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◇◆　その他(2)　◆◇

記事No.51〜

その他（１）　（２）
■No.77　件名 = 蛍光灯修理のお問い合わせ　2004/11/22
□相談内容・・・部屋の天井につるす蛍光灯です。2連タイプ。
症状は突然蛍光灯がつかなくなった。蛍光ランプを交換したがだめでした。グローは点灯します。
メーカー　KOIZUMI型番AHN335483　製造ロット98年2月　使用は約7年
修理代と納期についてお知らせください。
□回答・・・グロが点灯する場合は、まず、このグロ球の交換になります。通常グロ球は点灯ではなく点滅し、
その後蛍光灯が点灯する仕組みになっており蛍光灯が点灯すると、グロ球は点滅をやめます。
ますはこのグロ球を交換してみてください。これで直らない場合は、トランス不良が考えられます。
修理代金は約7,000円です。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.76　件名 = 洗濯機風呂水ポンプ不調の原因　2004/11/04
□相談内容・・・シャープES-A70S-C付属の風呂水ポンプが不調です。洗濯機はH15年6月購入、
H16年5月に別の故障で基板交換しました。H16年7月から、風呂水ポンプの作動がおかしくなり、
最初は水を吸い上げるものの途中で水が上がらなくなるという症状となりました。こちらのサイトを参照して、
風呂水ポンプホースに穴は空いていない／フィルターは詰まっていない／ポンプの作動音はしている、ことは確認しました。
メーカーのサービスに電話して聞きましたが、風呂水ポンプの不良または洗濯機本体基板の不良だが、
どちらかはわからない、風呂水ポンプなら代替品を買って交換するだけだが、どちらか確かめるためだけに
メーカーの人に来てもらっても派遣料がかかりそれはポンプ代より高価になる、と言われました。かといって、
ポンプを買って結局本体の故障とわかると、ポンプ代は無駄になりますし。故障箇所を特定する手段はないのでしょうか？
（ちなみに、故障以来、バケツで風呂水を運んでいます。）
□回答・・・再修理ということで、無償修理が出そうな感じですが、部品代は無料になって、
すこし出張費5,000円ほどで、直してくれると思います。いちど、ご購入された電気店に相談されたほうがいいでしょう。
まだ買って間もない商品ですので。もし、難しいようであればお近くのパナソニックの電気店にご依頼ください。
故障箇所を判断してこうかんしてくれるとおもいます。しかし、基板不良の場合は、＋5,000円ほどかかりますので、
全部で12,000円ほどはかかります。ご購入された電気店が、うまく対処してくれるはずです。
その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.75　件名 = 電子辞書の液晶割れ　2004/11/04
□相談内容・・・電子辞書の液晶割れは修理可能ですか、代金はいくらくらいですか
□回答・・・修理したことがありませんが、おそらく、20,000円ほどかかると思います。
デジカメなどと同じ扱いになりそうです。すみません、電子辞書はよくわかりませんでした。
■No.74　件名 = トイレの換気扇について　2004/10/28
□相談内容・・・購入２年４ヶ月の分譲マンションです。昨日突然トイレの換気扇が動かなくなりました。
スイッチを入れると照明と同時に換気扇が付き、スイッチをオフにすると照明が消え数分後に換気扇も止まるタイプなのですが、
換気扇だけ動かないんです。換気扇の蓋を開けて掃除し、スイッチを入れた状態で棒を使って回してみましたが動き出しません。
メーカー等へ修理に出さないといけないのでしょうか・・・。
□回答・・・お近くの電気店に見てもらったほうがよさそうです。数分後にとまるタイプと言うことで
もしかしたら、時間差タイマーなどがスイッチについている可能性もあります。また、そのような機能が
換気扇自体についている場合は、そのセンサー不良も考えられますので、点検が必要になります。
今回の症状では、いろんなケースが考えられますので、お近くの電気店にご依頼されたほうが良いでしょう。
