵が殆ど機能しておらず、
冷凍も温度が高めです。（氷同士がくっついています）自動製氷ができなくなりました。
一番下の露受け皿に水が全く溜まっていません。冷蔵庫の背面の一部分（真中あたり）が結露しています。
ブーンッと言う音がずっとしています。修理で直るものなのでしょうか？
お手数ですが教えて頂けますでしょうか。よろしくお願いします。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。いくつか考えられますので、参考にしてください。
１　冷凍庫内の庫内ファンが凍り付いて回転しない。冷凍庫を開けてドアスイッチを押すと風が出ない。
　　上記のようでしたら、温度サーモ・霜取りタイマの点検修理費は約10,000円ほど

２　コンプレッサー自体の故障
音が大きいということで、これが当てはまります。この場合はコンプレッサー交換が必要で、約4万円ほどかかります。
どちらが当てはまるかは、お近くの電気店に見てもらってください。
コンプレッサーの故障でなければいいのですが、、、コンプレッサーの故障はよく冬に起こっていますが、
寒い為気づかず夏に症状が現れるようです。音が大きくなったのも寒い時期ではなかったでしょうか？すでにそのときは故障しています。
□Re・・・・・先日は回答いただきありがとうございました。さきほど修理の方に来て頂き直りました（私自身は職場なので見てませんが）
原因を報告させて頂きます。原因は二つありまして、霜がついていたのと、引き出し式冷凍庫の後ろ側に
食品が落下しそのまま気づかずに放置されたため通風口が塞がれていたようです。
通風口を長期間塞ぎ気味だったために　故障した箇所もあるようで、修理代金は１万８千円ほどかかったようですが、
新品を買うよりも安くてすみました。今回　私たちは冷蔵庫の置き場所が限られていて、
170CM程度の冷蔵庫しか購入検討できなかったため、（現在販売しているタイプだと殆どが現在使用している冷蔵庫よりも容量が少なく）
買い替えを躊躇っていました。不親切な販売店の方が「修理は出張だけでも1万はかかるから、
諦めるのも手です無理には勧めませんけどねぇ」と新品購入を勧めるなか、有田電器さんのようなサイトのおかげで
修理という選択を取る事ができました。本当にありがとうございます。
□回答・・・よかったですね～　　私どももそうやって修理をしながら使っていただくことは、とても嬉しいことです。
きっと冷蔵庫も喜んでいるでしょう・・(笑)　　冷蔵庫に代わってお礼を言います。
それに　そういったこともあるのだ（故障の原因）と　こちらこそ勉強させていただきました、ありがとうございました。
これからもどんどん利用して下さい。　　ありがたいお返事ありがとうございました。またのお越しを　お待ちいたします。
■No.15　件名 = 古い冷蔵庫の修理について 2002/08/19
□相談内容・・・はじめまして。冷蔵庫についてご相談を申し上げます。昨年亡くなった母から譲り受けた、
日立冷凍冷蔵庫Ｒ-１９８ＴＰという２６年前に製造された大変古い冷蔵庫なのですが、最近あまり冷えなくなってきました。
コンプレッサーは作動しているみたいです。なんとか買い替えずに使用したいのですが、
なにぶん古いものですので現在でも修理可能かどうか教えていただけますでしょうか？
また、部品が製造されていない場合、他の冷蔵庫の部品を流用する事は可能なのでしょうか？よろしくお願い致します。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。部品の代用は基本的には不可ですが、
高圧カットリレーの故障でしたら、応急処置可能です。しかし、コンプレッサーが回転しているということですので、これは当てはまりません。
冷凍庫を開けてフタスイッチを押すと風が出ませんか？この風が出ない場合は、庫内ファンが凍っていますので、
2日ほどコンセントを抜いて扉を開け、溶かす作業で6割ほどの確率で直ります。
これでも直らない場合は、一度電気店に見てもらったほうがいいでしょう。
■No.14　件名 = 冷蔵庫のモータの交換について。 　2002/08/19　
□相談内容・・・お忙しいところを失礼いたします。
日立製作所製の冷凍冷蔵庫（R-L36X1　360L　購入は10年程度前です。）が冷えなくなりサービスを依頼したら、
モータが壊れているので交換の必要があるとのことでした。費用は約６万円とのことですが、
量販店のチラシをみると6～7万円で360Lの新品を購入できるとのことです。このために、自分で交換をしたいと思うのですが、
１．モータの交換には特殊な工具や技術が必要なのでしょうか。
２．モータの価格はまだ調査しておりませんがいくら位でしょうか。教えて戴きたく思います。
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。
モーターとは、コンプレッサーのことだと思うのですが、コンプレッサーの交換には、特殊工具が必要で、
また、真空ポンプ・洗浄剤・ガスが必要です。技術者が修理した場合の所要時間は2時間ほどですが、
コンプレッサーの交換は、お客様ご自身では無理があります。道具や材料、注意事項等がたくさんあります。
修理を依頼した場合、約5万円ほどかかります。また、モーターが別のことを意味するのであれば、特殊工具は必要ありません。
また、モーターも、庫内ファインモータやコンプレッサーを冷やすファンモーターなどあり、判断が付きませんが、
モーターの金額は、いづれも約5千円以内でしょう。
■No.13　件名 = 冷蔵庫の故障/冷凍室以外が冷えなくなってしまった　 2002/08/19
□相談内容・・・９５年製シャープの２ドア冷蔵庫です。１年以上山形の実家に使わずに置いていたものを、
神奈川まで発送してもらいました。電源を入れてから２～３日して、中の食品があまり冷えていないことに気が付きました。
温度調節を変えても変化はありません。冷凍室だけは冷たいようだったので物を入れてみると、
２段目だけは、お肉でもカチカチに凍るので正常に働いているようです。
しかし冷凍室の上段では、同じお肉でも柔らかいままで凍りません。冷凍室のドアポケットになると
ペットボトルの水も全く凍らない状態です。冷蔵室は、室温とほぼ変わりないようです。　
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。まず、冷蔵庫側面を手で触ってください。
熱いようでしたらコンプレッサーは正常です。
しかし、この症状でしたら、奥のほうは熱いが、手前は冷たいと思います。
温度サーモの故障、もしくは庫内ファンが凍っている程度であれば修理費は約9000円ほど、
コンプレッサーの故障であれば5万円ほどかかります。実際に確認してみないと分かりませんが、
コンプレッサーと決め付けるのはまだ早いでしょう。また冷凍庫を開けて、ドアスイッチを押すと風が出てきますが、
この風が出ていない場合は庫内ファンが凍っています。コンセントを抜いて2日ほどたてば溶けて直るのですが、
お盆前ですので、修理依頼がいいでしょう。まず、お近くの電気店に依頼してください。
□Re・・・・・こちらのHPをみて、自分でわかる範囲で調べてみたのですが、冷蔵庫の側面を触るとぬくもりがあり、
ブゥーーーンという音も一定の高さで聞こえます。あとは風がないようです。(ドアが閉まるときに押されるボタンも押しています。）
通風孔がどこかあまりよく判断できないのですが、それらしいところに手をかざしても、風は感じられません。
他に、参考になりそうなことは、冷凍室の温度調節のバーが動かなくなっています。
中の食品のニオイが、脱臭剤を入れてもとれません。また発送されてきたとき、中に物が入っていました。
―以上です。よろしくおねがいします。
□回答・・・冷凍庫の方の庫内ファンを確認します。ドアスイッチを押すと勢いよく風が出ますが、
これが出ない場合は、庫内ファンに氷が付着して回転できないようになっています。
修理依頼しない方法としては、コンセントを抜いて扉を開け、2日ほどたつと、氷が解けて正常になります・
しかし、お盆前ですから冷蔵庫が使えないと不便ですから、修理依頼された方がいいかもしれません。
修理費は約8000円から9000円ほどですが、1時間ほどで修理完了します。
お客様でも出来ると思いますが、少し間違うと冷却機の損傷を引き起こしますので危険です。
早くお近くの電気店に依頼しないとお盆が入りますので、今日中に間に合わないかもしれません。
冷凍庫のファンを確認ください。通常は正面奥から勢いよく出ます。
□Re：Re：Re・・・・何度もすいません・・・しかもお返事が早くてありがとうございます。
さきほどのHPからのメールは、行き違いでお送りしてしまったのですが、私も庫内ファンが原因ではないのかなあ、と思います。
ですがこの冷蔵庫はずっと使っていなかったもので、故障の症状は、冷蔵庫が送られてきて電源を入れて、
中が1度も冷えた状態にならないときからのものです。
そうするとファンが凍る、ということがあるのかなあ・・と思ってしまうのですが。。。
冷蔵庫の中に物を入れたまま、運送屋さんに頼んでしまったのでそれが中でぶつかったりして、
ファンが回らなくなってしまった等のことは考えられますか？そのような場合の修理費はおいくらくらいでしょうか？
何度も申し訳ありませんが、よろしくおねがいします。
□回答・・・物がぶつかっての故障はあまり考えられませんが、庫内ファンは4000円ほどだと思います。
別途修理工料は約6000円から8000円です。コンプレッサーの異常でも庫内ファンが凍りますし、
ドアパッキンが破れている箇所がある場合も空気が入って湿気により凍ります。
いろんな現象があるのですが、すぐに庫内ファンが凍りつくことはあまり考えられません。
冷凍庫の奥のパネルを取ってみるとすぐに分かります。奥にねじが2本ありますのでそれをとるだけです。