その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.73　件名 =サイバー・アイについての問い合わせ　2004/06/23
□相談内容・・・ＣＥ−２１０Ａについてのお問い合わせです。侵入者が入ったとき、本体から自動的に警告を発信しますか？
また、詳しいカタログがほしいのですが送っていただけませんか？宜しくお願いします。
□回答・・・お問合せまことにありがとうございました。CE-210Aですが侵入を検知すると、大きな音でビビビビと警告音を発し、
登録している携帯電話や会社などへ電話連絡します。電話番号を登録出来る数は最大5箇所ですが、
話中や電話に出れなかったときなど自動的に次の登録先へ電話をかけるようになっています。また、警告音が鳴り、
携帯などに連絡が来るように設定しておけば室内との会話のヤリトリもしくは、室内の様子を聞くことが出来ます。
当然、そのまま「コラー」など威嚇も出来ます。申し訳ありませんが現在カタログがありません。
8月には届くと思いますが、新しいカタログを作成中とのことでした。ご検討よろしくお願いいたします。
この商品は「トレンドたまご」で紹介されてから、爆発的に売れています。テレビに出てからもうすでに2年ほど経ちます。
お問合せまことにありがとうございました。
■No.72　件名 = さっきまで使ってたレンジが急に動かなくなりました　　　2004/06/09
□相談内容・・・シャープ2000年RE-M110-Cの電子レンジなんですが、今朝レンジ機能
をいつも通りに使用し、一時間後にトースター機能でパンを焼いた後急に動かな
くなりました。画面の文字も電気も全部ついているのにどこを押しても何も表示
が変わりません。固まったままです。どの程度の故障でしょうか。
□回答・・・故障ではなく、トースターを焼いたせいで庫内温度が上昇していますので、
温度が下がるまであたため停止している状態だと思います。もう少し待っていれば通常通りあたためが出来るはずです。
これは、あたためるものの重さや湿気をみて自動あたため機能があるためで、
庫内の温度が高い場合は誤動作を起こしますので、温度が下がるまでこのように停止する機能があります。
おそらく故障ではなく、現在は通常通り使用できているのではないかと思います。
しかし、現在でも使用出来ていない場合は、コントロール基板不良　修理代約13000円の可能性が出てきます。
参考にしてください。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
■No.71　件名=タッチパネル式のスイッチのタイマー設定は？2004/05/10　no.0405101109A
□相談内容・・・ナショナルの生ゴミ処理機を夜１１時からの深夜電気料金になってからスイッチオンしています。
普段は夜型の生活をしているので１１時にスイッチオンはそう負担にならないのですが、
ときには早く休みたいときもあって、何とかタイマーを利用できないものかと考えています。
このほかにも200Vの食洗機にもタイマー機能がないのですが、これにのタイマー機能を持たせることはできないでしょうか。
良い知恵を教えてください。
□回答・・・メール拝見いたしました。
たしかにおっしゃるとおり、パネル式スイッチの場合は、外付けタイマーが使用できません。
深夜電力を使う方法として、大変良いご質問をありがとうございます。
社内でいろいろ検討した結果、コントロール基板を、コンセントをさして通電した時に電源ONするように改造する方法が有力でしたが、
これらを行うと、メーカー保証などが適応されなくなり、事故の保証などの面で、リスクが発生します。
現時点では、有力な解決方法が見つかりませんでしたが、深夜電力の使用は今後ますます増えますので、
メーカーに意見として提出させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
■No.70　件名=炊飯器の補修部品について　　2003/02/17
□相談内容・・・こんにちは。　さて、今回は「炊飯器」に関してお聞きしたいことがありますので、よろしくお願いいたします。
【内釜サイズ】一升
【メーカー】　東芝　　
【型式】　不明（約７〜８年前のもの）