ねじのカバーが付いてあることがありますので、マイナスドライバー等で取り外してください。
上もしくは下からパネルを上手に外すのですが、パネルや発泡スチロールが割れないように注意してください。
もし凍り付いていたとしても、ご自分でとる作業はやめてください。必ず別のところを壊してしまいます。
どうしても溶かしたい場合は、扉を開けっ放しで1日放置してください。
凍り付いていない場合は、ドアスイッチや基板等の点検が始まりますが、
まだまだ庫内ファンと決め付けられません。しかし確実に確認できる方法です。
■No.12　件名 = 冷蔵庫が急に動かなくなったのですが 　2002/08/12
□相談内容・・・3～4年ほど前に購入したナショナルのNR-B8T2ですが、
昨日、冷蔵庫の前に水がたまっていたので見てみた所、冷凍庫の氷が全部溶けていました。
よく見ると冷蔵庫の方も室内灯は点いているのに中は冷えていませんでした。
一度、コンセントを抜いて１時間ほど放置した後、温度調節を「連続」にしてコンセントを差すと、
ブーンという音が後ろの方からしました。しばらく（５分ほど）ほおっておき、見てみると音は止まっていましたが、
冷えている様子は無く、コンプレッサーも動いている様子はありませんでした。
修理をお願いできるのなら見積もり等お送りください。検討させていただきます
□回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。実際に見てみないと分かりませんが、2つ考えられます。
１　高圧リレー等の故障これらの部品の故障でしたら、修理費は約8000円ほど

２　コンプレッサーの故障これでしたら修理不可です。出来るのですが高額になります。

コンセントを入れたときにコンプレッサーは回転しますか？一度コンセントを抜いて、2分ほど待ってから入れます。
入れてすぐにウーンと回る場合と、5分ほどしてから回る場合があります。ウーンと回りましたら、製氷皿に水を入れて2時間ほど待ちます。
氷が出来ていたら正常です。また、コンプレッサーがウインウインとうなっている場合はコンプレッサーの故障です。
カチンカチンと音がする場合は高圧カットが働いていますので、部品の点検から始まります。
冷凍庫のファンは回転していますか？扉を開けて、ドアスイッチを手で押すことで回転します。
また、2日ほどコンセントを抜いて扉を開けっ放しにすることで直るケースもあります。
しかしこのときは水が大量に出ますので、タオルを中と外に引いて置いてください。
これは、中についてある氷を全て溶かす作業です。現在分かるところは上記までです。
■No.11　件名 = 業務用冷凍庫の冷却温度が下がらない 　2002/08/12
□相談内容・・・5台ある冷凍庫のうち1台のみが－１５℃より下がらなくなっています。
半年ほど前から、水滴が落ちるような音やコンプレッサーの異常と思われるような音もしています。
この冷凍庫を－２２～２５℃できないでしょうか。　機種　サンデン冷凍ケース　PF-057X　　９８年製
□回答・・・・・ 当社HPのご利用まことにありがとうございます。
冷凍ケースの温度調節はもうされていることと思いますので、次のケースで説明しますと、水落とコンプの異常音ですが、
通常これらの現象がおきてくると近いうちに故障します。原因は、コンプレッサーの圧縮不良です。
特徴として、”ウインウイン”と息をしているような音や”ブーン”と大きな音が出ます。
冷凍ケースの側面等を触ってください。熱くなっていたら正常です。
また、冷凍ケースのした手前や後ろ等にフィルターがある場合は、そのフィルターを水洗いしてください。
このフィルターにほこりがたくさん付いている場合は、この掃除だけで直るかもしれません。
温度は0度より上昇しないのであれば、簡単に直る可能性大です。まず、フィルターを点検してください。
フィルターがない場合は、どこかに空気穴があるはずです。
また、コンプレッサーが外付けの場合、その付近にビニール等でふさがれているかもしれません。点検してみてください。
まずは、冷凍ケース側面を触って熱を確かめてください。
■No.10　件名 = 製氷できません　　　　　2002/08/09
□相談内容・・・説明書を無くしてしまいました。冷凍室は冷えています。氷がおちてきません。
本体の右横がとても熱いです大丈夫ですか？電話での修理アドバイスは出来ませんか？
□回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。本体の側面が熱いのは正常です。
これが熱くなくなったときは故障です。また、製氷の件ですが、タンクの奥のごみ掃除が必要ですが、
電話でのサポートは申し訳ありませんが行っておりません。
また、今の時期でしたら、1日昼間8時間で、3から4回ほどしか氷が落ちません。
これは冷蔵庫を全く開け閉めしなかった場合ですが、日中開閉の回数が多い場合は、1回から2回です。
全く落ちてこない場合は、製氷皿を指で触ってください。氷ができてしかも全く氷が落ちてこない場合は、製氷のメカケースの異常です。
お近くの電気店に依頼してください。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
□Re・・・・・修理回答有難う御座いました。良く見ました。　製氷皿が回転しません。
氷はおちないので、電気店にて　見てもらいました。部品の故障です。　１つの部品を変えてもらったら、
ぐぐ～と音がして水がはいり　皿の下にあるスイッチを入れたら　製氷皿が　回転しました。
これで３時間ぐらい様子を見てくださいと言われました。その後順調に出来る様になりました。
おかげさまで　有難う御座いました。パソコンをはじめて　８ヶ月です。　
私のSOSに返事を下さりとても嬉しく思いました。有難う御座いました。
□Re：Re・・・・喜んでいただいて大変恐縮です。これからも何かありましたらご遠慮なく　ご質問ください。
パソコン、頑張って下さいね～。
■No.09　件名 = 冷蔵庫からの水漏れ　　　2002/08/09
□相談内容・・・過去ログに同様の件が無かったので質問させて下さい。
シャープ製冷蔵庫SJ-N40P（購入後６～７年ぐらい）から水が漏ってきています。
少量ですが、床にじんわりと水が溜まっています。徐々に多くなっているような気がします。
また、蒸発皿には全然水がたまっていません。６ヶ月前に、引っ越して最近この現象がおきています。
冷蔵庫の移動が原因でしょうか？すいませんが、ご教授のほど宜しくお願いいたします。
□回答・・・・・ 当社HPのご利用まことにありがとうございます。冷蔵庫の裏下のほうに水が出てくるホースがあります。
このホースが水受け皿につながっていますが、このホースの出口にごみが詰まっていると思います。
下のほうからホースを抜くことが出来ますので、ごみを取り除いてください。また、ごみが付いていない場合は、
冷蔵庫内の奥面に箱が付いてありますが、その箱をねじ2本で取れますので丁寧に外し、
そこにもごみ(ヘドロ)がついてありましたら取り除いてください。機種によってさまざまですが、
これで直らない場合は、水のながれる道が凍っています。お近くの電気店にご連絡ください。その場合の費用は約6000円です。
■No.08　件名 = 冷蔵庫が冷えなくなりました。 　　2002/08/03
□相談内容・・・三菱電機のＭＲ－４００Ｔ？という機種なんですが、冷蔵部がほとんど冷えなくなってしまいました。
下の野菜室や冷凍室は問題なく使えるのですが冷蔵室だけがダメなようです。
扉を閉めた時にはちゃんとファンの回るようなヒュ‐ンという音もなっているように思うのですが、どこが異常なんでしょうか？
又、修理代というのはどれくらい必要でしょうか　この文章だけで判断は難しいとは思いますがよろしくお願いします。
（購入日２０００年５月です）
□回答・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。
品番が適応していませんでしたので詳しく分かりませんが、通常、冷蔵庫が冷えないときは、冷凍庫もだめです。
冷凍庫は氷等がありますので、冷えている感じがするだけだと思います。だんだんどれも冷えなくなります。
W冷却がついてある冷蔵庫は冷凍庫と冷蔵庫が独立していますので問題ありませんが、
通常、冷凍庫にのみ冷却機が付いていて、冷凍庫からまず冷やし、その風が冷蔵庫や野菜室に流れています。
まだ2年ほどしか経過されていないので、３つのことが考えられます。
１　扉のどこかが少し開いている、もしくは開けっ放しだった。製氷室や冷凍庫を扉ごと外し、中に氷などが落ちてないか確認してください。
　　これはよくあります。

２　コンプレッサーの故障、もしくは霜取りセンサーです。保証が利くと思いますのですぐ購入された電気店にご連絡ください。

３　冷凍室のファンがあるところにビニール等が張り付いているもしくは入れすぎ。これもよくあることですが、入れすぎの時によくあります。
　　このときは冷凍庫は正常で、冷蔵庫は冷えないという症状になります。解決策としては、冷凍庫内に隙間を持たせてください。
　　ビニール等で風道をふさがないように入れなおしてください。
まだ故障と決め付けるまでにいたっておりませんが、電気店で購入されたものであればまず点検してもらったほうがよいでしょう。
料金はかからないと思います。もしコンプレッサーの故障の場合は、通常5年間の保証があります。
霜取りセンサーの故障では保障期間は1年ですが、まだ2年ほどしかたっておりませんので、無料になるのでは、、、、、
ナショナル製品でしたらそうなるのですが、はっきりとはお答えできませんが、、、、、
今回の確率ですが、　上記１が５０％　　2と3合せて５０％です。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