【内容】　内釜（お米をいれる部分）のフッ素加工が剥がれてきてしまいました。
炊飯器自体の不具合はありませんのでこのまま使用したいです。
補修部品として内釜のみの購入は可能でしょうか？可能であれば金額はどのくらいになるのか教えてください。　　
お忙しいところ恐縮ですが、お返事お待ちしています。
□回答・・・内釜の交換で対応できます。　5年以上前の機種は、どうしてもフッ素がはがれてしまうようです。
内なべは約6,000円ほどですが、炊飯器の品番をご連絡いただければ見積書を発行できます。ご検討ください。
□Re・・・内なべだけで６，０００円程度であれば、現在の使用年数も含めて「買い替え」も検討中です。
現在使用しているタイプと同レベルの物なら1万円弱で購入できるようなので、
他部分（パッキン等）の劣化も考えると、買い替えが良いのでは・・・。と考えております。
内なべの購入時には貴社を利用させて頂きたいと思います。その際はまたよろしくお願いいたします。親切なご回答ありがとうございました。
今後も電気製品で困ったことがあったら貴社のＨＰを利用させて頂きたいと思います。それでは、失礼いたします。
■No.69　件名=パソコンのモニタなのですが・・・　　　2003/02/17
□相談内容・・・すいません、ちょっと場所違いかもしれませんがおなじCRTと言うことでアドバイスをお願いできませんか？
飯山のMT8617と言う二台のモニターなのですが、一台は急に糸巻形状歪がひどくなり調整ボタンを押しても変化しなくなりました。
もう一台は使用中にバチバチと音がし始めました。蓋を開けて調べたところNE***と書かれた
カラーコード付きのダイオードのようなガラス製の部品の中で火花が出ていました。
その部品は数カ所にあるのですがメイン基盤にあるのがひどく放電？　していました。　
あとブラウン管の後ろの基盤にあるのもたまに放電しています。
ちなみにその部品はもう一台の方には一つも付いていませんでした。
二台のメイン基盤を取り替えたところ故障が移ったので、どちらもメイン基盤が悪いと思うのですが、、、
ちなみに、基盤はＩＣがいっぱい乗っているのと二枚ありますが、高圧側？　の基盤を取り替えました。
申し訳ありませんがよろしくお願いします。
□回答・・・2台同じ機種なのに、部品が異なっているのでしょうか？うーん　難しいですね！！
電源回路の故障だと思うのですが、基板をそっくり交換することになると思います。ただしどこの基板なのかは判断できませんでした。
また、イイヤマやIBM　ソニーなどのパソコン製品についての修理代金はメーカー修理となるため当社では分かりません。
国内を代表するNECや富士通・東芝・日立などの製品でしたら何とか分かりますが、、、、、
あまり良い回答となりませんでしたが、参考にしてください。　イイヤマの場合メーカー送りとなると思います。見積から依頼が出来ます。
■No.68　件名 = パソコンモニター画面の変色についてお伺いします　　　2003/02/17　
□相談内容・・・はじめまして。富士通の99年春の発売のFMV DESKPOWER MIX365を使ってるのですが、
最近モニター画面全体が赤っぽく変色してしまいます。側面をたたくと元に戻るんですが、どこに問題があるのでしょう。よろしくお願いします。
□回答・・・CRT及びメイン基板の映像IC不良だと思います。まずは半田付けで直りそうです。参考にしてください。修理代は約10,000円です。
■No.67　件名 = 家電では無いのですがカーナビの液晶モニターの劣化です。　　2003/02/17
□相談内容・・・ソニーの古いカーナビNVX-F15の専用モニターの真ん中に
十円玉大の黒シミが出て画面の四隅が白くなってしまいました。液晶の修理にはいくら位かかるのでしょうか？
□回答・・・液晶部分の交換になりそうです。金額はまったく分かりませんでしたが、かなりかかりそうですね！症状は液晶不良です。
■No.66　件名 = パソコンモニタのフォーカスが合いません　　　2003/02/17
□相談内容・・・パソコンモニタのApple Multiple Scan 15 Displayの事です。　
電源を入れて間もない時はフォーカスが合うのですが、時間が経つにつれだんだんフォーカスがずれてぼけて来ます。