□Re・・・・・ご回答ありがとうございました。１，２，３について確認してみましたが、
１，３については無いようでしたので販売店に連絡いたしました。翌日修理にきていただいたのですが、
手に負えなかったようで後日メーカーのサービスマンがこられ、部品の交換が必要とのことで、
最終的には本日修理を完了していただきました。私は立ち会うことが出来なかったのですが、
家族の話によるとコントロール基盤を交換されたようでした。今までいろんな家電製品を使ってきましたが、
ごく普通に使用してきて基盤がダメになってしまう事なんてなかったんですが........。今年の夏は暑すぎかな～？
ご指導ありがとうございました。　今後またご相談させて頂くこともあるかと思いますので宜しくお願いいたします。
あ、それから費用の件ですが無料だったようです。　
□Re：Re・・・・・ご連絡ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。ご丁寧な返信をありがとうございました。
■No.07　件名 = 冷蔵庫内冷凍庫について　　　　　2002/06/24
□相談内容・・・Ｎａｔｉｏｎａｌ　２５，ＮＲ－Ｃ２５Ｃ－Ｗを使用しています。
冷凍庫内の製氷器部分だけは氷ますが、他の冷凍庫内部分が冷凍できません。
何かチェック方法がありますか、又札幌ですが修理依頼は可能でしょうか。よろしくお願いします。
□回答・・・メ当社HPのご利用まことにありがとうございます。今回のC25Cですが、製造から13年が経過しております。
コンプレッサーの不良でしたら、この修理は5万円ほどかかりますので、買い替えになるでしょう。
一つ、希望があるのですが、冷凍の奥のエバポレーター(冷却機)に、どのように霜が付いているかによって異なります。
ファンの回りに霜(氷)がついて、ファンが回転していないようでしたら、コンプレッサーの故障です。
しかし、エバポレータ全域に、ガッシリ白い霜が付いてファンが回っていないようでしたら、霜取りタイマー・霜取りヒーター等の交換でOKです。
これでしたら修理費1万円ちょっとで可能です。ここの部分をお客さんが開いて確認することはさけてください。
難しく、また、パイプ等に穴が開いてしまったらガスが抜けてしまいます。
確認できる点ですが、冷凍庫を開いて、冷凍庫の扉開閉を確認するボタンがあります。
庫内右か左の手前にボタンがあるはずです。これを押してください。
これで冷凍庫のファインが回転すれば、コンプレッサーの故障。
ファンが回転しなければ、霜がファンの周りについていますので、後は、エバポレータを確認して、
どのように霜が着いているのかを確認しなければなりません。ここで初めてコンプレッサーの不良化、
霜取りタイマーの部品が悪いかの判断ができます。札幌ということですが、当社において全国に出張修理の派遣が可能です。
もしコンプレッサーの故障だと判断されて、修理を取りやめましても出張費と点検料（あまり高くはありません)が必要です。
メーカーが直接お伺いすることになります。料金は、修理に来たメーカー担当者にお支払いください。
よろしければ住所等ご連絡いただければ当社から派遣いたします。
ご希望日やご希望時間もご連絡ください。まずはボタンを押して確かめてみて下さい。
■No.06　件名 = 氷が凍らない　　　　　2002/06/11
□相談内容・・・こんばんは二日まえから冷蔵庫がおかしくなって、ご相談を申し上げます。
日本で買って、韓国に帰る時もってきたものです。冷蔵庫のモデル名はNR-D43A1-C（９３年７－１２月製造）です。
今の状態は次のようです。製氷がぜんぜんできません。冷凍室は作動しています（風がでる）が、冷え込みません。
冷蔵室の温度もあまり低くないんです。電気は１１０Vです。原因と措置方法を教えて頂ければ、さいわいとおもいます。
□回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。冷蔵庫の後ろの下に、コンプレッサーがあります。
耳を澄ましてみて、モーター音(ウーン)と音がしてます？モーター音がしていない場合は、コンプレッサーが止まっています。
また、冷蔵庫の横側面を触ってください。（中ではありません。）通常は、熱くなっています。(この場合正常です)
冷たい場合は、コンプレッサーが止まっています。とまっている場合は、霜取りセンサーや高圧カットの部分の故障です。
修理費用は約１万円。冷蔵庫の横が少しだけ温かい場合は、コンプレッサーは回っています。
冷蔵庫から風は出ているとの事ですのでコンプレッサー自体の故障でしょう。
修理費用は約４万５千円コンプレッサーの音が、ウーンウーンと呼吸をしているような音であればコンプレッサー自体の故障です。
通常は、ウーーーーンと一定の音を出します。また、ぶるぶる音や、大きなモーター音がするときもコンプレッサーの故障です。
カチンカチンとスイッチが入るような音がしませんか？
この症状のときは、霜取りセンサーや温度センサーの故障が考えられます。修理費用は約１万円。
コンプレッサーの不良なのか、ヒーター関連なのかの判別は結構難しく、通常は現地での判断になります。
当社が判別するに当たり以上のことを第一に調査します。ご確認ください。コンプレッサーの故障で無ければよいのですが、、、、、
■No.05　件名 =MITUBISHI冷蔵庫について　　　　　2002/05/08
□相談内容・・・中古で購入したものなのですが、ここ4ヶ月ほど上部の冷凍庫から水滴がポタポタと落ちてきて
庫内がビショビショになります。ドアをあけると水がビシャッと落ちてきます。冷凍も冷蔵も冷え方には問題ないので、
そのまま使い続けているのですが、壊れているのでしょうか？
□回答・・・・・返事が遅くなりましてすみませんでした。冷え方は正常とありますが、それでも水滴が落ちてきますか？
通常、この水滴も凍りついてしまうのですが、、、、もし、水滴が出て、冷凍庫は正常の場合は、たまにあるのですが、
冷えたり冷えなかったりの繰り返しの為故障にきずかない場合があります。このときは、食品が腐りやすくなりますので、危険です。
また、判断の仕方としては、氷を見てみてください。正常の場合、氷が白く霜が降っている状態です。
しかし、凍っているが表面が光ってつるっとしている場合は、故障です。冷えが足りません。
コンプレッサーの以上が考えられますので、早急にお近くの電気店に点検してもらった方がいいでしょう！
コンプレッサーの故障の場合は修理費が高くなりますので買い替えになると思いますが、
霜取りタイマーもしくは温度サーモの故障であれば1万円ほどで修理できます。
よろしければその後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.04　件名 = 冷えない　　　　　2002/05/07
□相談内容・・・National NR-D41A-Hの冷蔵庫なんですが、冷蔵庫・冷凍庫がぬるくなってしまい、
アイスは溶けるし　氷は出来ない（自動）のです温度など確認しましたが　強くしても全然なおりません。
修理に出すしかないでしょうか？ちなみに　冷蔵庫はスカスカ　で沢山入っておりません。
□回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。何点か症状を確認後またメールいただきたいのですが、、、
1)冷蔵庫からモーター音(ウーン)という音がしていますか？後ろにあるコンプレッサーが動いているかどうかの確認です。
2)冷凍庫を開けて、中にあるファンが回っているかどうか確認してください。
冷凍庫を開けるとファンが止まる仕組みになっていますので、冷凍庫庫内手前右か左にボタンがあります。
これを指で押してください。これを押すことによってフタがしまっている状態になりファンが回転します。
ファンの回転確認が困難なときは風が出ているかどうかを見てください。以上よろしくお願いします。
□Re・・・・・
１　冷蔵庫からモーター音(ウーン)という音がしていますか？後ろにあるコンプレッサーが動いているかどうかの確認です。
２　冷凍庫を開けて、中にあるファンが回っているかどうか確認してください。冷凍庫を開けるとファンが止まる仕組みになっていますので、
冷凍庫庫内手前右か左にボタンがあります。これを指で押してください。
これを押すことによってフタがしまっている状態になりファンが回転します。
ファンの回転確認が困難なときは風が出ているかどうかを見てください。
の件ですが・・・・冷蔵庫　音　（モーター）動いてないみたいです。コンプレッサーは回っていました。
後電気も（冷蔵庫）ついています。どうなんでしょう？か？
□回答・・・・・メール拝見いたしました。 この症状で考えられることは、霜取りセンサーの故障により、
霜取りを十分に行うことができずに、冷却装置に霜がたくさん着いてしまい、またそれが広がって風を送るファンにまで氷が付着した為です。
このファンが回らないと冷機を全体に送ることができずに、温度が上昇し溶けてきます。
通常は、霜取りセンサーの交換と、冷却装置付近の氷溶かし作業でOKです。
また、冷蔵庫か冷凍庫等のふたが閉まるところのパッキンが破れていませんか？
じっくり下の方まで見ないと分かりませんが、破れている箇所があれば、そこから空気が漏れ、
空気中の湿気を冷蔵庫が吸い取り、冷却装置に霜となって大量についてしまい今回のようにファンにまで氷が付いて故障となります。
まだ後何点か原因があるのですが、この修理にかかる費用は約1万2千円程度でしょうしかし、
これをすると1ヶ月ほどは調子がいいのですが、また同じ症状になったときはコンプレッサーの圧縮不良ですから、
あきらめなくてはなりません。
■No.03　件名 = 冷蔵庫の修理について　　　　　2002/04/27
□相談内容・・・ 購入から１０年たったナショナルの冷蔵庫ですが、最初に冷凍庫が冷えなくなり現在、