どの部品を交換すれば良いのでしょうか？
□回答・・・CRT関連部品の交換が必要だと思います。修理代金は約15,000円です。参考にしてください。
■No.65　件名 = 液晶モニタで逆電圧印加　　　2003/02/14　
□相談内容・・・液晶モニタ（メルコ(BUFFALO)製14インチ液晶モニタFTD-XT14-A）の
電源アダプタに正規と違う種類のアダプタ（標準は中が＋、外が−ですが、中が−、外が＋のもの。定格電圧は全く同じもの）
を使用したとたん（これを使ったのはケアレスミス）、液晶モニタがうんともすんとも、電源すら入らなくなりました(当然、真っ暗の画面）。
中を開けてみると損傷を受けたような部品は見当たりませんが、ＩＣが壊れてしまったのでしょうか？
なお、ヒューズは切れていませんでした。（テスターで確認済み）
□回答・・・制御基板の故障だと思います。電源基板が分かれていましたら電源基板のみの交換となりますが、
これらの電子機器は１体型になっているものが多いようです。ICの交換だけでは直らないケースが多く、基板の交換となりそうです。
修理代金は部品の価格によって異なりますので判断できませんでした。
参考にしてください。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。
□Re・・・
素早い回答ありがとうございます。非常に参考となりました。　　
単純な不良モードかと思っていたら、そうでもないということなので、ちょっとショックでしたが、少し調べてみました。
電源基板と思われるFTDCNAという基板に、直接、電源アダプタが接続されており、
電源アダプタからコイル、ヒューズ、ＦＥＴ（日立製3006、低電圧回路と思われます）を介して、
ＨＣ７４（これも日立製、F/F）に電圧が供給され、また、電源がこの基板から、色々な基板に渡っているという構成をしているようです。
ＦＥＴの絶対定格が電源アダプタの電圧以上であること、ＨＣ７４の電源ピンには４．８Ｖの正常範囲の電圧が供給されていることから、
ＦＥＴはＯＫで、ＨＣ７４の絶対定格を電源アダプタの逆電圧が超えていることから、ＨＣ７４がまず、破損しているような気がします。
テスターしか持ち合わせがないため、ＨＣ７４の正常動作を確認することができませんが、後日シンクロスコープをどこからか借りてきて、
入出力波形を確認してみたいと思っています。この他にも、壊れている部品はあるのかもしれませんが、
まずは、電源基板のＨＣ７４が壊れているようであれば、まずそこを直すことをやりたいと思っています。
（他の基板のＩＣも破損しているかもしれませんが）日立製のＨＤ７４ＨＣ７４を２個、
或いはFTDCNA-CA（メルコ製）の基板を丸ごと供給なんてことはできますか？（基板は中古でかまいません）
可能な場合、料金はいくらくらいになりますか？
□回答・・・調べて見ましたが部品の供給は当社では不可能でした。取り扱いルートがいろいろあるようで、
基本的にはこの商品はメーカー修理となるようです。秋葉原にはあるかもしれませんよ！がんばってください。
■No.64　件名 = 象印加湿器　　　2003/02/14
□相談内容・・・電源を入れ直したら電源が入らなくなった.またテスターを使って、コードを調べたところ、異常はなかった。
□回答・・・温度ヒューズなどの断線だと思われます。修理代金は約6,000円です。参考にしてください。
■No.63　件名 = シャープ電子レンジRE-720　　2003/02/11
□相談内容・・・最近、オーブンで調理ができなくなりました。レンジ、グリルのほうは、大丈夫なのです。
オーブンの設定をしてスタートすると皿も回転しますし　ランプもついてますし
ヒーターも熱くなってるのですがパンなどが焼きあがりません。基板が悪いとかでしょうか？
□回答・・センサーもしくはコントロール基板の故障です。修理代金は約11,000円から19,000円です。
交換する部品によって異なります。
■No.62　件名 = 三菱CRTモニタ　　2003/02/11
□相談内容・・・三菱のRD21GZですが、使用中にぷちっと小さい音がして一瞬画面が消える事が起こるようになり、