冷蔵庫も冷えが弱くなってきました。買い換えれば良いのでしょうが、自分で修理は不可能でしょうか？
方法があれば、よろしくご教授ねがいます。「何でも自分で直したい人間です。」
以前、業者さんがもうダメといった、灯油ボイラーを直した事があります。
□回答・・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます。今回のケースとしてコンプレッサー不良の可能性が大です。
コンプレッサーの交換は5万円ほどしますので、修理より買い替えとなります。
しかし、何とかご自分で修理されたいということですので、1つ、やってみる価値がある方法をご説明します。
実際は、冷凍庫内にあるエバポレーターやファンのところの氷をドライヤーや、お湯などでゆっくり溶かしていくのですが、
ここのエバポレータ付近を触るのは難しく、またたたいて氷を割ったりするとエバポレータに穴が開きガスが漏れますので、
冷蔵庫の中を空にして、コンセントを抜いてください。2日ほどでOKですが、とこか1箇所扉を開けっ放しでお願いします。
これは、冷凍庫にある冷却装置付近に霜がたくさん着いてしまって冷えが悪くなる症状のときに行います。
もし、今回のケースが、霜付により冷却能力低下であればこの方法で直ります。
しかし、冷蔵庫が丸３日間使えないこと、冷凍庫内についてある氷が全て溶けますので、
冷蔵庫の周りに必ずタオルをたくさん敷いておくこと、冷蔵庫の一番下(底)にある水受け皿を必ず空にしておくこと、
また冷蔵庫の一番下(中です)にもタオル等を敷いておくこと、以上を必ず守ってください。3日目にまず氷を作ってください。
コンセントをさして製氷皿に水を入れ氷を作ります。8時間後に氷が出来上がっていたら修理完了です。食材をいれてください。
やってみる価値はありますが、3日間冷蔵庫が使えませんし、今現在中に入っている食材が全てだめになってしまいます。
■No.02　件名 = 冷凍冷蔵庫の変な動作について 　　　　2002/04/15
□相談内容・・・シャープSJ-K125P (1995/5購入)ですが、最近、妙な音がすることに気がつきました。
それでじっくり観察してみると次のような状況がわかりました。
コンプレッサ運転(約７分)→休止(約４分)→コンプレッサが唸っているような音が１０秒ほどしたのちカチンという音がして止まる。
→休止(約３分)→コンプレッサ運転　というような運転を繰り返しています。
冷え具合は、買った当初よりは悪くなっていると思いますが、使用可能な範囲です。
カチンという音はオーバーロードリレーの動作する音のような気がしますが、このまま使い続けても安全上問題ないかお尋ね致します。
□回答・・・・当社HPのご利用まことにありがとうございます早速ですがご回答させていただきます。
この症状はよくある症状で、2種類あります
①高圧カットオーバーロードリレーの故障
この場合は、コンプレッサーについてあるオーバーロードリレーを直結すると正常運転します。
正常運転した場合は、この部品の故障ですので、交換が必要です。また、霜取りタイマーの故障も考えられます。
この2つを交換しても修理費は約12000ほどでしょう。
②コンプレッサー自体の故障
この場合は最悪ですね。コンプレッサーの交換費用は約45,000円ほどかかります。
上記の2つのどちらかの判断は、現場においてテスター等で判断が必要になります。
まず、上記①の診断修理からスタートすることが先決です。参考になりましたでしょうか？
お詳しいようですが、電気関係のお仕事をされているのでは？
□Re・・・・・早速のご回答ありがとうございました。メーカーのサービスセンターに問い合わせても
なかなかこのようなご丁寧な回答はもらえないので感謝します。私、昔、電子回路工作に明け暮れていたので、
このような分野にも大変興味があり、出来ればもう一つ疑問に答えていただければ幸いかと思います。
この冷蔵庫、購入当初から定期的に冷凍室の氷が解けかかる状況があり、霜取りの影響かなと思っていたのですが、
先日、最高温度と最低温度がわかる温度計を冷凍室に入れてみたところ最低温度はー１８度と予想どうりでしたが、
最高温度は＋１８度と意外な結果でした。１２時間づつ３回測りましたが、同じ結果が得られました。
その時、氷をひとかけら、皿にのせて冷凍庫に入れておいたのですが少し解けていたので、確かに温度上昇はあったようです。
ちなみにカタログによるとファン式だから霜取り手間なしと書いてあります。
そこで質問は、こういう状態は普通なのですかというものです。尚、なにぶん趣味的な質問なので回答なしでもかまいません。
追記）オーバーロードリレーが働いてコンプレッサを止めても冷却ファンは、止まらない回路になっているので、
たまたまその時、霜取り動作がからむと温風が冷凍室に吹き込むなんてことはないでしょうか？
□回答・・・・回答が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
お客様がお使いの冷蔵庫は直冷式だと思われます。多くの冷蔵庫は間接冷凍式で、
霜取り時にはファンが止まりエバポレータ付近のみを温めるため庫内温度が＋になることはありません。
お客様の直冷式でも温度が＋になることはありませんが、温度を測る位置がヒーターの横だった為だと思われます。
霜取りは、通常タイマーにより作動します約8時間に1回コンプレッサーが止まり、霜取り時間は30分程度ですよって、
1日に約3回ほど霜取り作業を行いますが、電子制御も兼ね備えてありますから、1日に1回の霜取り運転ということもあるようです。
コンプレッサーが止まっても、ファンが回り続けるそうですが、そういう機種もあるのでしょう！(通常はとまります)
もう一度温度を測る位置を変えてみて（庫内手前のほう）試してみてください。温度が時々＋になるようでしたら、故障です。
溶けたり凍ったりすると食品が腐ったり変色しますので非常に危険です。コンプレッサー自体の故障かもしれませんね！！
その後の対策結果が出ましたら、メールいただければ幸いです。
□Re：Re：Re・・・・・ご回答ありがとうございます。ご指摘のように温度測定位置を冷凍室の下段中央前方に変えましたら
温度変動範囲は＋４～－２０度とだいぶいい数値がでました。でも＋にいってますから故障のようですね。
あと日常的にオーバーロードリレーが動作している件もあり、修理が必要だと思いますが、
７年前４万円で買った冷蔵庫なので、修理可であっても１～２万円かかることを考えると惜しいですが買い換えることにしました。
いろいろと相談にのっていただきありがとうございました。
（あとがき）
冷凍室が＋まで温度が上がる時は、霜取り時でした。冷凍室は可動式のしきりで上段と下段に分かれているのですが、
違いは上段には冷気吹き出し口、下段には吸い込み口があることだけです。
霜取り終了直後の温度は上段で＋２０度、下段で＋４度でした。霜取り時、冷凍室の冷却ファンは停止していましたが、
冷気吹き出し口から暖気が流れてきてるような気がします。冷蔵室の最高／最低温度も測ってみましたが＋９～－１度でした。
＋９度は霜取り終了直後の温度です。実は、冷凍室に入れたものが時々溶ける現象は、購入時からみられ、
私はこれが普通だと思いこんでいました。今となっては後の祭りということですが、いい勉強になりました。
□回答・・・・メールありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。ご丁寧な状況連絡をありがとうございました。
■No.01　件名 =冷えが悪い
□相談内容・・・ 製品名 = 冷蔵庫　　　メーカー = ナショナル　　　使用年数 = 10
症状 = 冷蔵庫の型はNR-C25V2-C E2321465です。
冷蔵庫内の電気はついていますが，冷えが悪く，冷凍庫の氷もできない状態です。
特に，騒音がするわけでもなく、中身をつめすぎているわけでもありません。ベランダ側に置いていますが、
遮光カーテンで仕切っており，直射日光が当たっているわけでもありません。今日から突然，こうなりました。故障でしょうか？
□回答・・・・修理依頼ありがとうございます
故障の診断ですが、霜取り不良による冷却不足が考えられます冷凍庫の中に霜がたくさんついていますので、
それをまず取り除き、霜取りセンタ及びヒーターの交換が必要です。この霜は、冷凍庫からでは見えません。
分解後確認できます。この修理代金は、部品込みで約９，０００円から１８，０００円です。
修理にはメーカー担当者が直接お伺いします。修理代金も、メーカー担当者に直接お支払いください。
またもうひとつ考えられるのですが、この霜取りの修理をした後に冷却機に霜が全体的に付かない場合には
コンプレッサーの故障になります。コンプレッサーの交換は、4万円ほどかかりますので、
冷蔵庫が11年目になりますので修理はしないほうがいいでしょう！今回の診断ですが霜取りの故障確率が９０％　
コンプレッサー故障が１０％です再度ご検討いただきよろしければ返信お願いしますその時点で修理受付とさせていただきます。
修理日時はメーカー担当者より直接連絡がありますので、そのときご相談ください。よろしくお願いします。
□Re・・・・・お返事，ありがとうございました。
メーカーの方に来ていただきましたら，故障とのことでした。修理は五万ほどかかり，フロンガスの関係で，
修理しても見通しは暗いことから，買い替えることにしました。お返事いただき恐縮ですが，次回またよろしく御願いします 。
□Re：Re・・・・・ご返事ありがとうございました。いろいろな事例を数多く取り入れさせていただき、
これからももっと皆さんのお役に立てるように努力していきます。またお気軽に、当社修理相談フォームをご利用ください。
ありがとうございました。
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