その後使用し続けたところ、スイッチをいれても映像が表示されなくなることがしだいに多くなり（ランプは点滅）、
何度もスイッチを入れ直しては、たまたま映ったときに使用していましたが、
今では何度やってもほとんど映像が映らなくなりました。
どのような箇所の故障が考えられますか？また費用はどのくらいでしょうか？
□回答・・・2つ考えられます。
　１　電源回路中の小さなトランスの半田浮き　修理代約8,000円
　２　電源回路IC及びトランジスタの交換　修理代約16,000円。参考にしてください。
■No.61　件名 = プロジェクター　　2003/02/11
□相談内容・・・LVP-1000VC（三菱）を使っていますがLVP-1000VFのように床置き仕様に変えることは出来ないでしょうか？
天井に吊る場所がなくなって使えなくて困ってます。自分でどうにか出来ないでしょうか？
□回答・・・多数の業者やメーカーにも問い合わせてみたのですが、無理だそうです。
規格として床置きに作られていないとのメーカーからの回答でした。
■No.60　件名 = パソコンの修理も可能ですか？　　　2003/02/11
□相談内容・・・パソコンの修理も可能ですか？故障していると思われる部分はモニタのフライバックトランスです。
交換すれば直るみたいですが自分では危険が伴うみたいでできません。メーカー修理では約３５０００円もかかります。
パソコンはアップルのＩＭＡＣです。（モニタ一体型）（修理方法はインターネットで調べました。）
もし可能であればどのくらいの金額でできますか？よろしくお願いします。
□回答・・・一体型のため修理代が少し高めになりますが、当社でもやはり28,000円はかかりそうです。(安めで)
しかし当社が行うと往復の送料約2,000円も発生してしまいます。
部品代はフライバック及び付近のダイオードとトランジスタで約15,000円です。
3つほど部品を交換しなければならないと思います。　参考にしてください。
■No.59　件名 = パソコンの画面が消えてしまいます。　　　2003/02/11
□相談内容・・・NECのVALUESTAR　U　VU45L/1使ってるんですけど３年ぐらい普通に使ってました。
それで、最近、画面にかすかな乱れが生じてヒクヒクなって消えたりついたりして
最後はスイッチが入ってるにもかかわらず画面が消えてしまいます。それで、自分で分解して
基盤や色々な部品にホコリがかぶってるのでそれが原因で熱がもって消えるのか自分なりに思ってます。
それで、シャワーで洗ってホコリを流して乾かしたら直るかなあと思ってメールしました。　　回答よろしくお願いします。
□回答・・・水には絶対につけないで下さい。　埃を掃除してもあまり意味がありません。　　　
コンデンサーや電源スイッチなどの点検が必要で、お近くの電気店にご依頼ください。
コンデンサーなどを交換しないと直らないと思います。修理代金は約12,000円です。参考にしてください。
■No.58　件名 = 電子レンジの修理について　　2003/02/11
□相談内容・・・ナショナル、電子レンジ。品番NE-AB70、1989年製。
庫内の回転台の下にあってそれを回す役をしているコネクターが焼けて、それの匂いがする。
その他は異常はなく、正常に機能している。
□回答・・・ターンテーブルの受けを交換すればOKですが約16,000円ほどかかります。
年数からみて、部品の供給が終わっているかもしれません。年数と修理金額で、参考にしてください。
■No.57　件名 = IC501の単品販売は可能でしょうか？　　2003/01/29
□相談内容・・・製品名 = KV-21DA1、メーカー = SONY、使用年数 = 1999
症状 = IC501の単品販売は可能でしょうか？もし可能であれば　金額、取引方法等をお知らせいただければ幸いです。
宜しくお願いいたします。
□回答・・・残念ながら当社では危険を伴う修理に関する部品の供給はいたしておりません。
せっかくご注文いただきましたが、申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
■No.56　件名 = 液晶プロジェクター起動不可　　　2003/01/28
□相談内容・・・最近SHARP製の液晶プロジェクターXV101T（90年製）を入手しまして、
数日は綺麗に映っていたのですが、起動しなくなりました。説明書によると通電していると、
電源ランプが赤く点灯するようなのですが、コンセントをつないでいる状態にもかかわらずつきません。
一度コンセントを抜いてつなげると、赤くはなるのですが、電源ボタンを押すと、
一瞬電源ランプが緑になって、レンズの奥も光りますが、
すぐにレンズ、電源ランプともに消えてしまいます。フィルターも掃除されていますし
ランプぎれのランプもついておりません。大画面でテレビを楽しめていたので残念でなりません。　
なにかよいアドバイスをいただけないでしょうか。
□回答・・・今回の症状であれば修理可能です。修理代金は約10,000円から13000円です。
イイヤマの場合、直接イイヤマセンターに修理依頼をかけたほうがいいと思います。
■No.55　件名 = オーブンレンジのヒータガラス管の折損　　　　2003/01/15
□相談内容・・・オーブンレンジ（シャープRE-FD67）の庫内天面にある、
２本のヒータのうちの１本のガラス管が、途中でおれてしまいました。動作には問題ないです。
修理するといくらぐらいかかるのか教えてください。
□回答・・・修理代はヒーターとあわせて約10,000円です。お待たせいたしました。
■No.54　件名 = 照明器具：白熱灯ペンダントのソケット交換について　2003/01/15
□相談内容・・・和室に白熱灯ペンダントをずっと使用してきましたが、ソケット部分が老朽化し、
スイッチも利かなくなってきたので交換したいと考えています。傘の部分は竹で編んだ立派なもので
これは生かしたいと思います。中のソケットからコード部分だけを交換できるのでしょうか。
量販店等では部品は扱っていないと断られましたが、商品の白熱灯ペンダントを見ると、
中の部品さえあれば家のものにもすぐ取り付けられそうでした。
必要なのは、二つ口で合計２００ワットあれば十分と考えています。以上よろしくお願いします。
□回答・・・　写真などがあればよいアドバイスが出来ると思うのですが、、、　また交換する場所など詳しく教えてください。
■No.53　件名 = プロジェクターの画像がちらついた後真っ暗になる。　　　　2003/01/12
□相談内容・・・上映中に横線ノイズが入るようにちらついた後画面が消えてしまいます。
軽く叩いたり、一度電源を落としたりすると一時的に復活することもあります。ランプ自体は点灯したままです。
原因はわかりますでしょうか？修理費用はどのくらいかかりますか？また交換用のランプは手に入るのでしょうか？
PHILIPS LCP5200で、2年前にオークションで中古購入しました。質問だらけですみませんがよろしくお願いします。
□回答・・・残念ですが、フィリップスに関しての修理はまったくわかりません。また、海外の製品は当社では部品が手に入りません。
申し訳ありませんでした。叩いて直るときは半田浮きが原因です。半田浮きで治る場合は約10,000円です。参考にしてください。
■No.52　件名 = アルカリ乾電池の充電について　　　　　2003/01/12
□相談内容・・・この頃　アルカリ乾電池の充電器が売り出されていますが今まで
「この電池は充電しないで下さい」と表示されていましたが、アルカリ乾電池の充電器は安全でしょうか？
ためしに　充電したところ　黄色（注意）から青（OK）になりましたけど？　
□回答・・・アルカリ電池が充電できるとは、、、、当社でもびっくりしています。
しかし国内メーカー品であれば安心して使えると思いますが、韓国製が出ているようです。
しかし10回も復活するとのことで、かなり普及しそうですね！近々国内生産も行われるかも！！
■No.51　件名 = 電子レンジについて　　2003/01/12
□相談内容・・・レンジ強、○分○秒の設定をしてスタートを押すと、カウントダウンはしても、ターンテーブルが動きません。
室内の電気もつきません。前日の夜はちゃんと動いていました。翌朝はまったく駄目でした。
□回答・・・・・マイコン基板の交換が必要でしょう。修理代金は約17,000円です。参考にしてください。
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